快消品企业应向数字创新渠道赋能，方可推动企业高价值增长-纷享销客CRM

CRM

博客文章

快消品企业应向数字创新渠道赋能，方可推动企业高价值增长

纷享销客 · 2022-12-13 15:46:12 关注

2022年6月16日，纷享销客应邀参加由成都市食品商会、成都市食品工业协会和成都市食品生产安全协会、四川省绿色食品协会主办的“四川食品企业家行业大会”。纷享销客快消行业专家夏彦发表“向数字创新渠道赋能，数字营销助力企业高价值增长”主题演讲，与近千家食品企业家共同讨论食品行业新增长的破局之道。

“人力成本上升、费用效益低下、感知市场能力低、订单转化率低，这是目前快消行业新消费特征下的行业瓶颈。”夏彦介绍，企业营销大多基于以往经验大水漫灌或浅尝辄止，缺乏针对数据的精准营销。与此同时，社交媒体崛起、媒体环境多元，培养和留存消费者变得愈加困难，导致传播、推广不能与订单、交易高效对接，致使人的深度分销遇到瓶颈。

面对此类问题，夏彦认为：企业需要通过管理赋能打通营销价值链，重构渠道经营新模式，同时分享了纷享销客基于快消行业的四个数字化解决方案。

经营管理数字化。构建企业客户资源库，赋能客户分类、区域市场、渠道关系、直分销协同、服务与市场、存量与增量，实现企业精细化管理。

渠道运营数字化。通过对渠道伙伴产品策略、营销政策、订货效率、渠道服务、协助经营的数字化管控与赋能，实现多级渠道的厂商联动，提升敏捷服务响应。

营销费用数字化。数字化覆盖营销活动全流程，根据数据结果的呈现优化市场营销策略，提高费用投入的有效性。

营销团队数字化。营销团队是企业增长的关键一环，对销售目标、现场任务、有序巡访、交易协同、销售计划、拜访管理、客情沟通、工作协同、业绩绩效的数字化管理，最大程度实现企业及团队利益最大化，充分调动营销人员的工作积极性。

现场，夏彦也介绍了某头部快消企业的数字化最佳实践案例：该公司为成立25年的综合性食品企业，业务范畴跨越七个品类、渠道遍及全国、年销售额超过60亿元人民币。企业在高速增长的过程中，存在分销链路多层低效、政策传递效率低；渠道费用不透明、不清晰、难到位；渠道经营通路数据不可用、渠道商能力参差不齐；营销团队目标难落实、激励无效力、工作效率低等问题，急需找到最佳解决方案，实现企业可持续、高质量增长。纷享销客通过深耕快消行业多年经验为其提供了定制化数字解决方案，为企业持续增长赋能。

1、企业客户在线化。赋能60W+终端门店，3000+经销商在线化管理。构建企业客户主数据档案库，基于静态+动态的业务数据管控，实现客户精细化管理。

2、渠道交易在线化。赋能门店订单及经销商订单在线化处理，订单下单与校验在线自动审核完成，订单交易的处理效率提升50%以上。

3、市场费用可视化。赋能费用的计划、申请、执行、检核、核销形成闭环管理，通过技术及流程双管控，费用实投率提升至90%以上。

4、企业营销团队在线化。赋能6000+业务团队在线管理，提升人员拜访真实性，有效性，规范性，有效拜访率达到95%以上。