CRM 产品干货 【功能升级系列】会议营销:会议全流程自动化、数字化管理

【功能升级系列】会议营销:会议全流程自动化、数字化管理

2021-8-23 17:49:52 来源:纷享销客

一直以来,会议营销以现场面对面推广产品与服务、获取意向客户,快速建立连接沟通推进成交、转化率高等特点,成为TO B企业重要的市场营销渠道之一。但效果是否能达到预期,往往与会议全流程的精细化、自动化、数字化管理有着密不可分的关系。

           

如何将精美有吸引力的海报、会议内容通过多渠道推传播?客户如何在线快速报名?如何自动提醒会议时间及到场路线?现场如何扫码签到?会后如何引导下载内容再次获客?会议ROI如何准确评估?这些问题是企业能不能玩转会议营销的关键因素。

           
【会议营销的痛点】
         

         

一、客户邀约难

           

1)邀约客户依赖人工电话、短信轰炸。电话中客户耐心有限,短时间内难以说明清楚会议价值,导致挂断拒绝。

           

2)会议时间、地点、交通等信息未能直接通知客户,人工发短信经常遗漏且不及时,客户忘记参会或忘记时间地点时,往往放弃参会,无形中流失了意向客户。

           

3)员工实际邀约效果无法评估,客户报名信息不清楚,导致会议当天参会客户寥寥无几。

           

           

二、现场签到难

           

1)现场客户排队、纸笔签到,签到效率低,参会客户等待不耐烦,直接进场。

         

2)客户字迹潦草模糊,无法辨认,信息不准确。

         

3)会后人工将客户信息录入excel,容易出错,线索流失,心痛可惜。

           

           

三、线索转化难

         

1)报名参会的客户众多,客户信息无法分级分类管理,依靠个人经验判断优先跟进的客户,往往把握不准确,把时间精力放在了低意向的客户身上,高意向客户没有及时跟进,导致流失。

         

2)客户线索未能职级分配销售联系,错过最佳跟进时机,转化率低。

         

3)客户意向产品无法提前了解,导致打单方向错误,延长跟进周期,影响成交率。

           

           

四、效果分析难

         

会议办了不少场,投入很多营销费用,但不清楚每场会议的效果如何?整体投入与产出是否值得?无法通过实际数据及时洞察分析问题,从而不断优化会议效果?线索转化率如何?什么类型的会议才是企业获客率最高、转化率最高的会议?

           
纷享销客数字化会议营销解决方案
           

           

研讨会、沙龙、行业论坛、客户大会、展会等会议活动数字化管理,覆盖会前-会中-会后,实现自动化的会议活动全流程闭环管理,助力企业提升会议销售效率。

           

             

             

会前:在线快速制作专属活动宣传海报,通过微信公众号、官网、全员营销、短信、邮件等多渠道推广获客,客户在线报名(线索自动进入企业CRM线索池),报名成功提醒,并且自动为客户打上标签,以便分级分类管理。会议日程通过短信、邮件、微信公众号消息自动提醒。

           

会中:客户现场扫码签到,系统后台客户状态自动变更为“已签到”,并自动发送消息提醒销售负责人接待客户。会议现场可展示产品,客户扫描产品二维码在线查阅产品信息,并可下载产品介绍白皮书。

           

会后:下发会议调研评价,了解客户满意度,针对性改善不足,持续优化会议流程及内容。收集到的客户线索首先通过SDR专员电话外呼清洗,将高质量的意向线索分配给销售人员,把有限的时间和精力放在更有意向的客户身上,快速跟进与成交,大大提高线索-商机-成交转化率。会议ROI多维度分析,投入与产出比通过报表、分析图实时展现,让企业了解每一场会议效果,做到心中有数,推动企业业务持续增长。

           

玩转B2B会议营销,让企业轻松获客成交。

           

       

免费试用
立即体验纷享CRM 开启您的成功之旅
免费试用
售后服务

400 1122 778