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IDG金手指点上纷享科技 B类投资进入缓慢变量期

纷享销客市场部 · 2022-1-14 17:57:19 关注

4月9日，IDG专注大数据、云计算和企业服务领域的投资副总裁牛奎光向本报记者确认了这一消息，但牛奎光和纷享科技总裁杨斌在接受记者电话采访时都未透露纷享科技具体获得的融资金额。

作为目前企业社会化协作服务类公司中唯一获得A轮融资的纷享科技，其披露于去年11月底的融资消息始终未见投资方身影，直到前几日：IDG现身。据知情人士透露：IDG于去年2012年9月注资纷享科技，成为纷享科技的A轮融资。 4月9日，IDG专注大数据、云计算和企业服务领域的投资副总裁牛奎光向本报记者确认了这一消息，但牛奎光和纷享科技总裁杨斌在接受记者电话采访时都未透露纷享科技具体获得的融资金额。值得注意的是，由于基础设施的进步、云计算技术应用和移动载体等兴起，中国企业级投资可能会进入一个缓慢变量期。 “去年美国投资机构总投资额中，企业级服务投资占比有一定比例提升。”牛奎光说：“过去我们在中国做企业级服务投资，一开始对以客户端为驱动力的软件抱有很大期望值，像用友、金蝶等，但最后发现其实很难出现世界级软件公司，而这一波云计算、移动等，企业级服务投资被看好，但都还处在一个很早期的阶段。”

