博客文章

什么是商机管理（Business Opportunity）

1. 商机定义 商机（business opportunity），顾名思义，是商业机会。从经济意义上讲，能够产生商业利润的机会。对于企业来说，商机是获取的潜在项目机会，是进一步发育的线索，是逐渐明朗的…

2022-4-21 | 纷享销客

什么是销售自动化（SFA）

1. 销售自动化是什么 销售自动化，英文全称为 Sales Force Automation（简写为SFA），是CRM客户关系管理系统的一个业务组件，作为如今CRM的基础功能与核心模块，是企业部署软件…

2022-4-21 | 纷享销客

纷享销客高燕：回归第一性原理，B2B企业如何向精益化要增长

什么是第一性原理？这个名词的火爆主要得益于“钢铁侠”埃隆·马斯克。他曾在采访中提到自己长期推崇的“第一性原理”思考法则：“通过第一性原理，我会回归事物最基本的条件，将其拆分成各要素进行解构分析，从而找…

2022-4-21 | 纷享销客

移动CRM是什么

1. 什么是移动CRM 移动CRM平台，是指可以不受时间和地域的限制就可以协调企业与顾客在销售、营销和服务上的交互，提升管理方式，向客户提供创新式的、个性化的客户交互和服务的过程。 2. 移动CRM的…

2022-4-21 | 纷享销客

如何使用CRM做好客户关系管理

研究发现，约三分之一的受访客户在一次糟糕的体验或经历后就放弃了这家公司。如果类似的情况频繁发生，超过一半的顾客甚至会选择停止与他们喜爱的品牌的互动。相反，良好的客户体验可以带来更大的信任，并增加客户将…

2022-4-21 | 纷享销客

纷享销客罗旭：连接型CRM，赋能企业数字化未来

4月19日，“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会盛大召开。在本次发布会上，纷享销客发布了全新的品牌定位和形象，诠释了“连接型CRM”战略，发布了B2B企业新增长方法论，深度阐述了纷享销客连接型CR…

2022-4-21 | 纷享销客罗旭

「连接」与CRM的「中国式」关系

CRM在当下，有一个非常好的窗口期，机会期，尤其是现在以客户为中心的时代，企业越来越重视价值创造，而当以客户为中心的时候，CRM自然而然就会成为企业整个协作和整个数字化的中心位置，成为引擎。

2022-4-20 | 纷享销客

纷享销客罗旭：扩展认知，重新定义CRM

“CRM近些年在中国市场没有真正意义上发展起来，究其原因是其没有扩展价值边界，CRM要实现的是——“以客户为中心”的全价值链的业务管理。纷享销客希望成为一个开放的生态型公司，每当我们挣1块钱的时候，希…

2022-4-14 | 纷享销客罗旭

纷享销客CEO罗旭：中国SaaS生态发展之路

从2011年成立，就一直聚焦于to B领域的企业增长，这条路，一走就是十年。 据IDC数据显示，纷享销客在中国CRM市场、to B领域国产化CRM厂商中，市场占有率和增速双第一。如今，纷享销客在做深P…

2022-4-13 | 纷享销客罗旭

B2B企业增长之四大痛

增长，是企业永恒的主题。 近些年来，流量见顶、疫情冲击、逆全球化趋势......在一系列宏观与微观的变化之下，中国企业发展面临太多不确定性，而人口红利消失、市场竞争加剧，更使企业经营面临前所未有的挑战…

2022-4-13 | 纷享销客