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纷享科技:做中国版Salesforce 企业用户超1.2万家

纷享销客市场部 ·  2022-1-14 17:57:14 关注

6月4日消息 随着2012年Yammer被微软以12亿美元收购,企业社会化网络服务成为互联网热点。相较于Yammer,国内专注于以客户为核心的销售团队管理SaaS软件纷享科技则更愿意做有强烈本土化创新的Salesforce。

纷享科技创始人兼CEO罗旭认为,制约企业级软件发展的主要原因有两个:以功能为核心的构建思想、传统的线下销售与服务模式。随着云服务的兴起,移动互联网与智能终端的普及,用户效率提升的需求以及碎片化时间的有效利用等行为发生巨大变化,构建以人为核心,以业务为驱动的柔性SAAS服务平台,将产品、服务、平台、资源聚合为一体,为企业提供软件服务、大数据分析与社会化资源整合,成为未来软件级企业的发展方向。"纷享销客因此应运而生。"

随后,罗旭介绍,纷享销客的核心价值主要体现在四个方面:

1、销售行为管理。主要功能为手机外勤签到、地图标示、定位汇总、自动导出、过程查询、与企业办公打卡形成全景的考勤管理。

2、销售过程管理。主要功能为专属日志体系,方便查阅对比点评汇总,利于管理者及时知晓销售过程并给予指导和绩效考评。

3、移动CRM客户资源管理。主要功能为名片扫描、自定义客户资源共享、关联客户服务轨迹查询、企业邮箱打通等。其中,名片扫描和企业邮箱打通将在第三季度上线。

4、销售协同管理。主要功能为分享、审批、指令任务、日程管理、公告、文档、话题等。

据了解,纷享销客先有电脑端,重在手机端,所有信息存储和服务在云端同步实现。产品形态最初是微博,今年3月又率先推出企业微信,在二者工作流融汇的基础上体现工作属性,区分信息边界,形成沟通闭环,以满足实际工作场景需要。

对于外界将纷享比作Yammer的中国版罗旭并不赞同,"其实我们的定位和美国的salesforce才是一致的。我们仅仅是以社会化交互模式作为信息与业务协作的基础机制,本质是专注于销售团队、销售能力与客户资源的管理。"罗旭透露,纷享销客将在今年迁入微软Azure云服务平台,为用户提供更加安全、高效和稳定的服务保障。

纷享科技成立于2011年12月,创始人兼CEO为新京报前常务副总裁罗旭,联合创始人为李全良(COO)、刘晨(CTO),早期投资人之一、网易前副总裁杨斌于去年9月加盟任总裁。2012年下半年,纷享平台正式推向市场,并在近期完成引入了IDG资本的A轮融资。

目前,纷享科技主打产品分享平台已更名为纷享销客(www.fxiaoke.com),企业用户突破1.2万家。

本文来源:DoNewshttp://www.donews.com/net/201306/1516606.shtm

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