纷享销客CRM
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销售漏斗有什么意义

通过引入商机阶段划分、阶段转换标志、阶段转化率、平均阶段耗时、阶段任务等,形成销售管线管理模型。销售漏斗具有以下意义:

01 1

直观了解公司的客户资源转化情况,推动发挥资源价值

02 2

精细化管理销售过程,精准预测销售业绩,辅助决策

03 3

根据商机价值建立不同的跟进策略和资源配置,提升销售效率

04 4

发现销售问题,解决推进堵点、制定差异化策略,提高商机赢率

销售漏斗管理阶段

01.初步接洽
初步接洽,资质初筛
原则上这个阶段潜在客户已经了解业务,所以该阶段目的是过滤掉无关、无效客户,从源头上把握住赢单方向,并确定潜在客户是否有兴趣了解更多有关企业的产品与服务等相关信息。
阶段策略
线索培育
更新网站内容
举办直播
提供产品demo试用
更新视频
提供免费试用
网络研讨会
02.需求调研
需求调研,验证客户
通过安排演示或会议,向潜在客户介绍企业的产品和解决方案。在这一阶段,还需要确认潜在客户是否需要、有预算购买企业提供的服务和产品,另外确认销售团队掌握的联系人是否有决策权对于B2B业务也至关重要。
阶段策略
销售策略为详细的客户访谈和需求分析。
可尝试投放精准定向广告、更新客户案例。
03.方案呈现
方案/报价呈现
通过方案向潜在客户充分展示您的产品和服务将如何满足对方的需求,包括您方案中的报价如何提供足够的价值来抵消成本。在这个阶段,务必突出竞争优势,使您的方案与客户可能遇到的其他供应商有所区别。
阶段策略
通常包括制定和展示详细的销售提案
可能包括产品演示、价格报价和项目时间表
04.商务谈判
商务谈判
与客户具体讨论服务范围、调整定价和管理期望,以便就互利合作关系达成一致。
阶段策略
进行价格、条款和条件的讨论,以达成最终的销售协议。
05.合同签署,赢单
合同签署,赢单
完成销售,签订合同,开始执行订单。
阶段策略
高效推进签订合同流程,协同其他部门执行订单。

销售漏斗管理CRM相关功能

客户跟进

智能化的客户分配与回收,自定义的跟进高效盘活客户资源,加速客户成交。

商机报备

灵活的商机准入制度,有效防止抢、撞单,助力企业做好商机立项管理。

商机销售流程

流程细分,多阶段管控,多样化任务类型,明确告知销售人员“什么时间、需要做什么事情”, 规范销售过程,加速商机赢单。

销售预测与销售漏斗

历史数据综合分析,智能评估商机赢率,帮助企业管理者清晰了解每一个商机成交可能性,精准预测销售业绩。

数据智能

评估渠道投放效果,分析线索流转效率,分阶段预测赢率,输单/赢单整体分析,助力企业科学决策。

灵活的产品管理

多规格、多属性、多单位、多级BOM等产品管理方式,实现同一平台满足不同行业场景述求。

定价分层与促销引擎

根据客户不同业务特性、行业特性,基于纷享分层定价引擎,提供不同的价格解决方案。

开票管理

支持销售订单、订单产品两种开票方式,且允许按“发票金额”快捷开票、超额开票,满足多场景开票需求。

客户账户及应收管理

收款单可核销订单或应收单,满足企业先款后货、先货后款等多种核销场景,与主流ERP对接,实现业财一体化管理。
展开全部

纷享销客销售漏斗管理最佳实践

构建分角色的数据化驱动业务的销售管理制度:

建立符合客户釆购流程的内部销售流程;

以项目为主线,围绕项目赢单展开决策链成熟度、风险管控、阶段任务评估与指导;

打通组织内部流程,形成铁三角协作组织,随客而动紧密协作,提升营销效率;

精细化合同履约过程和标准化项目交付过程。

相关知识答疑

  • 什么是销售漏斗管理?

    销售漏斗管理,是指监控和管理销售流程中的线索和机会点进展,并定期地审视销售漏斗的整体健康度(包括数量、组成、流速、销售阶段转换率),以识别预期销售绩效与销售目标的差距,然后采取相应管理措施、并为一线销售团队提供及时有效的指导和支持以解决差距,从而确保可持续的销售增长。

  • 销售漏斗管理中关键数据指标有哪些?

  • 如何使用销售漏斗管理提升业绩?

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