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行业痛点

传统营-销-服“段到段”管理模式,容易带来流程断裂,阻碍信息流通

  • 如何规范内部数字化流程,提高企业内部信息流通与多方协同,实现端到端管理?
  • 如何提升企业整体的运营效率,打通以客户为中心的全链条经营?

营销成本居高不下,获客效率亟需提升

  • 专业服务行业为获取客户往往进行多渠道投放,如何衡量各渠道获客 ROI,并提升获客转化率?
  • 客户留资后存在多次被分配跟进的情况,如何提升客户留资后的跟进转化效率和咨询体验?

客户来源复杂,缺乏对客户有效深度的洞察

  • 如何以多维度、全方位、动态的画像洞察客户,实现分层经营?
  • 如何建立面向关键客户的立体式客户关系,并对关键客户关系拓展有效落地运作机制?

销售过程缺乏精细化管理,无法有效提升赢单率

  • 如何构建区分标品销售和定制化销售的标准化销售流程,提高商机转化效率?
  • 如何通过销售漏斗等工具,建立商机评审机制,有效地预测业绩达成情况,发现业绩缺口?

客户流失严重,忠诚度运营体系缺失

  • 如何建立以客户成功为核心的运营体系,提高复购率?
  • 如何在对的时机向对的人推送对的信息,即时进行关怀客户,以提升客户满意度,提高客户留存率?

渠道管理系统缺失,渠道伙伴生存难,缺乏有效协同

  • 如何加速渠道管理数字化转型,以满足短平快的渠道管理需求?
  • 如何与渠道伙伴及时进行信息沟通,如何对渠道伙伴培训与资质评估认证?

纷享销客专业服务行业CRM解决方案

纷享销客专业服务行业CRM解决方案

专注专业服务行业细分领域CRM解决方案

纷享销客针对专业服务行业中物流、检测/设计院、整合营销、会展/酒店等细分领域,提供基于不同业态下的全流程解决方案

物流
  • 基于进出口企业交易行为,助力物流服务企业高效精准获客;

  • 支持物流企业覆盖货主的全生命周期,实现全触点服务货主,提升客户满意度;

  • 帮助物流企业不断提升服务附加值,落地客户精细化运营。

物流
检测/设计
  • 提供客户主数据的标准化管理,形成客户画像,深挖客户痛点,指导市场开拓和制定营销策略;

  • 销售过程精细化管理,区分商机模式,划分商机阶段,规范部门业务协作,跟踪合同履行、订单执行到开票回款整个交易过程

检测/设计
整合营销
  • 助力整合营销企业以产品为核心向以客户为中心转型,落地配套管理制度和信息化系统

  • 解耦现有流程,重塑管理体系,基于生命周期对LTC流程进行再造

  • 结合企业自身能力和市场定位,开展市场细分和策略选择,把握新兴市场机会

整合营销
会展/酒店
  • 对存量客户进行深度运营,提升客户LTV,助力企业业绩增长

  • 打通营-销-服全链条,提升销售转化率,从新客户维度提升销售业绩

  • 建立客户忠诚度体系,从被动响应客户诉求到主动提供服务,预防客户流失,提升客户满意度

会展/酒店

助力专业服务企业完成数字化转型

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