CRM 产品干货 纷享销客代理通,助您重塑与伙伴之间的连接

纷享销客代理通,助您重塑与伙伴之间的连接

2020-5-18 9:35:01 来源:纷享销客

代理通 是纷享销客专门为代理商打造的,可以轻松与上游厂商建立业务连接、通讯连接、流程连接的互联平台,旨在实现上下游业务互通,沟通协作。

       

在渠道管理过程中,代理商管理问题是厂商永远绕不开的话题之一。在行业形势不理想的情况下,代理商管理越完善,抗风险的能力也就越高。我们整理了代理商管理过程中常见的部分问题,看看你中了几个。

                       

还有更多......

   

可能对于很多厂商来说,上面的全中,有木有?!

     

没关系,纷享销客CRM打造的代理通,从业务连接、沟通协作、代理商赋能三个方面,帮助厂商与代理商重塑新型的合作伙伴关系。

     
业务连接
   
01线索分配/回收:高效运营线索与客户资源
     

上游厂商从多种渠道获取线索,清洗后统一放到代理商专属线索池,并设置线索池的分配、领取及回收规则,每个下游代理商销售人员都能直接从上游厂商处获取线索,轻松的跟进、转化线索,对于迟迟未跟进或未成交的线索,系统自动会收到线索池,避免线索长时间沉默。

                 
02客户报备:有效避免代理商之间抢撞单
     

企业可以轻松创建灵活的报备流程以客户为例,在新增客户时执行审批的过程通常称之为客户报备流程,这主要体现为代理商人员提交客户信息通过审核的过程(有些企业也叫项目报备或商机报备)。这一般是为了更合理的决定客户归属,或是验证客户信息的正确性,以及更加严格的防止撞单。

                 
03商机精细化管理:业务进展一目了然
       

厂商将最佳销售案例固化在CRM系统中,并围绕客户的购买行为、关注点进行精细的阶段设置,下游销售人员完成必要的阶段任务才可推进商机进程,将整个商机跟进过程规范化、自动化、标准化、透明化,提高商机赢单率。

     

同时,在跟进客户过程中,上下游人员可以关联同一个客户新建销售记录,共同跟进客户,消除信息壁垒,跟进过程中融合社交化的元素,如:赞,回复等,增添工作趣味性。

                 
04伙伴门户自定义:基于PaaS平台定制业务
     

根据企业和合作伙伴自身业务需求,构建并生成体现企业或伙伴特色的个性化页面,帮助企业快速有效地将业务装进员工口袋,从而极大提升企业执行效率与管理能力。

                 
沟通协作
       
01互联企信:轻松实现跨企业沟通和有效协作
     

上下游的对接人,通过企信互联发起通话,快速找到厂商/伙伴负责人,一键发起单人或群对话,轻松实现跨企业沟通。

     
02待办与业务通知:上下游沟通更顺畅
     

上下游的对接人,通过待办事项和业务通知,快速处理待办,获悉最新业务信息,轻松实现跨企业业务信息互通。

       
03通知公告:确保重要业务信息高效传递
     

为企业提供内部社交化沟通协作平台,在信息安全的前提下,满足多种通知场景,用户可基于业务进行回复、评论等操作,强化与合作伙伴之间的数据分享与信息交流。

       
代理商赋能
       
01伙伴学堂:移动的培训学习工具
     

面向合作伙伴的在线学习考试移动应用,提供课程学习、培训、考试、资质认证等工具,提升伙伴销售能力,降低企业直播培训门槛。

       
02互联服务号:定制企业专属的移动服务窗
     

完善合作伙伴服务流程,建立合作伙伴服务标准,实现个案、解决方案以及工单的集中化管理以及智能化响应,上游企业自由定制对合作伙伴服务的移动服务窗,通过互联服务号推送产品知识文章直达下游,对于下游的咨询反馈可以安排客服快速答复。

       
03互联网盘:在线的知识库
     

厂商可上传公司制度文件、产品资料、企业内刊等,支持一键共享文件给代理商,帮助代理商迅速建立自己的知识库、文档库和产品库,随时随地,在线查阅,更好地服务客户,达成业绩目标。

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