纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物流行业
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
精细化工
能源电力
汽车零部件
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
产品功能演示
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

纷享销客CRM最新V7.9.0版本:PaaS平台新功能介绍

纷享销客 ·   2022-8-23 17:46:57 关注

一. PaaS平台

01 翻译工作台能力提升

【功能】

翻译工作台支持 分组名称、页签名称、字段说明翻译。

翻译工作台能力提升

【价值】

☛ 完善多语言能力,助力出海企业的国际化经营。

02 对象支持【通用选项集】(灰度)

【功能】

对象支持【通用选项集】功能,单选、多选字段选项值可引用用用选项集,大幅提升实施配置效率。

对象支持“通用选项集”

【价值】

☛ 该功能主要减少实施人员在实施企业时的重复配置问题,通过一次新增多次可用的原则,大大减少实施人员配置对象流程,减少实施时间提高实施效率。

03 CRM租户级用户使用分析(灰度)

【功能】

a. 新增预设对象:【登录使用情况】【对象使用情况】;

b.CRM租户级用户使用分析,管理人员可在【企业日志】菜单下【员工使用分析】页面开启需要分析的登录和对象开关,系统会生成对应的对象存储其数据,可在BI报表处配置关于该对象的分析报表。

CRM租户级用户使用分析

【场景】

1.需要CRM里线索和客户的操作日志,比如领、退、转、分、状态变更,根据人员和部门查看报表,希望能够按照一定周期导出来。比如:张三本周一共领取多少客户,退回多少客户,变更状态多少客户等。

2. 添加公海回收时间的字段,希望在客户的对象下添加公海回收时间的字段,系统可以记录到最新的公海回收时间,可以筛选,并且支持通过报表分析每天被回收客户的情况。

【价值】

☛ 统计员工登录及对各对象的操作行为数据,实现人员使用情况和人效评估等业务场景。

04 通用按钮“保存”更名为“提交”(灰度)

【功能】

通用按钮“保存”更名为“提交”,“保存”含义和客户很多产品意义不一致,保存其实也是暂存,提交才是审核。

通用按钮“保存”更名为“提交”

【场景】

和客户多产品意义不一致,提交才是审核,且系统内部保存也有歧义,在阶段推进阶段,保存其实也是暂存,建议统一并增加提交的按钮。

【价值】

☛ 保障新建单据点击保存,数据仅保存进数据库,确认无误后再进入审批流程,更符合客户的实际业务场景。

05 掩码字段可自定义去掩码显示角色

【功能】

掩码字段可自定义去掩码显示角色,对于手机、金额字段,当【是否掩码显示】为是时,【去掩码显示角色】可配置能力增强,增加角色维度配置。

掩码字段可自定义去掩码显示角色

【场景】

希望放开CRM管理可配置,放开其他角色,支持配置管理员是否可见掩码信息。

【价值】

☛ 支持自定义去掩码角色,提升配置的灵活性。

06 百分数字段支持设置小数位

【功能】

百分数字段支持设置小数位。

百分数字段支持设置小数位

【场景】

1. 没有提供可配置小数位,用户不需要小数位,默认显示4位,导致数据后面补了4个0;

2. 有的用户是金融业务,精确度要求较高,需要小数位6位,目前4位导致数据出现误差。

07 UI事件能力提升

【功能】

a. UI事件支持控制从对象业务类型的显示、隐藏 ;

b. 支持隐藏选项值;

c. UI事件可控制按钮显示/隐藏;

d. 支持控制从对象字段的只读、隐藏, 在编辑记录时,从对象一些字段不允许修改;

e. UI事件可指定错误提示显示位置&清除具体某个字段的错误提示 。

UI事件能力提升

【场景】

1. UI事件支持控制从对象业务类型的显示隐藏:LED照明行业,高定制多系列产品,场景送样或订单选择产品是根据系列参数由业务选择下单,产品系列多达50+,且每个系列参数不一样,目前通过多业务类型区分,但从对象显示太多,客户希望通过主对象多选选择控制显示从对象明细业务类型。