北极光创投董事总经理杨瑞荣则指出，企业级投资在美国一直占比不小，但因为云计算起来，被讨论得更多，因为云计算应用有部分为To C，但大部分还是To B。另一方面To B投资在中国确实相对难做，很重要的一个原因：企业级服务客户首先是国内大企业，因为有钱，后者通常会购买国外的东西，所以国内相关公司生存空间较小。 “但近几年，国家采购政策方面也在扶持本土企业级公司，这就相对改善了国内相关企业的生存空间。”杨瑞荣指出。 “涉及到云服务，企业会面临数据到底放哪里的问题，这件事不再像以前去使用国外公司服务那么简单，因此对To B类投资是利好局面。”腾讯企业QQ和营销QQ创始人姚欣榆则从产业实践者角度指出：“另一方面，企业级服务公司其实处于原始竞争局面，目前提供的还是非常基础性的服务，上面有很多针对企业的服务都没有细化，而这些地方都是机会。” “据我从硅谷朋友方面获得的了解，在美国的投资包括天使阶段，To B和To C大概各占对半的比例，不像国内比例这么悬殊。”姚欣榆说：企业级投资是一个趋势，这个趋势由于各种因素的变化正慢慢传导到中国，中国To B类的投资占比正在和美国逐步接近，但这会是一个需要时间的缓慢过程。 神秘IDG现身 牛奎光4月9日向本报记者确认了IDG投资纷享科技的消息。“以往企业内部沟通主要为电子邮件和IM即时通讯，但企业内部沟通和效率的提高，以及协作方面实际上都有待创新。”牛奎光说。牛奎光指出，To B类的投资中，去年7月被微软以12亿美金收购的YAMMER是一个案例，YAMMER成长很快，目前有15%到20%的付费用户，而现在很火的DropBox最早是为满足三屏同步，解决三屏同步的问题，但事实上，DropBox的付费用户有一半其实是来自中小企业。此外美国方面，值得注意的是：去年10月云端人力资源软件公司Workday登陆纽交所，开盘报48.24美元，较28美元发行价上涨72.3％。Workday的最大外部投资者是硅谷最古老的风险投资机构之一Greylock Partners。Greylock Partners未在Workday的IPO中出售股份。而引起国内社会化协作服务类公司纷纷冒出的YAMMER于2008年9月推出，目前已经有几百万认证企业用户，其中包括《财富》杂志500强公司中85%以上的员工。YAMMER基本版本为免费，但也可以付费升级网络到高级管理和安全控制、与企业应用之间的整合、优先客户服务及指定的客户成功管理人等服务。为避免离职员工身处企业社交网络中带来的麻烦，大批企业为获得YAMMER的管理权限付费。此外，企业希望通过YAMMER搭建的内部社交网络提升企业内部沟通效率，也愿付费获得一些高级权限。但与YAMMER相比，纷享模式具有一定的本土化差异。虽然也可以作为个人沟通平台，不过纷享本身更强调员工身处该社交平台内的工作属性，注重任务的指派和团队协作，特别是销售团队协作，主要目标客户为中小企业或大公司的销售团队。 “之所以先锁定销售团队的管理，在于对我们这个模式来说，这一块产品需求最为明显。”杨斌告诉记者。除为纷享总裁外，杨斌同时也是纷享科技的天使投资人。而据牛奎光透露，IDG投资纷享科技的一个重要原因，也在于纷享团队有销售管理的经验。据记者了解，今年年初腾讯企业QQ已经和纷享科技达成合作。腾讯方面的说法是，与美国70%-80%以创意产业为主不同，中国企业主流为大量贸易型、销售型、制造型和生产型公司，这类公司对类YAMMER模式的信息需求不大，但对员工管理需求很强，这是腾讯企业QQ选择纷享科技合作的原因。目前，纷享科技和腾讯企业QQ正在进行产品对接中。据杨斌透露，纷享科技已经在上海组建专门的项目组。 B类投资拐点 国内To B类投资进入缓慢变量期有多方面的原因。在行业的大宏观背景上，牛奎光认为：首先，中国企业软件的发展面临盗版问题，但现在已经开始有去盗版化机会；其次中国对“服务”这件事并不是很认可，现在也在慢慢改变；再次中国人工成本上升，粗放式增长开始需要精细化管理。 “企业级服务客户首先是国内大企业，国内大企业通常会去购买国外的服务，所以国内相关公司生存空间较小。”杨瑞荣指出，但近几年国家在采购政策方面的扶持，已经相对改善国内相关企业的生存空间。 “中国To B类投资的艰难，也和整个国家的经济组成有关。”姚欣榆则从另一角度指出：以前中国经济构成国企比较多，以国企文化和强调关系为主，但随着市场化的推进，包括竞争形态越来越公平的时候，企业客户也需要效率，另一方面一些创业小企业获得资金的支持也比以往更多，可以推出更多创新类的服务。“此外涉及到云服务，企业会面临数据到底放哪里的问题，这件事不再像以前去使用国外公司服务那么简单，因此对To B类投资是利好局面。”姚欣榆说。不过值得注意的是：企业级产品与个人产品一样，发展到最后可能都会演变为“平台”和“应用”两种形态。平台是指像国外谷歌和微软、国内腾讯等公司提供的平台服务。一方面，企业客户对服务的安全性、可靠性比个人客户更为看重促成了平台的形成，这里的可靠性和安全性既包括服务提供方对长期服务的主观愿望，也包括资金的支持等。而另一方面，企业级应用和个人应用一样，也面临有个性化的需求，但是很多平台方无法去提供这些个性化需求的服务。 “目前企业级平台其实提供的还是非常基础性的服务，上面有很多针对企业的服务都没有细化，这些都是国内企业级应用公司的机会。”姚欣榆指出，但小企业最终要形成大平台可能还是小概率事件，“所以最后对冲的结果很有可能是：形成几个大平台，然后一些To B的小企业依附在大平台上创造服务。” 姚欣榆指出，因为小企业在品牌推广和渠道推广等方面仍然会遇到比较大的挑战。以腾讯企业QQ为例，企业QQ最早时曾试图通过互联网去做渠道推广，“但后来发现，还是必须有一定的地面渠道推广。” “不过从投资机会而言，To B类投资还是有相当大机会。”姚欣榆认为，因为与个人产品相比，个人产品做的还是小市场，而企业级公司相对面对的是较为大众的产品，像财务软件、HR软件等，覆盖范围很广。本文来源：21世纪经济报道http://e.weibo.com/2627875420/zrMOUisyl

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