“快公司”元气森林,快速发展之下的快意选择–纷享销客CRM

纷享销客 ·  2022-3-13 10:38:12 关注

悄然之间,可能我们都没有注意到,贩卖机和超市货架上入眼的饮料不再只有可乐、雪碧、冰红茶。一众新型饮品占据了货架更为显眼的位置,不知不觉中征服了我们的味蕾和认知。这其中,有一个名字已快速占据了广大用户的心仪选项。

“快公司”元气森林

从2016年创立,到2020年彻底爆红,元气森林只用了4年时间,除了做出2021年年销75亿元的惊人业绩,甚至做到影响了一众嗜甜如命的年轻人们的心智,把“好喝”“健康”与“颜值高”的关键词做到极致,利用“无糖气泡水”这一突破口在多年传统饮品市场中开辟了崭新蓝海,也作为行业标杆,带火了气泡水这一细分领域。

“快公司”元气森林,快速发展之下的快意选择--纷享销客CRM

2021年3月30日,36氪报道称元气森林完成新一轮融资,投后估值达60亿美元,实现了一年翻三倍的业绩狂飙。因其超高速的发展与增长,元气森林被冠以“快公司”之名,2020年底,元气森林入选《快公司FastCompany》2020中国最佳创新公司50强。我们仔细思考会发现,无论其业绩增长快、口味迭代快、还是渠道扩张快......“快”只是最终展现出来的成果,“快”的背后,是有无数日夜与心血凝结的深思熟虑的业务战略、精雕细琢的产品打磨以及深度连接的系统支撑。

“快”发展之下的选择

凭借对于市场风向变化的敏锐嗅觉,元气森林采取互联网打法,快速迭代,推出不同产品满足年轻用户多元以及挑剔多变的需求,2020年就推出了12种新口味的气泡水,口味创新速度之“快”在行业中实现了领先。那么必然要有一套能够强匹配、强连接、快响应的应用系统去支撑整个业务模式的快速更迭与发展,在这样的背景之下,元气森林就与纷享销客连接型CRM一拍即合,达成合作。短短100天,在3月1日由纷享销客快消事业部实施的元气森林CRM管理系统成功上线。

“快公司”元气森林,快速发展之下的快意选择--纷享销客CRM

SaaS+PaaS--不二之选

元气深知,再好的蓝图与构想都需要落到业务上实现,而业务的开展则需要与系统相集成,这时候一个有能力匹配业务和快速响应业务变化的系统就显得至关重要。纷享销客SaaS+PaaS的应用模式,极大地提升了元气森林团队内部的效率,也极大地降低了产研投入成本。能够做到业务落地与战略支撑兼顾,将应用系统贯穿在整个管理里面实现价值,助推增长,这是元气森林选择纷享销客的首要因素。

“快”公司,就要匹配“快”系统

不止元气森林,其实对于产品更新换代极快的快消行业来说,都会面临“业务追着IT跑”的现象,所以“敏捷实施、快速落地”一定是行业化的应用系统能力强需求。纷享销客基于SaaS+PaaS的夯实基础,在行业内深挖痛点、持续精耕,形成了自己针对快消行业独有的“五位一体”模型与行业应用能力,可以更好地匹配快消行业快速变化的业务发展需求。这次百天上线,元气项目组克服了单日最高1100万订单数据的巨载压力,成功支持8000人系统落地应用。

赋能业务,连接未来

对于元气森林应用系统的落地上线,纷享销客进行了有节点、有阶段的战略部署。第一阶段,全量交付,短期内承接元气森林原有业务以及自研体系,实现易用性需求。第二阶段,支撑费用和预算的能力,以及打通集团、管理终端的连接的能力。基于双方现阶段的友好协作与对纷享销客能力的认可,元气森林与纷享销客达成了持续合作的共识,在上线饮料事业部的应用系统后,目前纷享销客也已经展开了北海牧场等其他多事业部的深入调研,来为未来更加深入的合作,做好充足的准备和基础。

深谙元气森林的“快”发展之道,纷享销客将从IT服务的角度出发,深化开展与元气森林未来的业务战略合作;也将基于访销、费用、设备、渠道四位一体的业务中台,助力元气森林再创新辉煌,实现新增长。

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