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SaaS公司获取更多线索的7个技巧

纷享销客 ·  2022-8-12 22:34:25 关注

SaaS公司获取更多线索的7个技巧

销售和推广SaaS软件产品是一场非常艰难的游戏,因为竞争非常激烈。让问题更加复杂的是,你必须销售一种没有实体存在感的产品。如果你的目标市场只是一群 B2B 公司,那也无济于事。因为即使你完成了销售,你还得担心管理、留存、支持等等很多问题。可以说,这是一个非常复杂的事情。

如果您是一个营销人员或企业所有者,正在努力驾驭 SaaS 营销的世界,那么您并不孤单,因为同你有同样问题的人数不胜数。让我们讨论一些在其他 SaaS 企业中行之有效的营销和销售策略。

1. 利用内容营销

对于 SaaS 营销人员来说,教育客户非常关键。即使有一个复杂的软件解决方案,您也需要在用户使用时尽可能地简化它,这样做是为了让你的受众更容易看到你所提供的价值。

通过内容营销,你可以接触到你的受众,解释你的软件的好处,强调它的独特卖点。如果你做得对,内容创作可以是一个很好的方式来吸引更多的线索和扩大你的业务。

不知道要创建什么样的内容?你可以随心所欲地试验。为了提高品牌知名度,你可以创建电子书、网络研讨会、案例研究、博客文章、视频等等。

以微软为例。在推出云解决方案 Azure 时,微软制作了一段解释视频,清晰地阐述了该解决方案的概念,并使用信息图形和动画对象使视频更吸引人。

2.提供免费试用

另一种让潜在客户熟悉您 SaaS 产品的方法是提供免费试用。毕竟,谁不喜欢获得免费赠品呢?这是一个简单的销售策略,对小公司和大公司都适用。

免费试用是一个极好的机会,让你的用户直接体验你的产品可以做什么。如果你能用免费版本打动他们,说服他们为你的产品付费就会变得更容易。

您可以在免费试用中提供最先进的功能,这样,你就可以说服他们在试用结束后选择一个更高的付费计划。

即使试用用户最后不打算付费,你也有了一个合格的线索。你可以利用重新定位来再次触达并对他们进行培育。

免费试用的持续时间应该足够用户探索所有的功能。一般来说, SaaS 公司通常会提供14-30天的免费试用。

无论你做什么,确保你就此次免费试用添加了一个突出的 CTA(call to action,行动号召)。看看 Hootsuite 的主页:你不可能错过该公司提供的 30天免费试用。

3.投资电子邮件营销

正如我们前面所讨论的,并非适用于大多数业务的任何策略都适用于 SaaS 公司,不过两者肯定有共通之处。如果你使用得当,电子邮件营销对于 SaaS 营销的作用可以像对其他公司一样有效。

这种销售和营销策略是为那些想要产生潜在客户以及与订阅用户建立联系的公司。这也是一个很好的推销你的产品和提高留存率的方式。

不确定发送什么样的电子邮件给你的订阅者?如果他们注册了,你可以发送一系列介绍性电子邮件。它可以展示您的 SaaS 产品的功能以及您的价值。这种类型的系列被称为电子邮件自动化序列,Intercom 是我喜欢用来设置该流程的一个工具。

另一个好的方法是向你的现有订阅者发送感谢邮件。你可以通过设置循环邮件来做到这一点。

Canva 掌握了这种营销策略。为了提高用户留存率,该公司对使用该项目的客户表示赞赏和嘉奖。更重要的是,它的电子邮件允许用户在他们的社交媒体渠道上分享他们的成就。这是一个很好的方式,可以提高你的知名度和创造客户忠诚度。

4.鼓励推荐

推荐营销之所以流行是因为它很有效。当客户购买一个软件解决方案时,他们希望确保他们的钱花的物有所值。如果一个值得信赖的朋友或同事可以为一个 SaaS 产品担保,这非常有可能促进他们做出购买决定。

但是让人们称赞你的解决方案并不总是那么容易。有时候,您可能需要鼓励他们推广您的SaaS产品。这就是客户转介绍或者说客户证言。

鼓励现有客户邀请他们的朋友和家人使用你的产品。作为回报,你可以为他们提供折扣、附加服务或任何他们想要的额外福利。Dropbox 使用这一策略来发展业务,获得更多客户。

5.展示用户评论

要赢得你目标受众的信任,你需要给他们一些来自其他人的证明。当你的客户对你的软件解决方案有好的评价时,它会提升你的信誉度和品牌价值。

推荐和评论可以非常有效地给你的潜在客户留下良好的第一印象,所以请在你的网站上突出它们吧。事实上,Facebook Messenger 营销平台 MobileMonkey 有一个完整的主页专门用来展示来自关键意见领袖(KOL)的评价。

把你的公司列在软件评论网站上也是个好主意,比如TrustRadius, Capterra和G2。许多客户在购买软件之前会浏览这些网站,以获得对软件程序的真实意见。

6.投资联合营销

对于 SaaS 市场营销人员来说,提出持续有效的线索挖掘创意是一个常见的挑战。有了联合营销,不需要不断努力就有可能获得线索。并且,你只需要在完成销售后支付费用即可。

你可以接触行业KOL,与他们达成联合营销协议。或者,你甚至可以加入专业的联合营销网络来获得更多的知名度。

7.使用PPC广告

如果你有相当大的营销预算,并且想要快速获得转化率,点击付费(PPC)广告是你应该考虑的流行方法。这种在线广告模式要求你只在用户点击你的广告时支付固定费用。

使用这种策略,你可以让你的品牌出现在相关网站、应用程序和不同搜索引擎的顶部等几乎任何地方。

这个策略成功的关键是选择正确的关键词。一个很好的方法是根据销售漏斗的不同阶段创建一个关键字列表。关注能引导你回答买方角色问题的教育关键词。

经常测试你的广告活动是很重要的,看看他们的表现如何。PPC可能非常昂贵,尤其是如果您没有经验的话

在 SaaS 营销中获取成功

销售和市场营销对大多数企业来说都是具有挑战性的领域。对于 SaaS 公司来说,这更是一个双重打击:这个行业是动态的,而且没有实体产品可供销售。那么,在这浑浊的海水中如何航行呢?

· 为了吸引高质量的线索,你应该提供免费试用,并鼓励现有用户帮你推荐。

· 在你的网站和社交媒体渠道上添加推荐和评论来提高你的可信度是个好主意。

· 你应该混合使用内容营销,联合营销和电子邮件营销来进行线索的挖掘。

作者:Jayson DeMers

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