纷享销客 Agentic CRM帮助企业进化为智能型组织

让原生 Agent 深入企业营销、销售、服务与经营管理的每个关键任务，理解业务、洞察变化、辅助判断、协同执行。放大个人能力，提高组织效能，持续释放企业增长潜力。

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NO.1

中国本土 CRM SaaS 市场份额

7000⁺

大中型企业客户的共同选择

AI Native

领先的 AI 原生 Agentic CRM

为一线、管理层、决策者提供专属智能

围绕不同角色的关键任务，提供匹配的 AI 洞察、判断与行动支持

Agentic CRM · 一线

赋能一线作业

围绕一线工作，提供任务提醒、客户洞察、风险判断与行动建议

Agentic CRM · 管理层

洞察业务进展

汇聚业务数据与客户声音，让管理者看清团队状态和业务进展

Agentic CRM · 决策者

支撑经营决策

贯通营销、销售、服务，将经营数据转化为及时、可信的决策依据

贯穿营、销、服全链，提升企业经营效能

让 Agent 深入企业经营全流程，推动业务高效协同与持续增长

营销增长

连接客户画像、内容与触达，让营销团队更快发现并培育高价值客户。

分析市场与客户特征，智能识别高潜目标客户
AI 解析客户行为与采购意向，聚焦优质线索
基于需求生成个性营销内容，支持多渠道触达
持续跟踪意向变化，智能输出培育与转化策略

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销售经营

围绕客户、商机和行动，把洞察与执行直接带进销售工作现场。

洞察客户关系与需求变化，识别关键决策人
智能诊断商机风险与卡点，明确下一步行动
结合业务 Know-How，生成针对性赢单策略
动态预测商机进展并复盘，支持管理及时干预

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客户服务

连接知识、工单与客户旅程，为服务团队提供实时协同和主动经营能力。

智能客服结合知识库与客户对话，提供全时应答
AI 识别并智能分派工单，缩短服务响应时间
协同远程与现场服务，推动客户问题快速闭环
服务质检与风险预警，降低客户流失风险

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经营分析

全链数据洞察，通过自然语言获得可信数据、业务解释和可执行的管理建议。

通过自然语言统一问数，快速获得可信经营数据
智能监控关键指标，及时识别业务异常波动
结合业务过程智能归因，减少人工分析差异
生成经营预测与行动建议，支撑科学管理决策

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支撑企业智慧深入业务并持续进化

ShareHive 蜂巢平台，让 Agent 理解业务、协同执行，在持续使用中不断进化

懂业务

理解企业专属业务语境、规则与流程，让判断扎根真实业务场景

能工作

理解需求，拆解任务，协同执行，高效完成业务工作

会进化

沉淀经验与 Know-How，让经营持续转化为组织能力

ShareHive 蜂巢平台

让 Agent 在真实业务上下文中理解、行动、协作与学习，形成持续生长的企业智能

原生 CRM 语义层

原生 CRM 全链语义层，AI 理解业务、数据与规则，解决 AI 与业务脱节问题

CRM 原生语义

深度行业智慧沉淀

覆盖 15 大行业 Know-How，业务经验一键萃取为 AI 技能，沉淀行业专属智慧

行业 Know-How

CRM 原生一体融合

Agent、Skill 与 CRM/aPaaS 原生融合，集成权限与流程，解决 AI “两张皮”问题

原生一体融合

企业级复利资产

资产随业务开展持续增厚，越用越懂业务，竞争对手难以在短时间复制

持续复利

面向多行业提供关键业务智能解决方案

ICT 行业

搭建“营-销-服”一体化CRM系统解决方案，涵盖企业获客、客户管理、商机管理、渠道管理等多细分场景方案。

客户经营渠道协同

了解行业方案

装备制造

实现企业业务流程数字化，优化项目管理能力，提升商务协作效率，构建智能制造服务体系，实现企业可持续健康发展。

项目管理全流程协同

了解行业方案

消费品

通过渠道精耕、渠道赋能，为品牌商提供深度分销的数字化系统，解决终端拜访、车销/引单营销活动管理、促销导购管理、经销商管理等数字化难题。

渠道经营精细运营

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医疗健康

助力医疗企业完成营销与服务数字化转型，连接员工、连接经销商，实现业务线上化管理和直销-分销一体的全业务链数字化经营。

业务协同客户全旅程

了解行业方案

家居建材

构建家居建材行业四网合一（工程项目型、流通专卖型、异业联盟会员制型、大客户型）的全通路CRM客户关系管理系统平台。

工程项目渠道流通

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SaaS软件

覆盖ABM营销一体化管理、B2B线索转化、商机漏斗与预测、业财一体化、客户成功管理等用户全流程管理。

ABM营销客户成功

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教育培训

Agentic CRM 客户管理系统，助力教育培训行业数字化转型，有效解决教育培训行业从招生引流、咨询转化、签约回款、教学服务到复购转介绍，全流程的营销管理痛点。

