博客文章

SaaS企业如何巧用「组织力」来构建自身持续增长的根基？

2020年的疫情，迅速提高数字化渗透率，SaaS行业迎来红利期。然而，两年之后的今天，不少企业猛然发现，营收增长的背后不是盈利的增长，而是亏损的加剧。本以为从几年前产品力的角逐中脱颖之后就稳了，没想到…

从IT视角审视企业经营，B2B行业CIO谈如何从“成本中心”转到“增长中心”？

上篇文章，我们站在经营管理的角度看数字化，深度解读了从广告营销到企业务服务，湖南竞网如何借用一个数字化项目撬动战略转型。（原文：创业19年的湖南竞网如何拥抱数字化转型，按下成长加速键？） 本文为本期《…

创业19年的湖南竞网如何拥抱数字化转型，按下成长加速键？

寒冬，人们称赞最多的是梅花。但我们不知道的是，梅花在﹣15℃以下的环境中便会冻死，而一种名叫冰凌花的植物在﹣50℃的寒冬天气下依然能够顶冰发芽，雪中开花。它不是梅花，却更胜梅花。 同样，疫情以全新的“…

纷享销客罗旭：SaaS企业如何进行渠道建设？

增长，是企业的核心命题；渠道，是企业增长的重要来源部分。5月6日，纷享销客创始人兼CEO罗旭在「腾讯云启企服Talk」上，针对“SaaS企业如何搭建有效的渠道”议题做了直播分享，获得了与会人员的好评。…

直击行业痛点，三大行业解决方案赋能企业增长

没有经历实践的理论都是纸上谈兵。4月19日，纷享销客负责各行业的同事在“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会上，给大家带来连接型CRM最佳实践展演，深度探索连接型CRM应用在不同行业里的解决方案。 …

什么是商机管理（Business Opportunity）

1. 商机定义 商机（business opportunity），顾名思义，是商业机会。从经济意义上讲，能够产生商业利润的机会。对于企业来说，商机是获取的潜在项目机会，是进一步发育的线索，是逐渐明朗的…

什么是销售自动化（SFA）

1. 销售自动化是什么 销售自动化，英文全称为 Sales Force Automation（简写为SFA），是CRM客户关系管理系统的一个业务组件，作为如今CRM的基础功能与核心模块，是企业部署软件…

纷享销客高燕：回归第一性原理，B2B企业如何向精益化要增长

什么是第一性原理？这个名词的火爆主要得益于“钢铁侠”埃隆·马斯克。他曾在采访中提到自己长期推崇的“第一性原理”思考法则：“通过第一性原理，我会回归事物最基本的条件，将其拆分成各要素进行解构分析，从而找…

移动CRM是什么

1. 什么是移动CRM 移动CRM平台，是指可以不受时间和地域的限制就可以协调企业与顾客在销售、营销和服务上的交互，提升管理方式，向客户提供创新式的、个性化的客户交互和服务的过程。 2. 移动CRM的…

如何使用CRM做好客户关系管理

研究发现，约三分之一的受访客户在一次糟糕的体验或经历后就放弃了这家公司。如果类似的情况频繁发生，超过一半的顾客甚至会选择停止与他们喜爱的品牌的互动。相反，良好的客户体验可以带来更大的信任，并增加客户将…