纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

为什么要使用CRM

ROI提升

80%

快速高效率在不同渠道获取线索、监控并提升你的广告ROI。

效率提升

30%

借助CRM为销售提供的各种工具,提高销售工作效率,加速客户成交过程。

满意度提升

50%

高效专业的在线服务和现场服务体系,帮助企业提升客户满意度,产生更多复购订单。

业绩增长

50%

业务全流程数字化,全方位提升营销、销售、服务、财务、管理等各方面的效率,智能分析帮你不断洞察业务增长点,最终获得可持续的健康增长。

全生命周期客户管理 CRM 解决方案

以客户为中心,从线索到现金(L2C)的精细化全流程管理助力销售增长和效率提升

营销一体化的精细线索管理

提升线索质量与转化效率

  • 多渠道线索整合接入,统一清洗合并,提升线索质量,构建行为画像;

  • 营销一体化,支撑从线索到成交的闭环营销ROI分析;

  • 线索池自动化分配回收,促进线索资源流动起来,促进转化;

营销一体化的精细线索管理

客户360°画像

促进客户服务与价值提升

  • 客户工商信息自动补全,工商数据完整呈现;

  • 客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息全方位归集。客户智能化分级分类,落地差异化服务;

  • 客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化;

  • 客户主数据管理,保障客户数据质量;

客户306°画像

商机销售流程

助力销售最佳实践数字化落地

  • 销售最佳实践数字化落地,定义销售标准动作,规范销售过程;

  • 全方位构建干系人关系视图,快速定位关键决策人;

  • 销售漏斗、预测,及时精准决策;

  • 商机作战地图,支持高效科学打单;

  • 商机结构化报价,提升成单效率;

商机销售流程

从订单到回款的闭环管理

实现ERP原生集成、落地业财一体化

  • B2B全场景下单,代客下单、渠道订货、终端订货、客户自主下单等统一支持APP、微信、Web订货门户多端下单;

  • 订单、回款计划、应收、核销的闭环管理与ERP无缝集成,落地业财一体;

  • ERP进销存产品化集成套件,方便快捷集成订单交付环节闭环;

从订单到回款的闭环管理

CRM与进销存一体化

自带进销存、形成客户-销售-产品闭环

  • 厂商从上游供应商购买产品,创建采购订单,货到后入库,同步更新库存数据;

  • 灵活分仓库管理库存,严控商品数量,根据不同仓库库存灵活供货满足订购商品的需求;

  • 支持批次/序列号管理;

  • 支持对接企业已有库存系统;

CRM与进销存一体化

全流程业务数据分析

助力企业科学决策

  • 提供营销ROI、商机预测、业绩排行、人员效能评估;

  • 随时洞察客户的销售跟进过程,及时调整跟进策略,提高客户成交转化率;

  • 全局客户漏斗及商机阶段转化分析,可视化所有商机状态分布,洞悉问题环节,提升赢单率;

  • 销售日常工作行为报表化展现,员工管理有据可依,行为数据智能分析,定向优化团队工作效能;

  • 实时关注工单服务效率,优化工单服务流程,促进员工高效解决客户服务请求;

  • 自定义部门/人员/客户/产品目标考核规则,激励员工高效工作;

  • 拖拽式报表、图标设计器,轻松定制、多样化查看业务数据,提升数据管理效率;

全流程业务数据分析

为什么选择纷享销客连接型CRM

产品体验好

营-销-服一体化、全流程可视化、业务高效运作;强调简单易用的界面和优秀的移动端体验。

开箱即用 随需定制

SaaS CRM既能通过简单配置,快速开启使用,也能随着业务发展,随时快速定制个性化功能或者增购新功能。

安全有保障

7层系统安全保障能力和支持,获得在数据安全和隐私保护方面的全面认证。

专业的产品与服务

细分行业化方式进行深度的产品研发、解决方案咨询、业务实施;SLA协议保障,持续为您提供专业和高效的售后和客户成功服务。

中小企业数字化答疑

  • 小微企业为什么要上CRM?

    CRM主要工作目标之一是帮企业在线集中管理客户,对比传统Excel、文档等管理客户的方式有很多优势:
    (1)集中管理客户数据,多部门协同使用,客户体验更好;
    (2)沉淀客户资产,可防止员工离职客户流失;
    (3)自动化工作流提升工作效率;
    (4)在客户数据量较大时,省去隐性的数据表、文档管理成本,并且安全不用担心丢失。

  • 中小企业如何选型CRM?

  • CRM要怎么部署?

B2B企业增长资源库

2022 B2B企业新增长橙皮书、CRM产品白皮书、8大行业数字化转型白皮书等几十本近1000页干货免费下载。

免费下载
B2B企业增长资源库

现在, 就让业务连接起来 驱动业绩增长

请拨打咨询热线 400-1122-778

免费试用
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!