新能力速递 | 8.2新版本来袭，这些SFA产品新能力必须了解-纷享销客CRM

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新能力速递 | 8.2新版本来袭，这些SFA产品新能力必须了解

纷享销客 ⋅编辑于 2022-11-17 18:13:50

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最新的V8.2 版本又如期而至！

快来看看你服务的客户关心的需求是否上榜？

01 人脉关系雷达

* 旗舰版以上版本（包含旗舰版）默认具备，其他版本不支持单独开通，如有需要需升版。

【功能】

线索客户联系人对象下新增【人脉关系雷达】组件，组件中展示当前业务数据（线索/客户/联系人），以客户为中心，识别所有业务数据及业务数据的负责人和相关团队人员，并以可视化图谱展示出来，协助销售快速触达。

* 注：【人脉关系雷达】中的关系及字段不会校验数据权限，可见【人脉关系雷达】将会可见相关的所有关系，以及可见布局组件中所配置的展示所有字段。

【场景】

打单过程中，如何更加快速有效的触达到客户方的有效联系人，掌握并建立此项目的决策链和关系网，找到项目中的关键人和决策人，并影响决策链对我方为积极的态度。

【价值】

利用已有客情实现人脉二度裂变，快人一步触达目标客户、拓展业务。

02商机联系人图谱

【功能】

商机联系人关系图谱组件化，支持在布局进行配置是否展示，同时支持图谱卡片字段展示配置，可支持同时配置联系人、商机联系人字段的展示配置。

【价值】

提高企业可配置性能力，满足企业不同诉求。

03 重复线索被合并后，更新重复标签

【功能】

重复线索管理功能的重复规则配置页，触发动作增加”合并“，处理规则支持”打重复标记“、”归集到已有线索“和”执行自定义函数。

【场景】

存在多条重复线索，已打重复标签。当多条数据被合并至仅保留1条后，如勾选合并触发动作，可重新计算当前重复数据，更新重复标签。

【价值】

及时更新重复标签，辅助业务判断。

04 线索池/公海的收回受跟进行为影响增加提示

【功能】

当线索池和公海配置了收回规则时，会增加提醒，提示用户线索/客户的未跟进自动收回，受【线索/客户跟进规则】设置影响。同时点击查看跟进行为会跳转至“线索跟进规则”配置页。

【场景】

用户发现线索/客户莫名其妙被收回了，不明白是什么原因，实际是因为未按跟进规则及时跟进就会在设置的时间内收回。

【价值】

用户配置回收规则时，能明确回收规则的影响因素，用好回收能力，实现线索高效流转。

05 新建客户时，重复提示可配置不展示

【功能】

客户新建/编辑页填写客户名称时，当与已有客户名称重复时，重复提示可配置是否展示。

前台展示 >>

* 操作入口：管理>>业务规则管理>>客户和公海管理>>客户规则设置

【价值】

满足企业差异化的业务管控诉求。

06 支持定制项目沟通群

【功能】

支持定制企信群_项目群，加强以项目为中心的沟通。

07 新增非标属性，适配非标产品的选配、售卖场景

【功能】

预置非标属性，报价单、销售合同、销售订单可选到非标属性。

1、购买属性License后，即可开通，后台开关开启。

2、创建非标属性，产品关联非标属性。

3、报价、下单时可输入非标属性值。

【场景】

对于售卖非标准化产品的企业，很多属性没有成规格，而是下单时用户任意录入，比如：科达项目内宽、外宽，需要用户手动录入，而不是下拉选择。

【价值】

实现不同产品不同的非标参数，并为非标参数定价提供基础。

此能力为纷享销客独有，核心友商不具备。

08 CPQ能力升级，灵活解决复杂选配业务

【功能】

新增产品子项、属性属性值、非标属性范围的依赖互斥关系，具体包括：

a.产品约束子产品；b.子产品 + 属性约束子产品；c.子产品约束子产品 + 属性；d.子产品 + 属性约束子产品 + 属性；e.产品组合 + 属性约束子产品；f.产品组合 + 属性约束产品组合 + 属性；g.产品组合 + 属性约束子产品 + 属性

【场景】

制造业有较多复杂产品属性与子产品，子产品及属性与其他子产品属性，产品及非标属性值，等等复杂约束关系。

【价值】

实现复杂产品及属性之间的依赖互斥关系，作为制造业复杂大项目负责产品选配的基础；

实现复杂产品及非标准属性值与产品及标准属性之间的依赖互斥关系。

为复杂产品结构产品的定价业务实现奠定基础。

09 产品详情页可展示BOM数据

【功能】

用户将产品配置为产品组合后，可以在产品详情页查看到BOM数据。

【价值】

方便用户快捷查看产品的子件业务数据。

10 草稿箱回填报价单数据时，支持重新取价

【功能】

从草稿箱选择的订单、报价单、销售合同、商机2.0数据，回填时“是否重新取价”可以配置。

【价值】

草稿箱的数据具有延后性，如有调整可以取到最新价格，提升产品易用性。

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