2.可控制按钮显示/隐藏:在活动举证场景中,从对象批量添加有两种方式,门店有活动只可从活动中选择;门店没有活动时,从项目列表中选择;

3. 用a校验b,错误提示在a上显示的,但b填写正确后,a上的提示没有被清空。

【价值】

☛ 提升详情页的自定义能力,更灵活的满足客户不同场景下界面字段、按钮、从对象的业务类型的只读、显示、隐藏等。

08 打印模板支持word格式模板(灰度)

【功能】

打印模板支持word格式模板。

打印模板支持word格式模板

【场景】

电子签,合同格式要求比较严格,正式签约前,一般都是双方看Word版的合同来谈判的,客户看了合同,最后打印模板出来的合同样式都不一样,需要支持配置word模板。

【价值】

完善打印的业务场景,打印完整的业务数据。

09 对象显示字段支持whatlist关系

【功能】

对象显示字段支持whatlist关系。

09 对象显示字段支持whatlist关系

【场景】

拜访记录等关联线索的业务单据,查找关联线索的字段显示的是线索对象的【姓名】字段,无法直观看到是哪个客户,需要查找关联字段显示线索的【公司】字段。

10 附件字段支持配置上传方式

【功能】

附件字段支持配置上传方式。

10 附件字段支持配置上传方式

【场景】

市场活动新建“附件”字段,目前是必须要选择“本地上传、网盘上传",需要改成默认只有本地上传。

【价值】

☛ 灵活配置附件的上传方式。

11 统计字段可选数据范围支持查找关联字段(灰度)

【功能】

统计字段可选数据范围放开查找关联字段做为过滤条件。

【场景】

客户对象上新增字段统计单个或多个账户余额,订单对象上新增字段统计单个或多个账户的支出流水,需要解决包含(某几条)/等于(某一条)的具体数据作为条件。

【价值】

☛ 精准定位需要查找字段信息。

12 作废按钮支持自定义入参字段

【功能】

作废按钮支持自定义入参字段。

12 作废按钮支持自定义入参字段

【场景】

客户在作废数据进行审判的时候,需要填写数据里面的一些字段,目前只能进入编辑页填写,很麻烦,希望能直接 在审批内容处填写。

【价值】

☛ 丰富作废场景下,需要填写作废原因等的业务场景。

13 纷享账号登录方式新增邮箱登陆(灰度)

【功能】

纷享账号登录方式新增邮箱登陆。

13 纷享账号登录方式新增邮箱登陆

【场景】

国外很多用户习惯用邮箱注册toB产品而不想用手机。

【价值】

☛ 手机号、企业账号、邮箱等多种方式满足用户的登录场景。

14 相关团队数据权限交互优化

【功能】

a. 切换不同的相关团队角色,设置当前对象下不同相关对象的数据权限,此配置支持记忆;

b. 所有相关团队角色的配置统一保存。

14 相关团队数据权限交互优化

【场景】

客户要设置普通成员和负责人权限,但是一次只能设置一个角色,并且设置保存要等24后,才可以设置另一个角色的权限。

【价值】

☛ 优化相关团队数据权限这一高频操作的界面配置体验。

二. UI_PaaS

01 移动端启动页支持自定义

【功能】

启动页自定义,为适配不同型号手机,需上传规定尺寸图片(宽x高),均以像素(px)为单位;支持jpg、png格式,图片大小不超过1M;

01 移动端启动页支持自定义

【场景】

启动图替换后,底部还有纷享销客的logo,客户要求改成全覆盖,启动图没有纷享logo。

【价值】

☛ 定制企业专属品牌形象,助力品牌传播及日常运营。

02 移动页面布局支持底导航

【功能】

移动页面布局支持底导航,小程序引擎支持 tab,平台侧在纷享小程序支持,一并考虑兼容微信小程序的方案。

* 注:仅支持订货通。

02 移动页面布局支持底导航

03 渠道门户增加自定义菜单项

【功能】

互联侧支持自定义菜单,复用平台自定义菜单能力;

