线索管理

覆盖从多渠道线索获取、线索精准识别、线索分配与回收、销售跟进过程管理到市场ROI分析全流程线索管理,切实帮助企业提升线索质量与转化效率,打造营销一体化的精细化线索管理体系。

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线索管理流程图

企业在线索管理方面遇到的挑战

1. 市场竞争激烈,拉新获客难,如何获取更多有效线索
2. 多渠道用户行为数据不统一,如何精准识别意向客户
3. 线索流转周期长,市场销售如何高效率协作
4. 营销渠道杂,转化数据分散,如何科学分析渠道ROI

营销一体化的精细线索管理解决方案

获取更多销售线索 全渠道营销推广

  • 线下会议、线上活动/直播等市场活动全流程数字化管理;
  • 微信公众号/小程序/企业微信、广告、官网,建立社交媒体营销矩阵;
  • 激励企业全员推广,裂变传播;社会化分销,通过社会人脉开源获客;
  • 短信、邮件批量触达目标客户,精准营销。
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精准识别高质量线索 潜在客户标签画像与行为分析

精准识别高质量线索 潜在客户标签画像与行为分析

  • 多触点追踪潜客行为,跨渠道统一潜客身份,构建360°画像;
  • 根据潜客行为多维度智能评分,快速识别潜客意向度;
  • 智能化标签管理,形成有效客户洞察,筛选标签精准触达目标客户。
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全渠道线索归集 自动分配/回收 提高线索处理效率与利用率

  • 手动新建、智能表单、扫一扫、客脉、 批量导入、API接口对接等全渠道线索高效整合;
  • 根据潜客线索评分质量,所属省市区域等分配规则,自动化分配给对应销售人员,减少人工重复性工作,提高线索分配效率;
  • 智能化的回收规则,促进线索资源流动起来,促进转化。
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全渠道线索归集 自动分配/回收 提高线索处理效率与利用率
线索精细化管理 销售专注于处理有意向的线索

线索精细化管理 销售专注于处理有意向的线索

  • 通过对线索阶段分类(潜在线索 Leads、市场认可线索MQL、销售认可线索SQL、销售商机),完整的线索生命周期精细划分,促进市场与销售高效协作;
  • 借助线索质量评估功能,销售人员拿高意向线索进行跟进,并推动转为商机。
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助力企业营销决策市场ROI分析与线索转化效果分析

  • 从市场成本投入到客户购买产出,全流程精准评估市场活动效果,助力提升渠道ROI。
  • 营销数据驾驶舱,自定义营销漏斗及多维度数据图表,全面洞察营销效果,科学助力营销决策。
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助力企业营销决策 市场ROI分析与线索转化效果分析

《纷享销客线索管理产品白皮书》

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特色功能推荐

自动化营销

可视化客户旅程设计,在客户旅程各阶段自动触发营销动作,实现智能化营销培育,提升线索转化效率。

广告营销

接入广告平台,监控百度广告投放效果:消费、展现、点击、线索量,评估关键词效果及广告投放ROI。

线索渠道评估

线索来源一键打标,洞察不同渠道转化成单效果,助力企业不断优化获客渠道。

客户360°视图

客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录永久保存,将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产。

客户跟进

智能化的客户分配与回收,自定义的跟进高效盘活客户资源,加速客户成交。

客户精准推荐

基于历史成交客户画像,智能推荐相似企业、存在投资关系、竞品关系的企业,帮助企业开源提效。

商机销售流程

流程细分,多阶段管控,多样化任务类型,明确告知销售人员“什么时间、需要做什么事情”, 规范销售过程,加速商机赢单。

销售预测与销售漏斗

历史数据综合分析,智能评估商机赢率,帮助企业管理者清晰了解每一个商机成交可能性,精准预测销售业绩。

数据智能

评估渠道投放效果,分析线索流转效率,分阶段预测赢率,输单/赢单整体分析,助力企业科学决策。

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