招生转化教学服务

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农牧行业

农牧行业全链路CRM系统解决方案，覆盖360°客户管理、精细化营销管理、品牌商信息及时同步、经销商管理等多业务场景解决方案，实现农牧企业上下游数字化连接。

360°客户经销商管理

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电子制造

以客户为中心，构建营销服一体化全价值链运营CRM平台。提供电子元器件、电子结构件/零部件以及消费电子行业专属CRM解决方案。

营销服务零部件

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物流行业

针对物流行业，提供CRM“营-销-服”一体化解决方案，围绕客户旅程，利用CRM建立完善客户管理体系。

客户旅程营销服一体

了解行业方案

精细化工

为化工企业构建以客户为中心的一体化经营管理CRM平台，助力企业实现业务数据资产化，提升销售转换率，推动业绩可持续增长。

业绩增长客户经营

了解行业方案

能源电力

构建以客户为中心，以项目为主线的全价值链数字化营销服CRM平台，增强风险管控能力，加强产销研协同能力，助力能源电力企业业务持续健康增长。

项目管理风险管控

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汽车零部件

以客户为中心，构建汽车零部件行业专属营销服一体化全价值链运营CRM平台，提升企业市场竞争力，增强客户满意度，助力企业业务持续增长。

价值链运营客户满意

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外贸行业

为外贸企业提供从拓客、询盘、询价，到报价、报关、发运，再到售后服务的一整套CRM数字化解决方案。

拓客询盘报关发运

了解行业方案

7000+ 大中型企业选择纷享销客

李京

神州数码集团
副总裁

李京

神州数码集团副总裁

实现数据规范管理

20+

当我们与外部生态都能够实现数字化连接的时候，才会真正实现产业数联，生态的互动会迸发出新的场景和新的业务机会。

谢梁

飞天诚信
副总经理

谢梁

飞天诚信副总经理

管理精度提升

30%

纷享销客CRM的易用性很强，用户体验方面能够充分适配，方便好用，容易上手。系统上线以后，为飞天诚信的销售管理方面带来了明显的提升和改善。

吴鸿民

帝迈生物
副总裁

吴鸿民

帝迈生物副总裁

售后人员效能提升

20+

纷享销客帮助帝迈从传统服务到远程、互联、智能化服务升级，客户服务响应效率得以提升，人均维护台数提升60%，代理商服务费节省37%，备件库存降低到49%。

黄志虹

万马集团
CIO

黄志虹

万马集团 CIO

产品有行业深度

体验好

纷享销客对我们行业比较了解，愿意投入资源，共同打造一个示范性的项目，这促进了我们的合作。

鼠百亿

分销事业部
总经理

鼠百亿

分销事业部总经理

引领行业营销

新变革

以数字化形式实现三只松鼠与经销商交易的全部业务场景覆盖，实现高效交易的同时，节约时间人力成本，并使得所有工作数据有迹可循，增强经销商与企业的合作信心。

黄晓枫

元气森林
CIO

黄晓枫

元气森林 CIO

用CRM实现渠道数字化是

快消行业的刚需

快消行业最终的智能化，在于数据的可覆盖度。谁能够在CRM这个系统里实现渠道数据化，才能够建立行业互联网。快消行业CRM要解决的就是：客户在哪里，渠道在哪里，这就意味着，快消企业通过CRM，用数字化的方式呈现出客户和渠道的来源。

支撑企业规模化应用的能力底座

高可用平台、全域连接能力、国际化支持与安全可信保障，支持企业长期可持续发展需要

高可用平台

支持企业持续配置业务流程、扩展应用场景并构建专属 Agent。

ShareHive 智能体平台
业务定制 PaaS
智能分析 BI
Data Cloud 数据平台

全域连接

连接企业内外部业务角色与系统，推动信息和业务围绕客户流转。

内部员工连接
外部客户连接
渠道伙伴连接
企业系统集成

国际化支持

支撑出海企业、海外企业在统一平台开展客户经营与业务协同。

全球化组织运营
全球数据中心部署
国际合规标准
多语言、时区、币种支持

安全可信

保障企业数据访问、Agent 执行与业务操作安全、可控、可追溯。

统一身份权限
企业数据保护
全链路操作审计
企业级安全合规

近百位行业专家共建B2B企业新增长智库，为企业深度赋能

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纷享销客Agentic CRM能做什么？

• 读懂 Agentic CRM，分清外挂套壳与真原生 AI • 从MTL到RMS的数字化转型指南 • 企业AI原生转型的四大误区与四步路径 • 纷享销客营销云百问百答

纷享销客Agentic CRM 产品白皮书

• CRM国产替代趋势与应用研究报告 • ICT行业橙皮书 • 大中型企业CRM应用与选型指南 • 中国企业出海研究报告

消费品AI访销大脑-重构销售策略

• 纷享销客Al PaaS平台 • 客户互动AI Agent，帮企业多赢一单 • 纷享销客AI原生CRM，赋能企业增长 • CPQ报价管理解决方案

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业务定制平台（PaaS）

智能分析平台（BI）

数据集成平台 + 开放平台

高科技

制造业

消费品

医疗健康

家居建材

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销售经营

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支撑企业智慧深入业务并持续进化

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农牧行业

电子制造

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