03 渠道门户增加自定义菜单项

【场景】

希望在渠道门户中,也能基于对象业务类型设置菜单,比如根据订单的业务类型,设置不同的菜单,原型客户:订单有3个业务类型,但下游仅能查看1个。

【价值】

☛ 让下游业务开展过程中,业务数据处理更聚焦。

三. 流程

01 审批角色支持自定义(灰度)

【功能】

流程节点处理人选人控件,新增“审批角色标签”,支持为自定义角色设置审批部门权限,可针对不同角色设置不同部门的审核人。

审批角色支持自定义

【场景】

产品现在仅支持针对部分预设角色配置部门权限,目前无论是培训或者是函数开发对于未来客户维护工作都会很头痛,之前其它也同样有这个问题,对于集团性客户这点需要重点考虑一下。

【价值】

☛ 灵活配置角色人员对不同部门数据的审核权限,提升审批配置效率。

02 审批流:流程发起人与处理人相同时,可自动通过

【功能】

后台配置审批流时,流程节点,允许设置「当前节点审批人与流程发起人为同一个人,自动通过」。

02 审批流:流程发起人与处理人相同时,可自动通过

【场景】

配置审批流时,按照部门负责人审批。那如果部门负责人自己提交的单据,支持自动跳过自己。

【价值】

☛ 节点审批人与流程发起人为同一个人,允许自动通过,加快审批进程,提升审批效率。

03 批量处理审批时不能处理有设置必填项的审批

【功能】

批量选择多条审批待办进行处理时,若审批节点配置了「必填审批内容」则不能批量处理,并给出系统提示不能批处理的待办条数,展示 “已成功处理X条待办, 失败 X条, 共X条”;及处理失败的原因。

03 批量处理审批时不能处理有设置必填项的审批

【场景】

审批流程配置了审批必填内容,客户批量操作审批同意时,其实没有操作成功,但是系统提示已经操作成功了。

【价值】

☛ CRM待办中 批量审核 点击同意时,如果有设置审核时有必填的字段 系统没有提示信息。

04 业务流:终止流程-后动作时,可以自定义APL函数

【功能】

定义业务流时,终止流程后动作-添加后动作,支持添加「执行APL代码」。

04 业务流:终止流程-后动作时,可以自定义APL函数

【场景】

报价请求后,技术人员会判断此业务是否需要技术报价,若需要报价则技术员制作报价单;若无需技术报价则技术员会在流程节点-点击【终止】按钮,系统弹窗需要输入终止原因,然后 需要将终止原因回填到报价请求对象的单据字段里。

【价值】

☛ 可帮助客户将终止原因、自定义的字段信息自动回填到对象数据下。

05 业务流 :编辑从对象,支持选择默认从对象

【功能】

业务活动节点,选择编辑从对象,设置默认进入的从对象。

05 业务流 :编辑从对象,支持选择默认从对象

【价值】

☛ 编辑从对象,支持选择默认从对象,方便人员在处理业务时,快捷定位到需要编辑的从对象。

06 批量新建关联对象,支持保存并完成

【功能】

批量新建关联对象_创建关联对象时,支持保存并完成。

06 批量新建关联对象,支持保存并完成

【场景】

业务流程任务为新建关联对象,目前是提交之后,还需要点击一下完成任务。客户希望可以在提交那就直接有提交并完成任务。

【价值】

☛ 提升关联对象的创建效率。

07 业务流待办列表,支持卡片模式

【功能】

业务流待办-列表,支持卡片模式。

07 业务流待办列表,支持卡片模式

【价值】

☛ 业务流待办列表,支持卡片式展示,助力用户快捷处理待办流程。

电子书/视频干货推荐

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!