CRM

纷享销客出席 AICon 全球人工智能开发与应用大会，解读企业级 AI Agent 平台落地经验

2025年8月，全球人工智能领域盛会 —— AICon 全球人工智能开发与应用大会于深圳隆重召开。纷享销客技术总监王毅受邀出席，发表《纷享销客企业级 SaaS 服务…

2025-8-29  |  纷享销客

数字化标杆：艾比森如何通过纷享销客CRM实现LTC重构销售管理体系

当前，显示屏行业的竞争已驶入白热化赛道——全球95%的供应链资源汇聚中国，中国企业的竞争触角也早已跨越国界，在全球市场展开角逐。在这样的行业格局下，如何突破重围、筑…

2025-8-26  |  纷享销客

CRM实战分享：神州数码CIO如何借助纷享销客打破IT与业务壁垒实现数字化协同

数字化 BP：正在改写 IT 与业务的关系 在数字化转型中，IT 团队与业务团队的分歧是常见问题，神州数码通过设立并强化数字化 BP 角色来破解这一难题。   过去…

2025-8-25  |  纷享销客

业务流程复杂，单Agent独木难支？ShareFlow：让AI能力“集”中生智

ShareFlow，零代码让AI连接CRM业务。 AI浪潮席卷，企业都在积极将各类业务智能化。但复杂的业务流程、严苛的准确性要求、海量数据的处理... 这些ToB领…

2025-8-20  |  纷享销客

万字长文深度解析：央国企数字化转型破局路径与智能型CRM全链路赋能实践

在数字经济与实体经济深度融合的时代背景下，央国企作为国民经济的中坚力量，正面临数字化转型的深层考验。从政治安全与数据主权的刚性要求，到多层级架构下的协同痛点；从“管…

2025-8-18  |  纷享销客

纷享销客现场服务Agent：重新定义企业服务质量的AI智能引擎

在当今高度竞争的商业环境中，服务质量已成为企业核心竞争力的关键指标。传统服务模式面临着三大痛点：工程师经验依赖导致的首次修复率不稳定、工程师预测备件所需数量种类不准…

2025-8-15  |  纷享销客

一文详解：全球化工/新材料行业 CRM 应用与数字化转型实践

近年来，全球化工/新材料行业在 “双碳” 目标、循环经济压力与能源危机等多重因素叠加下，正加速推进数字化转型。企业需突破数据孤岛、技术壁垒、人才短缺等挑战，将数字化…

2025-8-4  |  纷享销客

收缩期的 IT 价值突围：数字化战斗力如何从 “被需要” 到 “不可替代

7月16日，由纷享销客旗下 ShareCIO 主办的闭门交流活动在北京圆满举行。会议以“公司眼中的数字化战斗力：价值创造与团队构建——收缩期的IT价值突围战”为主题…

2025-7-22  |  纷享销客

商机管理不靠感觉靠科学，精准度高达99%的秘密是？

商机准确率达到99%？听起来有点不可思议，但一家优秀的高科技企业做到了！ 纷享销客CRM助力企业商机准确率从40%提升到99%，做对了什么？ 商机管理是指提供客户维…

2025-7-17  |  纷享销客

2万字详解：2025年ICT行业CRM应用与数字化转型实践

在全球化与数字化深度融合驱动ICT产业结构性重构的背景下，客户关系管理（CRM）数字化转型已成为企业突破发展瓶颈、构筑核心竞争力的战略选择。ICT企业急需通过数字化…

2025-7-11  |  纷享销客

AI时代，需要怎样的CRM？

成立于2011年的纷享销客是国内较早一批投身于SaaS CRM领域的企业，公司在过去十几年里也一路狂奔，这主要得益于他们一如既往地坚持创新。 在早些年，看到中国客户…

2025-7-8  |  纷享销客

业务驱动的IT价值：从CEO视角重构数字化转型路径

数字化转型时代，推动 IT 部门从传统技术支持转向业务增值战略引擎，是企业 CIO 的核心命题。近期，在 ShareCIO 智进社的闭门分享会上，兼具 CIO 技术…

2025-7-4  |  纷享销客

纷享销客推出ShareAI进入智能型CRM时代

AI 是一场革命，很多从业者高呼所有的应用都应该用 AI 重做一遍。如今，越来越多的 SaaS 厂商正在积极拥抱 AI ，在 CRM 这一复杂而又个性化要求高的领域…

2025-7-1  |  纷享销客

纷享销客：AI重构CRM的智能进化之路与实践

当业界普遍认同人工智能正经历从基础交互迈向深度协同的范式跃迁，当 OpenAI 清晰锚定其向自主规划与协作的智能体形态演进的发展方向，商业软件领域正经历一场深刻重塑…

2025-6-30  |  纷享销客

纷享销客：把AI写入CRM基因，打造企业需要的智能型CRM

以AI技术为代表的第四次工业革命浪潮正在席卷全球，重塑以往的商业逻辑，也改变了很多行业、企业的运营模式。那么企业究竟需要一个什么样的AI平台来帮助自己实现智能化转型…

2025-6-25  |  纷享销客

纷享销客智能客服Agent：让服务飞入全球每个角落

急促的提示音在寂静的客服中心响起。小张瞥了一眼监控屏幕，纷享销客的智能客服系统已悄然上线，接住了一位安徽客户的紧急咨询。屏幕另一端，客户焦急地描述设备故障，还发来一…

2025-6-18  |  纷享销客

AI如何让CRM脱胎换骨？纷享销客罗旭的“终局”思考

从18世纪的蒸汽机到19世纪的电力，再到20世纪的信息技术，人类文明已历经三次工业革命。如今，以人工智能为核心的第四次浪潮，正在席卷全球。这场技术浪潮，不仅以前所未…

2025-6-17  |  纷享销客

为什么精细化工巨头传化化学，要用CRM重构产业生态？

在全球数字化转型浪潮中，传统化工企业如何借助数字技术实现转型升级？作为中国精细化工行业的领军企业，传化化学通过十余年的数字化探索，迈向了智能创新的转型之路。借助纷享…

2025-6-16  |  纷享销客

生成式AI×CRM，纷享销客的SaaS下半场新打法

AI不会简单替代SaaS，而是让CRM从"工具"进化为"智能业务伙伴"，而且这种变革正在重新定义企业软件的应用方式和价值创造路径。 作者 | 王聪彬 来源 | 至顶…

2025-6-13  |  纷享销客

对话首席｜AI大模型能拯救SaaS行业吗？

今年年初 DeepSeek 爆火后，很多软件 SaaS 公司的老板被大模型和智能体持续轰炸，产生非常强的焦虑感，既要应对技术跃迁带来的价值范式转移，又需在宏观经济承…

2025-6-9  |  纷享销客