智能化的全渠道营销工具,精准获客,高效转化
精细化的线索到现金的业务闭环,助力企业业绩增长
一体化的在线服务与现场服务管理,高效便捷专业
实现自动化和个性化服务,AI赋能业务全场景
连接伙伴业务,洞悉渠道数据
连接企业内部全员,高效业务协同
连接外部系统和微信生态,营销与服务直达客户
AI能力随心定制,打造全新智能平台
高效率、低成本的数字化业务定制平台
与业务深度融合的智能分析平台,助力企业科学决策
实现企业多系统数据同步,构建企业专属应用
各行各业优秀企业都在使用纷享销客CRM
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从0到1,企业如何快速构建自己的销售体系
如果说增长是企业的核心命题,那么销售则是一个公司发展的命脉。销售本身就是实践性的学科,所以在探索过程中难免踩坑。那么作为企业管理者,在销售招聘、培养和管理中,到底该如何避免这些“深坑弯路”?又该如何搭…
B2B企业如何通过数字化工具,打造一支“免疫”危机的销售铁军,创造业务增长“拐点”?
近两年来,疫情高峰在全国各地此起彼伏,许多企业业务开展受阻,前方销售阵线濒临崩溃。而销售作为企业营收增长的核心引擎,一旦出现问题,将给企业敲响警钟。 面对市场经济环境变化所带来的各种风险挑战,企业打造…
为什么要把客户成功做为职业
一、纷享销客客户成功的胜任力模型 上面两张图是纷享销客实际的客户成功经理的胜任力,从初级的客户成功经理,一直到高级客户成功经理,每个阶段所要求的的具体能力的得分不同。 简单来说,纷享的客户成功需要具备…
客户成功主要工作内容有哪些
一、纷享的客户成功发展阶段 2011到2021纷享服务体系 客户成功1.0:客服阶段, 这个阶段其实严格来说不能算成是客户成功,只是改个名字而已,还是被动的在响应客户的问题。 客户成功2.0:有一个部…
客户成功承接的主要指标及其含义
SaaS业务 软件即服务Software as a Service 简称SaaS 年度合同价值Annual Contract Value 简称ACV 客户终身价值Lifetime Value,简称LT…
SaaS为什么要做客户成功
最近几年从事客户成功工作,很多公司对客户成功的理解和定义差异很大,为了能够让大家对纷享销客和纷享销客的客户成功更加了解,我准备持续更新介绍我们是怎么做的。 每个人理解不同,经历不同,公司业务不同,所以…
纷享销客罗旭对话元气森林黄晓枫:零售数字化的终点不是创新,而是数据
做数字化什么是基础? “算法并不是基础。”元气森林CIO黄晓枫直言。 如果说数字化的基础不是算法,那会是什么? “想要做好数字化,就要做好基础建设运营,以数据为入口,以指标为骨架,从而结…
B2B新增长时代,优秀CIO/CTO的能力模型
“软件定义一切!”未来将没有传统企业,所有的企业都将成为 IT 企业,数字化能力也将成为所有企业的核心驱动力和生产力。这意味着未来CIO也将开启双模模式,需要同时具备数字化管理能力和业务创新力,重构自…
纷享销客罗旭对话西门子王海滨:先进制造,要向数字化要效益
成立于1847年的西门子至今已有170多年的历史,业务遍及全球200+国家与地区,是全球优秀的制造业企业,也是全球领先的数字化的赋能者和驱动者。 经过多年的数字化技术累积,西门子无疑是处于行业龙头地位…
为何B2B企业数字化转型难
2022年互联网大厂裁员的消息接踵而至,后疫情时期,企业的业绩增长已是步履维艰。对于原本就成本高、获利难的B2B企业,如何在经济寒冬中实现逆向增长?如何解决B2B企业的增长之痛呢? 互联网综合服务提供…
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