纷享销客荣获“最佳用户支持与服务奖”

在路斯卡伊那修行 ·  2023-9-25 23:16:58 关注

近日,e签宝第二届用户生态峰会在上海如约而至。纷享销客作为e签宝生态合作伙伴,荣获“最佳用户支持与服务奖”。

数字化时代,孤岛式、断裂式、封闭式的数字化,不仅无法为客户带来价值,对提供数字化服务的双方而言,也是双输的局面。因此企业的数字化建设,不再是单点击穿,而是实现信息、业务、资金、票据、服务、物流的闭环连接,通过多元化的渠道和平台实现更广泛的互联互通,才能为企业带来真正的价值。

尤其是产业互联网时代,企业之间的竞争会变成基于价值网和生态协作的竞争,因此,孤立的企业是没有竞争的,需要顺应时代的发展趋势,与自身的生态伙伴形成价值网络才能更好的赢得竞争。

纷享销客作为“连接型CRM”的开创者,是国内领先的 CRM 数字化解决方案服务商,一直是连接和开放的倡导者。纷享销客创始人兼CEO罗旭表示,“开放是一种态度,是一种能力。越开放,越自信;越开放,越强大;越开放,越高效。”“企业服务市场,不是零和游戏,是一个多元游戏。各企业不应该是互相排斥的关系,而是以客户为中心,让企业用能力说话,让客户自己做选择。”

因此,在生态合作方面,纷享销客高度重视合作伙伴的发展,建立了完善的生态合作伙伴体系和渠道服务体系,全面贯彻“生态化、行业化、网络化的”经营战略和“直营渠道一体化、区域生态化、行业化”的生态战略。

以电子签为例,目前,纷享销客CRM已经产品化对接主流电子签厂家,包括e签宝、法大大、契约锁等。同时,通过纷享销客自研的电子签集成插件,企业可以自由选择并集成任意的电子签厂家。通过写函数的形式,轻松集成所有电子签厂家。

另外,纷享销客连接型CRM,基于自身连接的基因和产品技术的支撑,不仅帮助企业打通内部和上下游企业之间的连接,同时也能实现阿里钉钉、企业微信、金蝶、华为云、飞书、分贝通等多异构之间的互联互通,满足企业一体化的产品需求。在企业内部形成以客户为中心的协作平台,在企业外部形成以业务为驱动的价值网络。

“开放”是纷享销客的价值观和文化底色。未来,纷享销客将永远践行开放战略,永远保持开放态度。“一个人走得快,一群人走得远”。纷享销客希望与同行业伙伴共同发展,共同为产业进步贡献力量!

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