纷享销客CRM最新V7.9.0版本：销售管理新功能介绍-纷享销客CRM

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纷享销客CRM最新V7.9.0版本：销售管理新功能介绍

纷享销客 · 2022-2-10 11:34:05 关注

01 联系人关系图谱支持按层级展示

【功能】

支持组织架构层级的样式展示上下级关系。

【价值】

☛ 可更加清晰的查看企业内联系人上下级关系，了解企业组织架构。

02 营销归因支持评估市场活动对订单的贡献(灰度)

营销归因是销售管理中一个重要的功能，可帮助企业科学评估ROI。查看营销归因详细介绍 > 下载营销归因白皮书>

【功能】

a. 支持按市场活动对订单的贡献分析；

b. 优化特殊场景下的归因占比赋值规则；

c. 支持单条数据或全部数据重新计算归因结果；

d. 原“营销归因”功能更名为“商机源线索设置，同时菜单迁移到商机管理下。

【价值】

☛ 通过自动化估算影响订单创建的市场活动，帮助市场人员更准确、更全面的评估营销渠道效果，更合理的分配业绩贡献。

03 新增线索过程跟进记录记录，助力精细化管理

【功能】

a. 线索过程跟进记录在预设对象中放开；

b. 支持添加自定义字段，并通过函数方式自动赋值。

【场景】

基于线索精细化管理的需求（如统计线索跟进超时情况等），支持通过增加自定义字段以及函数自动赋值方式来实现。

【价值】

☛ 助力线索精细化管理，支持灵活配置所需字段。

推荐了解：了解线索管理系统所有功能 > 下载线索线索管理白皮书 >

04 线索跟进规则支持关联高级外勤

【功能】

a. 线索跟进规则支持关联"高级外勤"

b. 可设置包括“新建外勤签到”、“完成外勤”和“发布销售记录”在内的三种跟进行为，并基于“跟进行为”的更改来影响线索的 ”最后跟进时间”，进而影响线索回收时间。

【场景】

适合在高级外勤中完成线索线索动作的客户，销售因为种种原因未来得及在高级外勤中跟进时，借助系统自动回收线索，及时再分配，最大化线索的利用率，助力企业业务过程自动化。

【价值】

☛ 提升通过高级外勤管理跟进的线索流转效率，及时释放线索资源；

☛ 起到压力销售，激发销售跟进积极性的作用。

05 商机2.0对象下支持配置商机2.0层级组件

【功能】

a. 商机2.0新增商机层级功能，同时可在布局中配置商机层级展示字段。

b. 新增「员工承诺赢率」字段；

c. 支持商机与商机明细主从一起导入；

d. 商机查找关联客户字段必填优化，不再校验当前商机是否关联报价单与订单，配置非必填后，均可进行修改。

【场景】

项目型客户，有时在跟进过程或跟进后期才了解甲方信息或甲方名称，商机2.0不支持编辑更换客户，这个需求是项目型客户比较普遍存在的；有新项目时，发布招投标信息的可能不是最终的使用单位，而是第三方比如设计院等，需要等着中标后才会知道，因此关联的客户期望能够更换。

【价值】

☛ 区别于公司设置的统一商机阶段赢率，新增支持「员工承诺赢率」字段，员工记录跟进的特定商机，填写个人承诺赢率。

☛ 商机与商机明细一起导入，提高商机与商机明细录入效率。

☛ 项目型客户，项目之间存在父子项目，可在项目下查看当前项目所处层级。

06 工商查询接入新合作伙伴

【功能】

a. 新增接入邓白氏全球企业信息查询（支持业务对象：线索、客户、企业库、客户主数据、合作伙伴）

b. 新增接入API直接调取天眼查工商信息（支持业务对象：线索、客户、企业库、客户主数据、合作伙伴）。

* 注：数据接口需单独付费购买

【价值】

☛ 对于出海企业，类似国内工商信息查询，需要对海外企业的信息进行相关查询，了解企业的真实性。邓白氏作为全球知名企业征信数据服务厂商，核心能力邓氏编码，作为全球企业唯一标识，被广泛应用于企业识别、商业信息的组织及整理。

☛ 对于工商信息更新时效性较高的企业，可通过集成的天眼查API接口工商调取方式，直接查询第三方天眼查的工商接口，以满足工商基础信息更新时效性问题。

07 产品分类对象化（灰度）

【功能】

a. 新增预设对象“产品分类”；

b. 产品分类增加图片、文本、数字等多种类型字段等，具备标准对象能力；

c. 产品分类作为标准对象可以被查找关联，产品分类可被引用，方便实现产品分类统计等功能；

d. 原分类数量最多2000条，有数量限制，产品分类对象化后，打破数量限制。

【场景】

少数客户对接ERP，而ERP的产品分类不做数量限制，有可能大量产品分类导入CRM中；

【价值】

☛ 产品分类作为独立的对象单据，上限不做限制，可创建超过2000条产品分类数据；

☛ 可实现以分类维度展示图片，描述等产品信息；

☛ 支持通过客开方式关联产品分类、根据产品分类推荐产品等更复杂的业务场景；

☛ 支持和ERP等异构系统实现系统对接。

灰度功能可联系客户经理开通，新客户可申请免费试用 >

销售管理

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