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博客文章 做好技术成本管理，企业年省近千万美元!

做好技术成本管理，企业年省近千万美元!

纷享销客 ·   2020-7-31 18:50:28 关注

凯捷公司在停用25个应用程序之后，为公司节省了700万美元？

           

           

冠状病毒的大流行严重遏制了科技支出，因为企业需要制定短期、中期和长期的业务预测。期间，谨慎成为企业的首选策略；企业会在可能的情况下延期，并严格审查支出。

           

不过，随着近期就业机会的增加以及专家们讨论V型复苏的可能性，经济希望出现了。虽然失业人数仍在继续，但调研数据显示，IT 招聘人数仍在上升，这突显出在漫长的经济复苏过程中，IT 行业可能出现比预期更快的反弹。

           

虽然大多数地区已处于开放的阶段，但经济多少已经出现了衰退；至少2020年，技术支出将保持保守状态。尽管各方估计各有不同，但分析师预计科技支出将减少8-9%。

           

为了证明支出是合理的，IT 必须将技术投资与商业成果联系起来。同样的策略也可以帮助组织了解他们的技术堆栈中隐藏着哪些无关紧要的技术。

           

全球咨询公司凯捷(Capgemini)的首席架构师 Randy Potter 表示，过去几个月来，企业一直在关注如何优化和削减技术成本。节省可以源于投资组合的可见性和削减非关键的应用程序，即那些对产生收入没有贡献的应用程序。

           

Forrester 的数据显示，挑战在于，四分之三的科技预算被分配到维护和运营上。用于技术咨询服务、软件和 CIO 员工支出的新项目支出占预算的另外四分之一。

           

虽然公司可以推迟一些新的削减计划，但精明的企业必须评估那些隐藏在尘封的、被遗忘的技术堆栈后面的持续成本。

           

这里有三个技术成本管理技巧值得考虑：

           
01理解应用程序堆栈中的内容
           

自助服务技术变得越多，导航应用程序扩展就越具有挑战性。身份和访问管理公司Okta对其7,400名客户的分析显示，企业平均运行88个应用程序。Okta的客户中有十分之一运行着200个或更多的应用程序。

           

许多应用程序都有遗留的根源。Potter说，当公司评估他们的投资组合时，以前犹豫不决的组织对削减应用和优先退役更加开放。

           

三年前，凯捷公司确定了一个客户端可以退役的25个应用程序。自那以后，该公司已经关闭了其中5个应用程序，但现在该公司对将注意力转向另外20个应用程序的态度更加开放。

           

Potter 举例说，停用25个应用程序可以为公司节省700万美元。

           

额外的应用程序不是关键任务。它可能是只有24个用户的遗留文档管理系统。用户仍然使用旧的工具，这被视为一种繁琐的迁移，但是公司可以通过整合和转移到一个更现代的平台来节省费用，一个可能已经在他们的应用程序栈中可用的平台。

           

关键是批判性地评估一个应用程序组合，并“稍微推动一下议程，”Potter 说。

           
02与供应商谈判
           

购买技术的公司有杠杆作用。在市场不确定的情况下，保持稳定的客户基础符合供应商的最大利益。

           

未来6到12个月，销售可能保持稳定，但随着科技客户收紧预算，这将波及到科技供应链，并对供应商收入流产生负面影响。

           

谈判的可能性适用于整个技术堆栈。合约越大，杠杆就越大。

           

在云节约框架中，管理咨询公司Pace Harmon将成本削减过程分为三类：分析、协商和优化。

           

Pace Harmon的管理顾问 Stephanie Radlick 表示，公司希望通过分析和理解云路线图来运用支出杠杆。

           

了解未来的云需求，组织就有了选择其他提供商的空间。

           

Radlick说，这是客户的操作规则。公司需要了解他们目前的支出，他们预期的支出和承诺的不足。

           

在此基础上，他们可以准备一个谈判策略来接近云服务提供商，以帮助从成本角度进行优化，或者获得更专业的支持。

           

这种策略也扩展到了 IaaS 之外。Forrester 最近发布的一份报告显示，在评估后台服务 SaaS 的支出时，处于增长模式的公司可以先付款，然后签署更长的协议，以换取折扣。如果一家公司处于生存模式，它可以要求供应商根据裁员人数终止预订席位。生存型公司也可以按照目前的价格与公司协商延长多年的合同。

                       
03 不使用的随时关掉
           

Radlick 说，COVID-19 凸显了云计算的好处，使公司能够扩大规模支持远程工作，或缩小规模以节省资金。公司正在加快“云优先”战略，至少在用例的一个子集来看是这样的。

           

加速采用云计算需要更多的企业可见性来评估支出。在线培训平台 A Cloud Guru 的高级副总裁 Drew Firment 称，由于公司的多个部门依赖于云计算，成本决策是分散的——无需再为管理其他部门的开销而征收 IT 税。

           

Firment 认为，管理成本的最佳方式是向员工灌输以代码形式运行基础设施和导航资源管理的最佳实践。

           

而集中化的 IT 可以使这更容易控制。公司可以定义云的使用并自动关闭实例。

           

Firment 说：这和离开房间时关灯没有什么区别。云是一种现收现付的实用工具，服务的过度使用源于遗留的本地供应。

           

Firment 发现许多公司在早期拥有成千上万的虚拟机，平均 CPU 使用率为2%。从历史上看，人们会过度要求基础设施，因为它是一种需要时间才能获得的宝贵资源。但这并不能很好地转化为云时代。

           

“不过，这些习惯很难改掉，”他说。

           

文章来源：

https://www.ciodive.com/news/technology-cost-management/579523/

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