纷享销客-移动CRM系统软件

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数字化转型
你是否正遭遇这些业务痛点

连接型CRM客户全生命周期管理解决方案

一站式营销管理,实现科学营销决策

  • 全渠道营销推广,获取更多销售线索

  • 潜客行为分析与智能评分,精准识别高质量线索

  • 潜客分层分群运营,自动化培育转化

  • 渠道ROI与转化效果智能分析,助力企业营销决策

精细化销售管理
把握每一次成交机会

  • 营销一体化精细线索管理,提升线索质量与转化效率

  • 客户360°画像,促进客户服务与价值提升

  • 商机销售流程,销售最佳实践数字化落地

  • CPQ灵活定义产品与价格,敏捷高效报价

  • 实现ERP原生集成、落地业财一体化

多渠道服务管理,提升客户满意度

  • 多渠道服务受理,即时快速的处理服务问题

  • 灵活的服务调度,合理高效的利用服务资源

  • 标准化现场服务交付,让客户更满意

  • 设备资产管理,以设备为中心的服务业务

  • 多维度服务数据分析,提升服务效率与质量

连接型CRM详细功能介绍

多渠道线索统一管理

聚合扫名片、官网注册、市场推广、销售自拓、API接入等多渠道线索,实现对线索的统一管理。

自动化营销

可视化客户旅程设计,在客户旅程各阶段自动触发营销动作,实现智能化营销培育,提升线索转化效率。

线索智能分配

根据线索评分质量、所属省市区域等分配规则,自动分配给对应销售人员,减少人工重复性工作,提高线索分配效率。

客户360°视图

客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录永久保存,将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产。

客户跟进

智能化的客户分配与回收,自定义的跟进高效盘活客户资源,加速客户成交。

商机销售流程

流程细分,多阶段管控,多样化任务类型,明确告知销售人员“什么时间、需要做什么事情”, 规范销售过程,加速商机赢单。

数据智能

评估渠道投放效果,分析线索流转效率,分阶段预测赢率,输单/赢单整体分析,助力企业科学决策。

客服工作台

一站式客服工作平台,智能展示当前客户信息及服务记录,知识库、专家协助等能力高效解决客户问题。

服务工单调度

择优调度企业内部与外部伙伴的服务资源,支持自动派单与甘特图/地图的人工派单,提升派单效率。
免费体验更多产品功能

四大优势加快企业数字化进程

纷享销客连接型CRM大中型企业共同的选择

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