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从北京冬奥会畅想中国SaaS CRM之美

纷享销客 · 2022-12-7 14:43:05 关注

2月20日晚，北京冬奥会在国家体育场圆满落幕。在这届冬奥会上，中国体育代表团实现了历史成绩最佳；开闭幕式、赛事管理、志愿服务等也频频收获各国运动员和海内外媒体的好评，本届冬奥会为世界留下了独具特色的中国记忆。国际奥委会主席巴赫更是盛赞这是一届“真正无与伦比的冬奥会”，并4次用中文感谢中国！

回顾这届冬奥会，“中式美学”“硬核科技”“一起向未来”的开放协作理念令人印象深刻。所谓“大道相通”，这三个关键词，也恰恰代表着中国SaaS CRM的未来之美，今天我们就结合冬奥会来具体聊一聊。

从“中式美学”到“CRM体验之美”

冬奥会上“24节气倒计时”，24幅自然定格，24种人文烟火；冰蓝色的水墨从天而降，犹如“黄河之水天上来”，空灵而浪漫；璀璨的烟花，就像迎客松，呼唤着世界的来宾；更有“冰丝带”“雪如意”“雪游龙”等冬奥建筑，丹青韵味的花滑服装……中式之美和五环之美浪漫相拥，让东方美学惊艳世界。而这种始于视觉的美背后则传递了深入人心的文化体验。

人所感知的信息80%来自视觉，而更进一步的感受莫过于体验。“CRM绝不是一个管理工具，CRM不应该是管控销售行为和过程的；销售人员和公司在CRM的使用上，不应该是一场零和游戏，而是一场正和游戏。”“CRM的第一性是连接，CRM本质上是为企业业务服务，为销售人员和销售管理者服务，为促进企业产业链上下游的业务增长服务，为增进企业和客户的关系服务，目标对象一定是捆绑在一起的利益共同体，缺一不可。”纷享销客对CRM本质的理解和洞察，也从根本上定义了数字化时代CRM的体验趋势：是连接，是服务，是增长，而不是管控。

CRM产品的体验，对于企业用户而言，不简单是美观、清爽的视觉体验，更是专属、专业、友好的产品使用与交互体验。“纷享销客PaaS平台界面定制，支持基于用户行业、企业、职能的不同实现个性化的界面定制，以组件化UI的方式，轻松实现千企千面，千人千面，更能贴合不同成员的工作场景和使用习惯，为用户带来更专属、高级的使用体验”。

从“硬核科技”到“CRM价值之美”

从冬奥会开幕式巨型“雪花”主火炬台、超过1万平方米的光影地屏、60米高的冰瀑屏、三维运动追踪技术，到体育赛场的猎豹、飞猫超高速摄像机、AI评分系统、时间切片技术，到赛后服务保障的智慧餐厅、智能床、数字人民币、防疫机器人……硬科技与奥运碰撞出精彩火花，500多家单位，200多项技术，为北京冬奥会实现了有力支撑。

在光彩夺目的硬核科技企业中，纷享销客连接型CRM服务的多家企业也贡献其中（部分例举）：

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由雷曼光电及子公司康硕展参与设计研发制造的“奥运冰雪五环”，在音乐的烘托下从碎冰中徐徐升起，惊艳亮相冬奥会开幕式。

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光峰科技在冬奥会开幕式深圳分会场用激光在云端写下“天下一家”，打出“五环”为冬奥献礼。

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安捷诚栋践行“绿色办奥”理念，为北京冬奥会临建设施提供千余个高品质、可循环使用的模块房，在21个区域，为赛事服务、医疗防疫、票务注册等方面提供40余种功能用房。

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联影医疗为冬奥会医疗健康提供医疗影像器械提供保障，支撑诊疗和康复需求……

感谢并致敬我们服务的客户，因为你们的硬核科技，才有了北京冬奥的精彩纷呈。纷享销客作为你们的连接型CRM伙伴，我们与有荣焉。我们正处在一个日新月异的时代，数字化已经成为企业效益提升的第一生产要素，纷享销客坚信科技改变世界，坚信“连接”型技术能够创造更多价值，并专注于通过连接型CRM驱动企业实现新增长。

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