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企业开展全渠道营销痛点

获客成本攀升且多渠道获客数据整合难

公域流量红利期已过,导致获客成本增加。线索来源渠道比如广告投放、微信公众号、官网、直播、线下活动、企业微信等,数据来源不统一且无法有效管理,重复及无效数据混杂。

私域流量运营不足,营销转化没效果。

精细化培育内容包装、分发难,且无法精准触达,转化效果评估和数据追踪难,无法识别优质线索,导致基本没有转化。

市场销售协同难,缺乏有效的信息同步机制

市场埋怨销售跟进线索不及时,认为销售不配合。销售质疑市场线索质量差,抱怨市场部没有带来价值。

没有统一数字化系统支撑

日常营销效率、运营效率无法满足快速测试新渠道、开展新活动。没有相关人才、工具无法开展全渠道营销。

纷享销客CRM全渠道营销解决方案

市场活动数字化管理

线下会议、线上活动、直播活动、多会场活动管理

营销一体化,连接营、销业务,闭环市场活动ROI分析;

标准化、自动化、流程化管理市场活动,提高整体营销推广效果;

线上线下线索自动存入CRM,按活动名称标记,便于识别最终转化效果;

端到端活动效果分析,衡量不同营销渠道的转化效果。

市场活动数字化管理

建立全媒体营销矩阵

支持搭建微信公众号、广告、官网、抖音等全渠道营销矩阵

接入多广告平台,线索自动录入CRM,端到端全链路评估广告投放ROI;

提供官网数据采集SDK,分析潜在客户浏览行为,提升线索转化率;

快速搭建品牌专属小程序微站,支持拖拉拽个性化配置;

持企业微信聊天侧边栏、员工活码、客户朋友圈等SCRM能力。

建立全媒体营销矩阵

全员推广开源获客

激励全员推广,通过企业员工和社会人脉开源获客

支持向员工发起推广任务,员工一键转发到微信朋友圈和微信群等;

向合作伙伴发起推广任务,下游伙伴的员工可一键转发到微信朋友圈和微信群等;

招募社会分销员,分销员分销内容后,获得线索可给予相关奖励;

支持获客文章、图片海报、H5等各类内容推广。

全员推广开源获客

精准营销

统一客户视图,实现精准的客户细分和个性化营销

构建用户标签体系,基于用户行为及计算规则自动打上标签;

支持基于用户基本属性及互动行为进行线索行为及属性评分;

针对企业目标客户提供短信、邮件、企微等多种营销方式。

精准营销

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  • 全渠道营销具体包含哪些环节?

    全渠道营销是一种深度整合线上线下多个销售与推广渠道的营销模式,旨在为消费者提供无缝和一致的购物体验。它关注的是各个渠道之间的互动和融合,包括渠道的统一体验、数据的整合运用、客户互动和沟通的流畅性、库存与订单管理的效率等核心指标。以下介绍全渠道营销包含的5个关键环节:
    1、市场活动全流程数字化管理:通过数字化手段管理市场活动,从策划到执行再到效果评估,确保活动的连贯性和一致性。
    2、线上营销矩阵:构建包含社交媒体、电子邮件营销、内容营销等在内的线上营销矩阵,以覆盖更广泛的潜在客户。
    3、全员推广/社会化分销网络:动员企业内部员工以及合作伙伴参与产品的推广,利用社会化网络扩大市场覆盖。
    4、客户体验的连续性:确保顾客无论从何处开始或结束与品牌的互动,都能有连贯的体验,包括线上下单线下取货或线下体验线上购买等。
    5、统一客户档案:建立统一的客户档案,汇集来自各个渠道的数据,包括线上互动、实体店消费等,以提供定制化体验。
  • 社交媒体在提升全渠道营销体验中扮演什么角色?

  • 全渠道营销策略的实施与效果评估需要注意3个关键点

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