文章干货

AI重塑CRM，纷享销客如何让工具变专家？

“AI 的边界在哪里？它能做什么，不能做什么？它是不是百分之百准确？”在 AI 浪潮下，厂商和企业都在迷雾中探索。 AI 应用的谜题，和 10 年前 CRM 的困境相似。“甚至 AI 比 CRM 更难…

2025-11-24  |  纷享销客

全面解析2025年AI时代CRM客户管理新范式（附3大核心能力+2大顶级供应商推荐）

当AI开始直接回答客户问题，传统客户管理方法正在经历一场前所未有的范式转移。 根据Gartner 2023年企业软件趋势报告，87%的全球企业已将AI技术深度嵌入客户管理系统，驱动客户全生命周期管理效…

2025-11-12  |  纷享销客

2025年最新销售管理系统使用指南：顶级销售是如何使用CRM系统？

“这不是工具，而是你的数字销售大脑。” 周一早晨，销售新手小李正对着CRM系统发呆，机械地录入客户资料。而与之形成鲜明对比的是，隔壁工位的顶级销售老王已经借助 CRM 系统的提示完成了 3 个关键客户…

2025-10-15  |  纷享销客

2025大中型企业CRM选型指南：从核心功能到解决方案全解析

大中型企业需要的CRM（客户关系管理）是一种全面、可扩展的软件解决方案，旨在帮助企业管理跨多个部门、区域和接触点的复杂客户关系，它使企业能够处理大量客户数据，改善跨团队协作，并大规模提供个性化交互。 …

2025-10-9  |  纷享销客

2025年物流行业CRM解决方案全解析：数字化时代的客户关系管理新范式

在新一轮产业变革浪潮中，物流行业正经历着从传统运输服务向现代供应链管理的转型升级。据交通运输部2023年统计数据显示，全国社会物流总额已突破350万亿元，而其中80%以上的物流企业仍面临客户流失率高、…

2025-9-10  |  纷享销客

数字化标杆：艾比森如何通过纷享销客CRM实现LTC重构销售管理体系

当前，显示屏行业的竞争已驶入白热化赛道——全球95%的供应链资源汇聚中国，中国企业的竞争触角也早已跨越国界，在全球市场展开角逐。在这样的行业格局下，如何突破重围、筑牢品牌根基、稳固市场份额，成为艾比森…

2025-8-26  |  纷享销客

CRM实战分享：神州数码CIO如何借助纷享销客打破IT与业务壁垒实现数字化协同

数字化 BP：正在改写 IT 与业务的关系 在数字化转型中，IT 团队与业务团队的分歧是常见问题，神州数码通过设立并强化数字化 BP 角色来破解这一难题。   过去，IT 团队多以系统产品经理的角色存…

2025-8-25  |  纷享销客

独家拆解：集团化企业选CRM必看的5大关键能力与3个供应商评测

在复杂多变的商业环境中，集团化企业凭借跨行业、跨地域布局和多元化业务体系展现出强竞争力，但“大而全”的结构也带来管理难题，例如子公司与部门协同不畅、客户信息分散、数据整合困难等，严重制约高效运营。 C…

2025-8-20  |  纷享销客

2025年央国企数字化转型实践与CRM应用指南

在数字经济与实体经济深度融合的时代背景下，央国企作为国民经济的中坚力量，正面临数字化转型的深层考验。从政治安全与数据主权的刚性要求，到多层级架构下的协同痛点；从“管得好”到“活起来”的转型诉求，再到稳…

2025-8-18  |  纷享销客

一文详解2025年医疗器械CRM怎么选？（附选型要素、实施指南、服务商推荐、案例解读）

中国医疗器械市场规模已突破万亿元大关，在分级诊疗政策深化、集中采购常态化的行业背景下，企业正面临营销渠道精细化运营、上下游协同效率提升、客户服务价值深挖三大核心挑战。选择适配行业的CRM系统，已成为医…

2025-8-13  |  纷享销客