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CRM与SCRM的区别与联系
近十年,社交媒体席卷全球,带来了海量的销售机会,极大地改变了商业运作的进程。现在,消费者可以从互联网获取关于想要购买的产品的各种信息,在接触销售之前,他们对产品就有…
2022-11-18 | 纷享销客
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CRM服务管理视频介绍
通过“多渠道服务受理、工单自动分派、现场服务、配件管理、设备维保与巡检、服务评价、服务数据分析”等能力,实现售后服务全流程数字化管理,为客户提供高效、专业的服务体验…
2022-9-15 | 纷享销客
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CRM营销管理视频介绍
通过“全渠道获客、潜客识别评估,线索培育转化,渠道ROI与数据驾驶舱”等能力,助力企业营销推广获客,溯源转化效果,驱动业绩增长。
2022-9-15 | 纷享销客
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CRM的前世今生,应用价值演进与技术发展
CRM概念,不再向更久前追溯,我们从1999年Gartner Group公司正式提出CRM概念讲起。CRM,Customer Relationship Manage…
2022-9-2 | 纷享销客
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采购CRM时,如何进行CRM需求分析?
世界上没有哪家公司愿意购买安装后无人使用的CRM系统,彻底分析业务需求可以避免这种情况发生。在采购CRM之前,为什么分析需求如此重要?通过CRM想达到什么目标?企业…
2022-9-1 | 纷享销客
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企业应该什么时候上线CRM
很多企业在上线CRM的时候总会被各种顾虑所耽搁,比如:公司规模小是否有必要上线CRM系统;业务是否能够与CRM匹配;预算不充足;上线CRM后短期就会有明显效果吗等类…
2022-9-1 | 纷享销客
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CRM如何帮助企业提高客户满意度
众所周知,CRM是用来提高效率、跟踪客户数据,最终帮助企业实现利润增长。那么CRM能改善客户体验、提升客户满意度吗?是有可能的。本文介绍为什么要关注客户满意度,以及…
2022-9-1 | 纷享销客
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CRM的术语有哪些
1. SaaS 软件即服务(Software as a Service),是面向软件消费者的,用户无需安装,通过标准的 Internet工具(比如浏览器、移动端AP…
2022-7-24 | 纷享销客
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纷享销客徐延涛:连接型CRM,赋能汽车产业链上下游营销服创新
当前,国内外环境复杂多变,经济下行压力增大,导致我国汽车制造业面临诸多的挑战。尤其是新冠疫情、国际经济环境因素等导致了原材料和关键零部件的价格上涨,供应不畅,也使得…
2022-7-15 | 纷享销客
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新长山启动上线纷享销客连接型CRM,引领农化企业营销数字化转型升级
7月7日,湖南新长山农业发展股份有限公司(以下简称:新长山)与纷享销客在湖南举办CRM上线项目启动会,新长山董事长张建华、新长山供应链总经理李建群、新长山商务发展总…
2022-7-14 | 纷享销客
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如何使用CRM更好地管理销售线索
CRM可以帮助你简化线索管理流程,确保有价值的线索不会被遗漏。 如果没有有效的线索管理策略,企业可能会错过某些对业务有益的线索,或者专注于那些从一开始就没有希望的线…
2022-7-1 | 纷享销客
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哪些ICT企业利用连接型CRM获得高速增长
基于“赢盈并重、链群共赢”的价值主张,纷享销客的连接型CRM定义的“连接”不是简单的点到线的连接,而是基于网状结构的多维连接,连接人、连接组织、连接工具、连接业务,…
2022-6-28 | 纷享销客
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西顿照明连接型CRM项目成功验收|携手纷享销客共赴商照行业数字化新征程
近日,惠州市西顿工业发展有限公司(以下简称“西顿照明”)连接型CRM项目建设总结暨表彰会在西顿照明惠州总部顺利举行。西顿照明总经理陈实、销售管理总监李自谨,纷享销客…
2022-6-27 | 纷享销客
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连接型CRM如何帮助ICT企业持续增长
本质上,“赢盈并重,链群共赢”并不只是疫情时代企业关注的焦点,更是ICT日常经营的必需,是企业持续健康发展的核心增长战略。 因这一增长战略涉及到了ICT企业内外部全…
2022-6-21 | 纷享销客
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珞石机器人X纷享销客:持续加速机器人行业数字化变革
近日,珞石机器人与纷享销客CRM数字化平台项目启动仪式在珞石(北京)科技有限公司总部举行,珞石机器人副总裁王皓、珞石机器人副总裁李鑫、纷享销客PMO&副总裁…
2022-6-20 | 纷享销客
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企业微信+纷享销客CRM,助力企业全价值链营销闭环
私域是一种可以反复触达的、无需付费的客户资源,可以持续传递产品服务价值,与客户建立信任与复购关系,而微信生态是目前互联网里最便捷的终端客户互动通道。如今,越来越多的…
2022-6-20 | 纷享销客
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聚力前行·共生共赢——2022纷享销客新增长100生态伙伴交流会(苏皖)成功召开
6月9日下午,“聚力前行·共生共赢”——2022年纷享销客新增长100生态伙伴交流会(苏皖)在南京绿地洲际酒店成功召开,一百三十余位商业伙伴参加本次会议。 纷享销客…
2022-6-14 | 纷享销客
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CRM软件如何帮助销售提高业绩
客户关系管理不再只是简单的客户关系管理,它可以管理销售流程,并大幅增加销售量。现如今,我们将CRM解决方案视为提高效率、促进销售和将线索转化为客户的有效工具。当CR…
2022-6-11 | 纷享销客
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如何评估CRM系统的投资回报率ROI
投资回报(ROI)的计算在商业中经常使用。营销人员使用ROI来衡量广告投放的有效性。例如,一项价值1万元的数字广告活动能产生20个新客户和2.5万元的经常性年收入,…
2022-6-11 | 纷享销客
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什么是连接型CRM
什么是连接型CRM 连接型CRM以客户为中心,并依托专业、创新和开放的产品架构和服务理念,帮助企业实现工具、人和业务三个维度的连接,进而提高全价值链协作效率,提升增…
2022-5-31 | 纷享销客

