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错过互联网，别错过SaaS

纷享销客 · 2022-12-5 15:38:48 关注

“21世纪最缺的是什么？人才！”这是冯小刚电影《天下无贼》里的一句台词。当一个行业日趋成熟，开始进入发展上升阶段，企业自然而然会将人才管理提升到战略级的高度，由一开始的工业化竞争慢慢转向知识化结构的竞争。资本到位、技术成熟、商业模式跑通，但企业没有能将所拥有的资源发挥至利益最大化，人才也许是制约的关键因素。人才的导入速度和匹配质量或将直接影响企业的发展方向。

以互联网产业为例，从4G开始普及，国家政策向互联网倾斜，互联网如同雨后春笋般在国内蓬勃发展。原有互联网企业在线业务也在不断拓展，最早的业务模式主要是B2B，后来演变成B2C、C2C，以及O2O争夺战，BAT、京东、顺丰等诸多行业纷纷加入其中，字节跳动、美团、滴滴等一个又一个大厂在此期间诞生，进入互联网工作也成为人才的热门选择，甚至出现人才供小于求的现象。于是，人才争夺战一时间成为前些年大厂间最突出的竞争。

然而从近几年开始，互联网红利消退，裁员新闻不断，前期吃到互联网红利的人才慢慢地也发现互联网已经趋于饱和，互联网热度下降。对于没有吃到红利的人才来说，错过互联网，该选择怎样的行业才是更好的选择呢？下面，也许能告诉你答案。

有眼光地挑选新行业，是职业长久发展的康庄大道

新行业代表新机遇，但如何判定该行业有发展前景，是每个人才都想了解的问题。其实该疑问大体可以从三个方面来分析，包括政策影响、市场容量和发展周期。

第一，政策影响。以教育行业为例，疫情的爆发让学生教育转至线上，从而助推在线教育爆发式的增长，也让资本纷纷涌入这个赛道，光是猿辅导在2020年就获得了三轮融资。可在疫情第二年，国家就颁布“双减”政策，让曾经一路高歌的校外培训机构纷纷陷入尴尬境地，包括头部的教培机构，像新东方、学而思、猿辅导等开始进入裁员和业务转型阶段。可见，政策引发行业“地震”，宏观之下，我们只能被动接受。

第二，市场容量。简单来说，就是我们要看行业的天花板，即市场容量。如果把市场容量比作一个蛋糕，那行业就是分蛋糕的人，一个行业的市场容量的大小，其实一开始就决定你分到的蛋糕大小，这对个体的影响非常巨大。当你踏入一个蛋糕小、入行门槛也不高的行业，那面临的则是僧多肉少的局面，竞争不言而喻。

第三，发展周期。没有哪个行业的发展是一成不变的，有些行业是呈“倒U型”发展，也就是我们俗称的“朝阳产业”，发展到一定阶段便会进入平稳期。而当行业超负荷或跟不上时代时，便会进入下行，变成我们常说的“夕阳产业”。其实，在不同的发展阶段，竞争的情况也不同，在朝阳产业中竞争相对不是那么激烈，也比较容易形成垄断优势，但在进入成熟阶段后，就变成了我们常说的红海，竞争会日渐激烈。

所以对于人才来说，找到合适的时机进入新领域就显得特别重要。正如前面所提到，互联网目前的阶段已进入饱和状态，那接下来哪个行业会是新的蓝海呢？作为互联网的产物——SaaS来告诉你答案。

SaaS正迎来产业和政策红利

近年来，发展数字经济、推动产业、企业数字化转型，事关经济结构转型升级，已经上升到国家层面。从国家到地方政府，密集出台了多项数字经济的相关政策，政策红利持续释放。去年11月，工信部一口气发布了《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》等三大规划，力挺我国的软件产业。而在前不久的两会，在《政府工作报告》中，数字经济再次成为报告重点，文中提出：促进数字经济发展，加强数字中国建设整体布局，建设数字信息基础设施，推进5G规模化应用，促进产业数字化转型，加快发展工业互联网，完善数字经济治理，释放数据要素潜力，更好赋能经济发展。由此可见，SaaS产业正处于政策红利的增长阶段。

