SaaS软件行业连接型CRM解决方案

B2B线索转化管理

帮助 SaaS 企业从线索的来源开始进行精细化管理，比如线索通过官网、 MA 系统、电销外呼、 400 电话、转介绍等渠道进来后，相对已经比较精准，进入 CRM 系统后便会进入不同的池子，通过不同的分配规则自动分配给销售。销售人员通过电话、在线、线下拜访等手段对线索进行主动跟进。

项目式商机管理

提供自动化工具，帮助销售人员摆脱繁琐工作，专注打单。

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  通过收集每个阶段的销售数据，分析潜在客户在每个阶段的停留天数、转化率等重要销售指标，可以帮助您发现销售流程中存在缺陷和亟待改进的问题点；

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  帮助企业构建按阶段明确划分的销售流程，可以帮助企业让潜在客户更快速且顺利地流转到下一阶段，大幅度缩短整个销售周期，使潜在客户在更短的时间内转化为成交客户；

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  同时可将企业最佳销售实践过程固化进系统，将销售漏斗中销售阶段进行精细化设置，将整个商机跟进过程规范化、标准化、透明化，提高商机赢单率。

业财一体

实现业务与财务数据流的闭环管理，促进企业实现真正的数智化。

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  打通CRM系统与支出管理系统，让业务体系和财务体系之间实现业务融合、管理融合和数据融合；

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  促进前后端业务流、信息流和数据流的效率，提升后端对前端的支撑和响应能力，以应对复杂的业务变化；

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  从订单管理、应收管理到款管理、业绩管理、提升管理、续费管理等多个方面帮助企业提升业财协作效率；

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  实现回款、业绩、续费等环节的数字化管理，提高跨部门合作效率。

客户成功

通过连接运营平台与CRM系统，使业务人员第一时间知晓客户的使用情况，并在 异动状况产生时发出预警，使问题得到及时发现并解决。

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  流失风险管理：建立以健康度、翻动率为过程管理指标的绩效体系，推动中⻓期客户续费率的提升；

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  续费和增购管理：通过系统计算ARR、MRR等应续指标，以商机流程指导续费和增购；

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  生命旅程管理：定义旅程阶段及关键任务，通过多级流程规范对客户生命旅程的管理；

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  跨部门协作流程管理：以PaaS平台能力和Open API能力搭建企业信息化平台，打通数据和流程，连接内外部。