近日,中国民营经济领军企业之一——东方希望集团&纷享销客 CRM 项目启动会于上海隆重举行。本次合作标志着纷享销客正式成为东方希望集团数字化转型的核心合作伙伴,将依托行业化 CRM 解决方案,为集团营销、服务及渠道管理注入全新动能。
东方希望集团作为年营收近 1800 亿的全球化大型企业集团,业务遍及饲料、养殖、重化工、地产置业、物流、人力资源等多元领域。面对多产业协同与全渠道管理的深度需求,集团历经严格选型,最终选定纷享销客行业专属解决方案。项目将围绕 “人资服务、物流供应链、饲料、养殖、地产置业、重化工业”六大核心业务板块,构建集团级数字化营销枢纽,实现五大核心价值:
· 资源活化:唤醒东方希望沉睡的人才与客户海量数据资产,释放亿级价值潜能,将其升级为撬动存量市场的核心营销引擎。
· 效率革命:跨系统流程重组,打破数据孤岛,提升经销商全链路闭环管理效率,扩大养殖户精准服务引擎,提高营销人员效率。
· 精准决策:依托纷享销客强大的数据连接能力,管理层可一键调取全局视角,决策层实时洞察业务脉络,让成本控制更精细,市场响应更敏捷,资源配置更科学,真正实现 “用数据说话,凭智慧行动”。
· 增长引擎:提高客户满意度,打通从客户留存、复购到增值服务的千亿级市场通路。
· 全价值生命周期管理:以数据驱动为引擎,打通营销全链路——从潜客价值识别、商机深度运营、到交易价值闭环,构建端到端数字化营销作战体系,确保客户价值在每一环节可追踪、可优化、可放大。
启动会上,东方希望集团相关负责人表示:东方希望携手纷享销客,以行业级智慧融合为根基,打造深度适配业务的增长型系统,同时融合行业最优解,拒绝“为上线而上线”,让系统真正服务于业务逻辑升级。同时可以构建智能分析中枢,精准诊断业务瓶颈,赋能管理层科学决策。以数字升级提效降本、激活客户满意度、开辟增长新曲线,让投入转化为可计算的业绩回报。同时希望双方组建敏捷攻坚团队,以精细化阶段管控推进系统快速部署,锚定里程碑,力保项目成功上线!
纷享销客经营副总裁张睿表示:纷享销客的使命是让客户成功,纷享销客将以“速赢”筑基,“深耕”致远,本次项目结合东方希望的产业深度与纷享销客在行业的成功经验,构建可快速复制的行业范式!
启动会拉开的序幕,预示着东方希望集团与纷享销客的合作征程正式启航,是实体龙头企业与数字化服务领军者在数智时代背景下的一次重要赋能与共振。我们坚信此次合作是一场价值共生、未来共创的有为之举。这不仅将为双方带来显著的协同效应和增长机遇,更将为推动相关产业的数字化转型实践提供宝贵样板。东方希望与纷享销客,携手同行,未来可期!
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