纷享销客-移动CRM系统软件

为企业提供一对一服务

提供从产品咨询、业务调研、使用方案到产品落地实施全过程无缝专业服务。 遇到问题,就找专属客户经理;全程跟踪服务,再无后顾之忧。

产品资讯

产品使用

业务调研

方案实施

定期向您输出应用数据分析、标杆企业典型应用案例

定期向您输出应用数据分析、标杆企业典型应用案例用心帮助您的企业

应用数据报告
提供企业应用功能使用数据报告,帮助企业分析产品落地使用实施情况,为企业提供个性化使用方案,更好帮助企业产品实施落地。
标杆企业典型应用案例
定期输出同行业优秀应用案例,为企业使用提供专属行业场景,通过真实有效案例,为企业提供专业可借鉴销售管理方案。

从客户经理到客户成功体系再到7*9小时线上多形式服务

一对一全程服务
1位专属客户经理,提供实用匹配业务方案,提供全程跟踪服务。
顾问团快速响应
客户成功团队,专家顾问团队快速响应,以专业的业务和服务能力做坚实支撑。
7×9小时线上服务
全天候在线线上团队,纷享客服7×9小时热线电话4001869000、远程协作支持,实时解决客户产品问题。

企业CEO沙龙、管理员分享会企业帮、销售精英蜂巢计划

企业帮
企业好帮手——为纷享销客客户打造合作企业共赢圈,提供专属对接平台,实现需求和供应端优质资源对接,帮助更多企业实现合作,协助对接签署合作协议。
KP会
管理真专家——为行业、企业管理者搭建靠谱的管理交流平台,更好解决管理困惑;针对企业管理中的具体问题、实际案例进行剖析探讨,从细节处帮助企业做好管理,有效规避风险。
销售精英俱乐部
销售充电场——专为销售精英准备的经验交流会,既着眼管理方法、理念,更着重极致细节、销售实操教程,谈方法,更讲实操,帮助销售能力更好提升。
客户说
线上课堂,以线上直播形式为管理员提供产品使用培训课程;线下纷享管理员交流会,近距离沟通企业落地实施方案,互问互答,在交流分享中帮助企业管理员更好解决公司的使用问题。

为纷享销客企业客户打造全生命周期无缝对接专业服务

需求梳理、导入制度、后台部署、使用分析、应用扩展全生命周期5个阶段更好帮助企业落地使用

需求梳理

导入制度

后台部署

使用分析

应用扩展

客户级别与SLA服务级别对应规范

服务内容

免费服务

基础服务

标准服务

VIP服务

SVIP服务

免费客户
购买10人以下CRM客户
购买10-29人CRM客户
购买30-99人CRM客户
购买100人及以上CRM客户

SLA服务标准

服务内容

免费服务

基础服务

标准服务

VIP服务

SVIP服务

7*9在线服务
服务顾问在线支持
专属一对一服务顾问支持
故障恢复后在线反馈结果 1个工作日内 0.5个工作日内
故障恢复后提供邮件故障报告 1个工作日内
沙龙活动
线上课堂
案例&产品功能信息推送
上门、培训、答疑 1天 3天 5天
专属绿色服务通道
专家连线服务
一对一专属客户成功电话服务
远程配置服务 1次/季度 1次/月
企业专属视频培训指导服务 2次/年 5次/年
业务梳理&实施 1天/年 2天/年
大版本升级用户使用辅导
专属服务报告
咨询热线

售前咨询

400-1122-778

售后客服

400-1869-000

立即咨询