纷享销客BI,助力企业激活数据价值,科学企业决策

在路斯卡伊那修行 ·  2023-10-31 23:25:53 关注

10月25日上午,国家数据局正式挂牌成立,这标志着我国数字经济发展将进入新的发展阶段,也将有力促进数据要素技术创新、开发利用和有效治理,以数据强国支撑数字中国的建设。

伴随数据作为企业新的生产要素的意义不断凸显,数据量级在企业中不断地增长,数据管理也成为了企业管理的重要组成部分。因此,如何更好的“激活”、“使用”数据,更好的发挥数据价值也成为企业关注的重点。

众所周知,对于一家公司来讲,客户数据是最有价值的数字资产。了解客户是谁、客户的兴趣所在以及如何与他们建立最佳联系,也成为了企业销售和营销战略的核心。

但客户数据并不是“平面”的,而是“立体式”的客户相关信息的集合,同时,客户数据也不应该是孤立的,而是真正融合到企业的业务场景中。因此,众多大中型企业开始上线CRM(客户关系管理系统),通过CRM系统帮助企业更好地了解客户的购买历史、偏好、需求和行动,从而优化销售和营销策略,更好的助力企业高质量发展。

纷享销客CRM系统中,内嵌了纷享销客商业智能BI分析平台,该平台为企业提供便捷易用、深入结合业务的数据分析能力,通过实时数据计算、业务系统嵌入以及移动端交互体验优化,让企业各级作业人员都能够随时、随地进行数据查看与分析,并且提供各行业最佳实践,为企业提供开箱即用的数据洞察,从而快速做出科学决策,指导业务运营。

纷享销客BI智能分析平台深度融合营销、销售、服务、渠道多种CRM业务场景,无缝继承PaaS平台数据结构与数据权限,用户可以随时随地洞察数据,基于数据支撑制定科学决策,并实时关注数据变化趋势,洞悉决策执行效果,形成PDCA管理闭环,让客户专注于挖掘数据价值。

其次,纷享销客BI智能分析平台不仅为企业提供了丰富的报表&统计图类型,数据驾驶舱更是为企业提供了一站式决策支持的数据中心,它基于BI报表和统计图的能力, 支持用户在同一个看板上对于多个图表进行编辑,输出故事化的看板,汇总企业运营的关键指标,旨在帮助企业直观的监测企业运营情况。

同时,数据驾驶舱支持业务数据实时共享,CRM管理员及报表管理员可根据实际业务需求为部门及员工做授权,开放查看数据驾驶舱权限,从而打通各环节业务数据,提升部门间协作效率。

另外,纷享销客BI智能分析平台还具有多维度的数据分析能力。它可以帮助企业从多个角度对客户数据进行深入分析,包括客户细分、客户行为分析、客户流失分析等。通过多维度的数据分析,企业可以更好地了解客户需求和行为,制定更加个性化的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。同时也能帮助企业挖掘潜在客户群体发现新的市场机会,优化产品设计和营销方案,从而提高企业的竞争力和盈利能力。

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