产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
行业方案与案例
行业解决方案
ICT行业
医疗健康
SaaS软件
家居建材
快消品行业
教育培训
专业服务
装备制造
农牧农资
中小企业
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
白皮书下载
直播干货
视频资料
博客文章
产品动态
数字化小工具
知识问答
热门专题
销售管理
线索管理
客户管理
销售流程管理
渠道管理
服务管理
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
CRM软件成本构成
CRM选型
什么是LTC
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
安全保障
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG
服务工单
终端客户微信小程序自助提单，方便快捷
随时查询服务进度，接收服务通知，掌控服务情况
服务评价自动推送至客户微信侧，在线评价
根据预设派单规则，自动指派给内外部工程师，实现
甘特图/地图模式，查看工程师忙闲状态，就近指派，
支持移动端工单指派，随时随地，便捷高效
工程师根据现场服务流程步骤，执行外勤动作，
待办任务，自动提醒工程师，及时联系客户，
设备故障知识库，帮助工程师快速定位故障原因，
移动端记录售后配件使用情况（领/用/退）
工程师个人库与公司库存实时联动，精细化
以企业设备资产为中心，建立完善的设备档案管理
基于设备创建维保计划，结合外勤动作执行维保任务，
随时了解企业/部门/员工的服务情况，通过数据快速洞察