而从市场容量的角度上讲，根据艾瑞咨询2021年发布的《中国企业级SaaS行业研究报告》表示，中国企业级SaaS整体市场规模受疫情推动，2020年SaaS市场增速再度上扬。2020年SaaS市场规模达538亿元，同比增长48.7%。现阶段资本市场对SaaS的态度更加理性，各细分赛道发展也逐渐成熟，预计未来三年市场将维持34%的复合增长率持续扩张。其市场容量不可小觑，这也决定了人才在该行业的发展潜力更高。

再从发展周期的视角来看，中国SaaS从萌芽到发展已经历十来年，SaaS的发展曲线正处于“倒U型”的上升期，其市场还在不断挖掘中，属于我们口中的“朝阳行业”。

但SaaS行业涉及领域众多，哪条赛道才是人才最值得“投资”的呢？

CRM是SaaS核心，纷享销客正站在时代风口上

CRM是SaaS领域里离交易最近、发展最快的核心赛道。IDC预测，CRM SaaS市场未来会进一步发展。到2023年，中国CRM市场传统部署模式（On-premise）会大部分被SaaS部署模式取代。CRM市场中销售自动化（SFA）SaaS市场份额最大，随着企业不断推进数字化转型，营销SaaS市场未来增速最快，份额会进一步扩大。从艾瑞咨询的报告的数据也显示，2021年中国CRM市场规模为156亿元，相较2020年增长了16.5%。并预计近三年中国CRM市场规模将增长百亿，在2024年总体突破250亿元。可见CRM是SaaS蓝海里的蓝海。

可市面上SaaS公司众多，该如何选择好的CRM企业更需擦亮双眼。2021年12月份，IDC发布半年度《中国销售自动化（SFA） SaaS市场跟踪报告》，报告显示云计算、SaaS、CRM、SFA等产品处于快速增长状态。2020年和2021年上半年，纷享销客在中国CRM市场，to B领域国产化厂商市场占有率和增速双第一。不同于传统的CRM仅聚焦于企业内部的销售管理，纷享销客作为连接型CRM服务商，其已演化为企业内部销售协作，外部业务协同的数字化业务平台、赋能平台；连接伙伴，连接业务，连接服务，连接终端消费者，为企业提供营销、销售、服务为一体的客户全生命周期数字化管理。

而高市场占有率和高增速的背后，也是得益于纷享销客独特的“PaaS+SaaS+行业应用”的产品架构和专属的行业化营销服务团队。该产品架构模式是纷享销客平台化战略的重要体现，也是摆脱把SaaS服务做成标准化的关键。

而一家CRM公司具备专属的行业化产研、营销服务团队的重要性，非行业内人士并不清楚。“专属”意味着更深扎行业、更专业、更具洞察力，意味着产品和服务的可持续性，意味着产品和营销理念的前瞻性，能够更好满足企业持续发展的需求。而市场上大部分的厂商尚未健全自己的“专属”团队，甚至还没有这个感知。

纷享销客早在2017年便开始进行行业化战略布局，积累了丰富的实践经验。“行业化并不意味着把市场做小，而是通过行业化的战略，更加聚焦垂直细分，在擅长的领域越做越深，可以为更多企业用户提供行业精耕、服务深化的产品和服务。另外，行业化可以为企业提供行业内已经验证的最佳实践应用，让企业在自己企业的管理落地和业务发展上，使CRM能够更快速满足企业促进增长的需求。”纷享销客主要聚焦于高科技服务、制造、快消农牧三大行业的大中型客户，旨在为客户提供更加专业、专属的解决方案。与其他厂商相比，更具优势。

目前纷享销客凭借专业的产品和服务，赢得了高科技领域神州数码、金山云、飞天诚信等；快消品农牧领域好丽友、牧原股份、双胞胎集团等；制造领域中国常柴、3M、振德医疗、欧普照明等5000+中大型知名企业的信赖和认可，并得到各行各业专家的认同。

作为正在寻找新机会的人才来说，错过互联网，别错过SaaS，选择SaaS CRM，拥抱纷享销客，也许是你职业发展中最值得“投资”的选择。