CRM

为什么说行业化是CRM系统发展的重要趋势？

一、不同行业需要不同的CRM系统 同样是客户关系管理，不同行业、不同规模的公司的需求都不一样。比如卖汽车和卖饮料的企业完全在两个赛道，他们的销售方式、销售周期、出货…

2024-4-12  |  纷享销客

实施CRM系统有哪些价值？

一、企业在客户关系管理中面临哪些痛点？ 二十一世纪的特殊在于网络时代的来临改变了许多产品的销售形式和产品出现的方式，在一定程度上也改变了行业内部结构，因此企业开始重…

2024-4-12  |  纷享销客

ToB CRM有哪些特点？

一、什么是ToB 和ToB CRM（B2B CRM）？ 对ToB产品来说，面对的是企业组织级别的客户(Business)，客户是各种企业、组织机构。ToB的需求更多…

2024-4-12  |  纷享销客

CRM系统有哪些作用？

1.提高销售业绩 CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息和销售流程，并提供销售人员所需的各种数据和分析报告，从而提高销售人员的业绩和效率。 2.优化市场营销策略 …

2024-4-12  |  纷享销客

CRM系统有哪些功能和特点？

一、CRM系统的四大主要功能 1.客户信息管理功能 CRM系统可以帮助企业有效地管理客户信息，包括客户基本信息、联系方式、交易历史、反馈意见等，以便客户服务、营销和…

2024-4-12  |  纷享销客

CRM系统有哪些分类？

1.按管理对象：To B(管理企业客户)、To C(管理个人客户) B端： 对ToB产品来说，面对的是企业组织级别的客户(Business)，客户是各种企业、组织机…

2024-4-12  |  纷享销客

CRM定义是什么？

CRM，英文Customer Relationship Management的缩写，中文全称为客户关系管理。通常情况下，人们用CRM直接表达客户关系管理软件系统⸺一…

2024-4-12  |  纷享销客

CRM商机管理实战 3 大行业成功范例

如何更好地做商机跟进、如何提高商机转化率，是各行各业销售部管理者持续思考的难题。商机管理的困境通常包括： 缺乏有效的商机识别、评估、报备与审核机制 销售和管理者不能…

2024-1-30  |  纷享销客

连接型CRM如何助力企业打造赋能型业务组织？

外部环境的不确定性，对日常的经营带来了更多的挑战。借用某为所说的，应对这种外部不确定性最好的办法就是加强组织能力的建设，其中，组织的赋能也再一次引起了关注。 特别是…

2024-1-19  |  纷享销客

CRM未来发展的6大方向

在数字化时代，几乎所有的企业都受到了数字化的洗礼，CRM作为企业数字化转型中的不可缺少的业务系统之一，也受到越来越企业的关注。 纵观CRM发展的趋势，当下CRM系统…

2023-6-27  |  纷享销客

为什么CRM一定要走行业化？

一、不同行业需要不同的CRM 同样是客户关系管理，不同行业、不同规模的公司的需求都不一样。比如卖汽车和卖饮料的企业完全在两个赛道，他们的销售方式、销售周期、出货模式…

2023-6-8  |  纷享销客

数字化决胜未来，CRM系统如何帮助企业在存量时代掌握主动？

一、什么是CRM系统？ CRM系统是一种客户关系管理系统，它可以帮助企业收集、分析和管理客户信息，以便更好地与客户进行互动和沟通。CRM系统可以跟踪客户的交易历史、…

2023-6-8  |  纷享销客

SaaS企业如何通过“客户成功”建立稳固的客户关系？

客户成功是指客户达到其预期的目标、满足其需求和获得价值的过程。SaaS企业设立客户成功部门的目的是为了帮助客户更好地使用和利用企业的产品和服务，以达到客户的成功。客…

2023-6-8  |  纷享销客

究竟什么是CRM？

一、什么是CRM？它是用来做什么的？ 从名词释义上来看，CRM是Customer Relationship Management的缩写，中文译为客户关系管理。简而言…

2023-6-2  |  纷享销客

纷享销客罗旭：AIGC技术赋能下 CRM将迎来怎样的变革？

今年以来，随着ChatGPT的爆火，人工智能（AI）迎来新一轮的热潮，开始更多地走入人们的视野。如果说2016年“阿尔法狗”（Alpha Go）大战围棋世界冠军还只…

2023-5-30  |  纷享销客罗旭

今天的CRM系统，还仅仅是一套营销工具吗？

但从目前发展现状来看，当下确实存在很多企业在上线CRM系统以后，达到的效果并不理想的情况。这主要是因为他们只是将CRM系统看作一种工具，主要用于提高销售额和客户保留…

2023-5-12  |  小璐

企业如何通过CRM系统有效触达客户，获取潜在商机

一、企业通过CRM系统获取潜在商机的必要性和重要性 对客户需求的了解：CRM系统能够帮助企业更好地了解客户需求，找到客户的痛点和需求，从而有针对性地开展营销和销售活…

2023-5-4  |  纷享销客

2023年CRM的7个发展趋势

CRM系统对于企业培育潜在客户、维护与当前客户的关系非常重要。此外，这些平台还具有营销自动化、客户支持和客户管理等其他功能，为企业可持续发展提供360度业务管理解决…

2023-2-22  |  纷享销客

数字化转型不要怕变，人心齐干任何事都顺

企业数字化转型一定要从上到下达成一致意见，并不是单纯设立一个“数字化部门”就完事了。企业只有将数字化能力赋能给企业的每一种职位，每一位成员，实现全员赋能，才能真正实…

2023-2-8  |  纷享销客

数字化选型必须选择头部CRM厂商

企业做CRM选型，为何要选择头部CRM厂商呢？我们听听噢易云的选型经验吧~ 阅读噢易云客户案例文字版>> [related-resource id='2…

2023-2-8  |  纷享销客