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CRM
产品干货 零成本也能获取高质量线索？用企业智能推荐吖！

零成本也能获取高质量线索？用企业智能推荐吖！

pinpaibu ·  2020-5-18 9:33:36 关注

企业智能推荐主要是基于已成交客户的画像，为其推荐与之相似的企业，从而提高成交可能性。

目前市面上企业的获客方式主要包括搜索引擎、营销活动、老客转介、电话营销等，但是这些方式均存在投入成本高、获取方式被动、获取的线索质量参差不齐等问题，且需要大量的市场营销人员帮忙清洗、筛选出质量较高的线索以供销售人员跟进。

众所周知，高质量的线索更有利于实现客户成交，而低成本、甚至零成本获取高质量线索更是所有企业追逐的目标。

纷享销客CRM系统新推出的“企业智能推荐”，是借助人工智能技术和大数据帮助销售零成本找到正确的客户。是不是不明觉厉的感脚，快来学习吧！详情请看☟☟☟

01什么是“企业智能推荐”

a. 基于企业已有客户的历史数据，利用机器学习的算法模型，提炼出影响客户成交的关键特征，推荐符合历史成交偏好的潜在客户，且支持一键转线索；

b. 操作入口：客户详情页>>推荐 ;

c. 可以明确获取推荐列表（包括：相似企业、投资关系企业、竞品关系企业、猜您喜欢）、已转线索、收藏及浏览记录；

d. 点击相似企业，可以查看到企业的关键（标签）信息、工商信息、潜在风险、年报等，辅助判定线索质量，对于自己擅长领域的客户，可以一键转为线索，方便及时跟进；

e. 点击投资关系企业、竞品关系企业，可以查到此客户的投资关系、竞争关系，从全局了解客户实力，透视与此客户相关的更多企业信息，相关企业均可一键转为线索；

f. 点击猜您喜欢，可以查看到基于自己过往的成交客户情况而给出的推荐企业，推荐企业与个人实力相匹配，提升个人的成单率。

//* 注：智能推荐的企业不包括企业已有线索

*Web端*

 

*移动端*

 

02企业智能推荐的实现原理

企业智能推荐的模型是基于客户历史数据，使用机器学习实现推荐。所以需要提供可学习的样本量、且需要留出机器学习的时间。

1. 为了获取更准确的推荐结果，可供学习的样本量必须满足：近一年内至少有 200 条已成交客户（客户的状态为“已成交”或“多次成交”） ，当然，历史数据越多，推荐越精准；

2. 因为需计算企业全量数据，新开启企业提供样本量之后，24小时后会展示准确的推荐信息；

3. 样本量每月会自动更新一次，也支持用户手动更新，7个自然日内仅可手动更新一次；

4. 新增客户当天可以显示临时的推荐数据（预估耗时5分钟），到第二天展示准确的数据。

03企业智能推荐有什么价值

☛ 实现基于成交客户相似度、企业关系、销售画像的多维度推荐；

☛ 为客户提供更敏捷、高效的线索开源工具，降低获客成本；

☛ 智能分析历史成交偏好，提升客户成交可能性。

04与友商比，纷享销客企业智能推荐的优势

【纷享】

1.多种推荐形式：基于客户相似度推荐、基于企业关系的推荐以及基于销售画像的推荐，满足不同的推荐场景需求；

2.真正的智能推荐：基于企业历史数据构建销售画像，为销售千人千面的个性化推荐，推荐结果会根据销售的成交情况，行为数据等进行动态调整（每日更新）；

3.1+N模式的推荐：结合销售画像和企业关系图谱，推荐结果更可靠；

4.形成推荐闭环，推荐结果可直接转线索。

【友商】

1. 基于标签推荐，推荐过程没有考虑是否符合销售偏好；

2. 考虑到企业复杂的关系（上下游关系、交易关系）

3. 不支持将相似企业一键转线索，无开源属性；

***温馨提示：

本功能单独售卖，如有客户需要，请在fs-新建自定义对象【客户特殊申请】，业务类型请选统特殊变更，申请操作选择企业智能推荐。

 

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您有一份705 CRM产品更新单，请注意查收！

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