企业协作软件重点在“分享”-纷享销客CRM

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企业协作软件重点在“分享”

纷享销客市场部 · 2022-1-14 17:57:21 关注

商报记者张绪旺

“移动互联网创业低潮，不意味着没机会”,今年7月从网易副总裁位置离职的杨斌仍然投奔了移动互联网创业路，他所在的纷享科技是一家面向企业用户的社交协作平台服务商，而杨斌认为，区别于僵硬的OA软件，微博新媒体时代的企业协作软件需要更加人性化和社交化。

这是一款微博化的办公协作工具，在纷享平台上，员工可以发布“分享、日志、指令、审批”四种信息内容，既可以告知同事工作进展，也可以获得相关领导的点评和指令，一对一和一对多互动均能实现。

“传统企业协作软件冷冰冰，易用程度和互动性都不友好”，杨斌告诉记者，纷享平台首先就是将传统OA软件、微博、邮箱甚至QQ、MSN的优势集中化：以微博样式存在于PC网页和移动设备上，而审批、指令等“企业化”设计能保证企业内部沟通又避免了微博信息分散的弊端。

“同邮箱一样能粘贴文档、图片、图表等附件，但及时沟通效果又媲美QQ、MSN,由于和短信通讯录打通，即便员工未能登录客户端和网页，也能第一时间接受领导指令和洞悉同事工作进展。”杨斌认为，企业协同软件在新媒体时代的关键在于社交互动性，特别是500人以下的中小企业团队，无力构建专门协作协同的又对沟通效率需求迫切。

值得注意的是，除了企业内部的协同办公，纷享平台还有与客户相关的客群管理，无论是领导还是具体负责的员工都能分享到与某客户工作的进展，这在人员调动、任务交接等情况出现时极为重要。

杨斌透露，不同于笨重的本地化OA软件，纷享侧重云计算能力和人性化沟通，PC端与移动端打通，网页端与客户端也打通，通过短信推送和iOS、Android移动应用，领导员工能够在远离办公桌的地方继续沟通工作。

目前，纷享科技团队已有40人规模，刚刚完成了A轮融资。他们的盈利方式是向企业团队收取年费。据杨斌介绍，目前试用和使用纷享平台的团体有500-600个，包括了博时基金、红星美凯龙、潇湘晨报、浙江日报等企业。

本文来源：北京商报http://tech.sina.com.cn/it/2012-11-14/02017795363.shtml

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