纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
行业方案与案例
行业解决方案
ICT行业
医疗健康
SaaS软件
家居建材
快消品行业
教育培训
专业服务
装备制造
农牧农资
中小企业
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
白皮书下载
直播干货
视频资料
博客文章
产品动态
数字化小工具
知识问答
热门专题
销售管理
线索管理
客户管理
销售流程管理
渠道管理
服务管理
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
CRM软件成本构成
CRM选型
什么是LTC
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
安全保障
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

2022 年企业 SaaS 使用的 5 个趋势

纷享销客市场部 ·  2022-12-5 15:39:12 关注

SaaS从后台采购或工资单到自动化制造流程塑造着公司的运营方式。据报道,在2022年,公司将使用SaaS来实现运营,生产力工具将占据2022年整体软件预算的最大份额。

优先考虑生产力是 IT 领域的一个更广泛的趋势:未来一年的首要目标是改善日常运营,为此要投入大量的技术支持。

2022 年企业 SaaS 使用的 5 个趋势

以下是 2022 年企业 SaaS 使用的五个趋势:

01 万物云化

云曾经以成本机会和规模吸引高管,但是在2022年,云更大的卖点是其功能。基于云的 SaaS 供应商依靠功能来竞争,客户也注意到了这一点。

凯捷工程美洲和亚太地区总裁Brian Bronson表示,到2022年,高管们将继续“深入企业内部,看看他们的控制目标,而不是外包给云”。该流程将指导高管从供应商处购买SaaS和应用程序。

随着SaaS在运营中变得越来越重要,组织将雇佣更多员工,投资于可以帮助管理关键第三方平台的人员。

02 中间买家策略扩大

供应商必须早在客户技术预算之前就掌握2022年将销售哪些类型的软件。软件应用场景的分散性,这使得越来越多的业务部门将选择独立采购SaaS许可证。

根据顾能公司的研究,十分之四的董事会表示他们正在将数字业务预算转移到业务部门。

“他们这样做是希望更快地恢复业务,”顾能公司研究副总裁David Groombridge说。

这种转变将改变CIO在整个组织内采购和使用SaaS工具的方式。

“首席信息官是否试图阻止这一点?他们是否试图强加或重新实施预算时所拥有的控制权?这可能是不可能做到的,因为世界已经在前进了,”Groombridge说。

相反,根据Groombridge的说法,随着业务线领导者采购 SaaS,CIO必须努力建立一个更具影响力的组织。“我们将不得不从授权转向使企业能够以安全的方式购买,”他说。

03 模块化软件购买

SaaS供应商长期以来一直因捆绑销售产品而蓬勃发展。虽然随着时间的推移,捆绑产品变得更加个性化,但企业买家会强调模块化。 “未来组合式软件会比大型单体应用程序有更多需求,”Groombridge说。这一趋势将在SaaS市场产生呼应,引领供应商以更灵活的方式销售解决方案。

“CIO要要仔细评估围绕多个模块化SaaS组件构建复杂的应用程序环境中的风险。” 根据Groombridge的说法,在企业中寻求可组合性时,这种策略可能看起来是一个很好的短期策略,但它可能会导致形成依赖于太多供应商集成的环境。

04 应用程序编程接口(API)的力量

在今年购买SaaS时,业务领导者将牢记API和互操作性。在某种程度上,疫情的爆发使这项技术成为人们关注的焦点。

“即使是以前不依赖数字平台的行业也突然意识到他们无法再像过去那样做事,”信息技术研究小组的首席信息官、实践研究总监Brian Jackson说。当企业将签名或其他纸质任务等面对面流程转移到数字领域时,数字化应用已经在加快了。

但是,如果出现新的、不可预见的问题会怎样?当IT领导者试图设计可以扩展和适应的系统时,通过API实现互操作性的需求将指导SaaS决策。

“允许良好的API集成和连接的平台——将非常重要,”Jackson说。

05 SaaS:秘密人才工具

高管层成员将人才引进列为2022年他们最关心的问题,SaaS工具可以在他们的应对策略中发挥作用。

Cadalys首席执行官Marc Friedman表示:“顶尖人才会寻找可以获得成功的工作场所。作为热门商品进入市场,技术人员将通过查看公司提高效率的措施来判断竞争产品——包括他们可以使用的软件类型以及技术堆栈的设计程度。

“如果你受雇于一位摇滚明星,并且你可以选择在任何地方工作,那么你就不会在已经创建了技术堆栈的公司工作,因为在那里你必须使用 33 个独立的应用程序来完成你的工作。” Friedman说。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!