ICT企业持续增长的2个核心驱动因素-纷享销客CRM

CRM

博客文章

ICT企业持续增长的2个核心驱动因素

纷享销客 ⋅编辑于 2022-8-8 16:47:28

微信咨询

售前顾问一对一沟通

获取专业解决方案

企业数字化时代背景下，内部组织能力进化的速度如何能跟得上外部环境变化的速度，以获得数字化时代的持续增长，成为ICT企业面临的增长挑战。

纷享销客基于过去几年在ICT行业的精耕实践，出品《2022-B2B企业新增长橙皮书》，其中对ICT行业数字化转型进行了详细阐述分析，总结出疫情背景下ICT企业获得持续增长的核心驱动因素。

“赢盈并重链群共赢”

ICT企业要升级能力实现增长，首先要深入探索，定位增长点，在此基础上考虑如何提升匹配这些增长点的具体能力。

那么，基于ICT企业全业务价值链，要在数字化时代获得持续增长，哪些环节是关键的驱动因素？

ICT的产业链较长，且覆盖多重角色：上层是产品、服务的提供商；中间是ICT生态里的核心分销商；基础层是大量的数字化服务商（系统集成商），构成了一个相互依存完整的ICT产业链。

企业在产业链里的位置不同，真正关注的焦点和持续增长路径也略有差异，但不乏共性。纷享销客基于在ICT多年的服务实践，总结了助力ICT企业增长的核心价值主张：赢盈并重+链群共赢。

关键点一：赢盈并重----全业务链深度优化

“赢”，代表赢单、赢得市场，即增长的基础。“盈”代表盈利，无论处在上中下游哪个环节，企业都有一个共同的关注点：就是项目的损益情况，只有确保项目盈利企业才能持续经营。

“赢盈并重”对于企业组织能力提出了较高要求：企业必须打破原来粗放式的经营，转而向精细化管理要效率。意味着MTL——LTC——ITR全业务链中的每一个环节都要进行深度优化，必须以客户为中心，全面提升自身面向客户的业务营销能力，专业服务能力，形成360度全景经营客户的体系。通过精准的营销，针对性的服务，提升客户满意度并赢得客户的口碑。

关键点二：链群共赢----融入产业链提升集成能力

数字化服务的受众范畴相当宽泛，从国家，到城市，到行业，到企业内部，都有不同的数字化需求。所以很多ICT企业从开始面向To G到To B，甚至逐渐走向To C。在这种情况下，每家ICT企业很难单靠自身的能力触达所有类型的客户，也很难依靠一己之力去满足终端用户的所有需求。因此，ICT企业必须更好地融入到产业链当中。

例如，智慧城市的建设涉及到大数据中心、超算中心、智慧安防等一系列的分类解决方案，各类解决方案中还涉及到硬件和软件的结合。要把所有要素集成起来，才能为终端客户交付符合需要的数字化整体解决方案。因此，ICT企业面临的巨大挑战，在于自身必须融入到链群当中，具备集成或者被集成的能力，才能获得可持续的增长和发展。

关注ICT企业持续增长的核心驱动因素以及纷享销客连接型数字化解决方案。详见纷享销客出品《2022-B2B企业新增长橙皮书》，请下载查阅。