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干货！纷享销客CRM : BI支持双维度统计图啦，有图有真相

pinpaibu ⋅编辑于 2021-10-29 13:40:45

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横看成岭侧成峰。我们在看待事物的时候，如果从不同角度看，往往会得出不同的结果。在对业务数据进行分析时，也是一样，从不同维度看，会有不同的业务指导。（点击这里了解纷享销客CRM）

在使用报表/统计图分析数据时，你肯定遇到过这样的分析场景：

1. 需要统计每个员工名下的线索量，要区分线索状态看（如：跟进中、已转换、无效等），以便分析员工效能。目前不支持！（维度：员工和线索状态指标：线索量）

2. 需要在一个图表中，显示相关客户的每月销售额折线图，以便分析订单异常波动的客户。目前不支持！（维度：时间和客户指标：订单销售额）

3. 需要分析不同类产品的同环比情况，根据产品销量走势去对未来的产品生产以及备货做准备。目前不支持！（维度：时间和产品类别指标：产品销量）

总之就是，多于一个维度的数据分析都不支持。

有木有！

现在，统计图支持双维度分析后，除了按照常用的时间（年月日）、地区（省市区）、部门等单维度统计数据外，支持添加其他维度（如客户等级/客户类型/产品类别等）一起分析。

老规矩，细节奉上！我们以场景1、2为例，为您讲述如何配置出符合业务分析需求的双维度统计图☟☟☟

*01双维度统计图配置锦囊

需求1：

要统计每个员工的线索跟进情况？必须区分线索状态

操作过程：

新建统计图>>自选主题>>销售线索统计>>维度中拖入“创建人”和“状态”>>指标中拖入“线索数”，此时有三种图表类型可选（统计表、堆叠条形图、堆叠折线图），点击应用，即可同时从员工和状态两个维度查看每个人的线索的跟进情况，评估员工效能。

需求2：

在一个图表中，显示相关客户的每月销售额折线图，以便分析订单异常波动的客户。

操作过程：

新建统计图>>自选主题>>销售订单统计>>维度中拖入“创建时间”和“客户名称”>>指标中拖入“销售订单金额”，此时有三种图表类型可选（统计表、堆叠条形图、堆叠折线图）>>选择堆叠折线图，点击应用，即可同时从时间和客户两个维度查看订单异常波动的客户。

//* 温馨提示：当需要两个维度，多个指标做业务分析时，目前仅支持统计表的图表类型噢～

（如下图：统计一定时间内每个客户的订单/回款/开票情况）

*02双维度统计图的价值

☛ 数据在两个维度交叉展现，多角度结合分析，业务了解更全面。

☛ 有效提高分析效率。

“ 常见FAQ

Q1：双维度统计图什么时候全网？

A1：双维度统计图已于2月28日（即上周六）全网。

Q2：双维度分析图表支持下钻等能力嘛？

A2：支持订阅，导出，转发，分享、下钻等统计图表通用能力。

Q3：目前只支持堆叠图和统计表两种类型嘛？

A3：当您的分析需求包含两个维度，一个指标时，支持的统计图类型包括：堆叠条形图、堆叠折线图、统计表；当您的分析需求包含两个维度，多个指标时，只支持统计表。

PS：后期将陆续支持更多类型：交叉表、热力图。

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飒！纷享销客CRM统计图支持「从对象」主题分析啦！

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