博客文章

什么是ITR流程

ITR概念 ITR即Issue to Resolved（从问题到解决），是由华为提出的客户服务体系构建方法和管理流程。具体指以客户为中心，打通从问题发现到问题解决的整个服务过程，以端到端的方式打造服务…

2022-3-25 | 纷享销客

什么是LTC流程

LTC即“Lead to Cash，L2C”，是一种从线索到现金的企业运营管理思想，也是一个集成的业务流程。简单地说，它本质上包括了企业整个业务流程链，将多种解决方案与人工智能(AI)和经验管理模型结…

2022-3-25 | 纷享销客

坚挺市场下，ICT企业如何赢盈并重持续增长--2022年B2B企业新增长趋势之ICT篇

引言 3月24日（周四）下午，纷享销客[对话|新增长100]栏目的ICT专场如约而至，本次也是纷享销客2022年B2B新增长趋势系列的第二期，话题聚焦“从系统集成商数字化新贵，坚挺市场下，ICT企业如…

2022-3-25 | 纷享销客

数字化交付赋能客户价值

从国家十四五规划看企业数字化转型 2021年是“十四五”的开局之年，3月11日，国家明确“数字中国”的国家级发展战略，提出了建设数字中国 的宏伟目标。 从企业数字化发展历程来看，过去已经有很多企业在尝…

2022-3-25 | 纷享销客

用成长带动业务质量增长 ⸺农机装备行业数字化管理与营销服业务变革实践

2021年是承前启后、继往开来的一年，是中国共产党建党100周年，是“十四五”规划开局之年，亦是农机流通行业持续发展60周年，由于“三农政策”的支持以及经济发展的红利，中国农机行业在过去10多年内实现…

2022-3-24 | 纷享销客

营销费用管理之痛——OTC市场应用探索

前言 非处方药（OTC）是指为方便公众用药，在保证用药安全的前提下，经国家卫生行政部门规定或审定后，不需要医师或其它医疗专业人员开写处方即可购买的药品，公众凭自我判断，按照药品标签及使用说明就可自行使…

2022-3-24 | 纷享销客

更多企业开放边界，中国SaaS生态正迎来美好未来

3月22日，钉钉召开了2022“科技向实·万物生长”发布会。在此次发布会上，钉钉将自己的边界，定位为应用平台的PaaS（平台即服务），不再涉足SaaS（软件即服务）。这番对边界的明确表态，引发了业界的…

2022-3-24 | 纷享销客

【CRM洞察】2022年，快消品牌企业如何通过数字化撬动万亿市场实现新增长？

近日，「纷享销客」发布了一篇关于快消行业增长趋势的洞察文章价值链为本，数字化为翼--2022年B2B企业新增长趋势之快消品牌商篇，得到了行业内的广泛关注。 围绕快消品牌企业增长话题，在3月17日（周四…

2022-3-23 | 纷享销客

价值链为本，数字化为翼-2022年B2B企业新增长趋势之快消品牌商篇

《价值链为本，数字化为翼》系列总序： 自18世纪以来，人类历史已经历了三次较大的科技及产业革命。从机械化、电气化到信息化时代，每一次至少跨越半个多世纪的大变革，无不在通过新一代技术大大提高生产力的同时…

2022-3-14 | 纷享销客

“快公司”元气森林，快速发展之下的快意选择--纷享销客CRM

悄然之间，可能我们都没有注意到，贩卖机和超市货架上入眼的饮料不再只有可乐、雪碧、冰红茶。一众新型饮品占据了货架更为显眼的位置，不知不觉中征服了我们的味蕾和认知。这其中，有一个名字已快速占据了广大用户的…

2022-3-13 | 纷享销客