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纷享:做中国化的Yammer

2012-11-16 16:30:14 来源:纷享销客

企业社交协作平台是近年来被很多人看好的方向。所谓的企业社交协作平台,实际上是一套企业办公平台,员工可以通过这个系统平台发邮件、写日志、下指令、做审批等。

“纷享”科技的总裁杨斌是一位资深的媒体人,其先后供职过和讯网、南方都市报和网易。今年7月,杨斌从网易副总裁的位置上离职,加入了前同事罗旭创办的“纷享”科技团队,担任纷享科技总裁一职。

从杨斌给记者的现场演示看,“纷享”的界面和国外的Yammer很像,但杨斌似乎并不认可这种说法,“我觉得Yammer更偏重SNS社交功能,‘纷享’则更注重工作效率本身的提升,二者还是有本质的区别的。”

“纷享”平台的界面采用了目前流行的微博界面,公司的员工可以在这个办公界面,实现几乎一切日常办公中所遇到的需求。整个系统的架构更像是传统的OA+社交SNS+即时通讯的结合体。

目前,这款产品针对的主要户群体是从事营销或创意生产类的企业,此类企业具备一个型的特点:工作中沟通交流的时间比较多。而在公司的规模上,“纷享”平台更适合20~500人左右的中小型企业或大企业中的团队。

据杨斌透露,目前“纷享”这个平台20人以下的团队是可以免费使用的,超过20人之后按照人数分为不同的等级进行收费,年费标准从一万多到十万元左右不等,目前的覆盖地区主要在北京和广州两地。

在杨斌看来,“纷享”与传统的OA最大的区别在于:纷享摒弃了传统OA死板的办公模式和较大的前期学习成本,开放、透明、灵活多变的界面设计,大大地调动了员工参与的积极性,也改善了以前不好的用户体验。

通过大量的市场调查,以及考虑到多数公司的实际需求,纷享将微博和邮件功能进行了巧妙的融合和打通,以“@+群组圈子+邮件式定向发送、推送的方式进行信息的及时分享和传送。值得称赞的是,信息除了可以发送给不同层级的用户还可以对非圈子内的个体进行定向的信息传送或抄送,后者主要是通过说及短信WAP形式接收,对于特别重要的内容还可以设置时间提醒和特殊的标记,与之有关的人员不仅可以收到在线的提醒外还会收到短信的提示,这大大提高了信息传达的及时性。

除了团队内部的工作管理外,“纷享”平台还设置了与客户相关的客群管理。值得一提的是,管理者可以很方便的查询到某一位客户在与公司发生任何交集的所有轨迹记录,这大大提高了工作中后续整理归档中所遇到的难题。

“纷享”科技成立于2011年12月1日,目前已有40人左右的规模,刚刚拿到了A轮融资,纷享平台正式上线大概在今年七月份左右。目前使用纷享平台的公司或是机构大概在600家左右,其中包括红星美凯龙、浙江日报、潇湘晨报等。

与很多企业协作平台一样,纷享也在向移动化和云端发展。目前纷享已推出了ios、Android版本的APP。移动端与PC端的紧密融合,团队成员可以很方便及时的进行沟通协作,对于一些审批性的文件,可以直接在移动应用上完成。

近年来,国外的企业社交协作平台发展的一直不错,先是Yammer被微软以12亿美元的高价收购,去年年底刚刚上市的企业社交网络JiveIPO估值也有9亿美元之巨,这在一定程度上鼓舞了国内一些从事企业协作平台从业者的信心。

但与国外发展形势相比,国内的市场格局则显得有些“黯然失色”。国内的企业社交协作平台总体上来讲还处在起步阶段,类似的平台有梅花王旗下的明道、北森旗下的Tita及专门从事企业办公软件的金蝶微博等。

对于一个创业团队来讲,进入一个市场格局还未定型的细分市场,意味着还有很多做大的空间和机会,纷享团队正是看到了国内中小企业注重效率、有开放心态但信息化程度不高的现状决定进入这个还未有人领头的领域。杨斌告诉记者自己非常看好这个领域未来的发展趋势,当他还在网易的时候就已经是“纷享”的天使投资人了。

作者:王越佳

本文来源:创业邦报道http://news.cyzone.cn/news/2012/11/16/235364.html

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