纷享销客CRM最新v8.2.0版本:营销通新功能,升级速递!

纷享销客市场部 ·  2022-9-7 15:32:45 关注

v8.2.0已发布,营销通产品新能力已发布,先睹为快~

01 内容中心增加置顶、分组和角色权限功能

【功能】支持新建分组、对分组设置权限,以及对某个内容置顶,包括以下物料:微页面、获客文章、企业海报、图片库、公司文件、视频。

【场景】对内容按不同渠道、用途或部门等进行分组管理,并设置分组权限,让权限范围内的员工看到对应分组内容。

市场人员对需要重点推广或者日常推广的内容进行置顶,以便其他员工快捷推广。

在选择内容的场景中通过分组选择内容。如在微页面制作需要用到文章时,通过分组找到适的文章。

【价值】规范内容管理,保障数据安全,合理推广和使用内容素材。

02 三大活动-支持推广外部平台制作的内容

【功能】支持在推广市场活动内容时,填写外部内容链接,支持获取外部内容访问数据和内容中营销通微页面表单收集到的报名数据。

【场景】在三大活动中,支持推广第三方平台(如易企秀、兔展等)制作的内容,并记录相关访问数据;若在第三方内容中配置营销通微页面表单作为报名跳转链接,则可同步报名数据到营销通报名列表上,且支持自动打标签,并记录推广员工。

【价值】支持引用外部内容素材,实现内容生态开放,推广内容和形式更加丰富,进一步增强内容营销能力。

03 支持创建线上线下多会场活动

【功能】支持创建多会场活动,并可新建、关联或解绑子活动,并可同步报名数据到子活动。

【场景】某大型市场活动中,包含系列子活动,如产品发布会、大型展会、论坛讲座等,子活动将在不同时间不同会场举办,并同步进行线上直播。 市场人员可创建多会场活动作为父活动,并关联所有子活动,然后直接推广多会场活动。客户报名多会场活动后,报名数据可同步至子活动,避免客户重复报名。最终市场人员可整合所有子市场活动数据进行统计分析,如推广次数、报名人次、观看人次等。

【价值】大幅扩展大型市场活动支撑能力,闭环线上线下多会场活动全链路场景,精准评估大型市场活动ROI。

04 支持选模板生成活动报名表单

【功能】支持配置直播和会议表单模板,在新建直播或会议活动时,可选择配置的表单模板自动生成预约报名内容。

【场景】在不同活动场景,用到的报名表单也不同。例如,活动1、活动2使用报名表单A只收集客户的姓名和电话,活动3、活动4使用报名表单B收集客户的姓名、电话和邮箱,活动5、活动6、活动7使用报名表单C收集客户的姓名、电话、邮箱和职务,则常用的报名表单A、B、C可作为模板,在新建活动时可选择模板,并生成对应带活动内容的报名表单。

【价值】支持使用多套模板,满足不同活动场景生成不同报名内容的需求,同时避免重复性操作,提高内容制作效率。

05 企微SOP接收任务员工支持优先级配置

【功能】添加SOP任务时,选择触发动作为“企微SOP任务”时,支持以员工部门、添加客户好友时间作为优先级条件下发给员工。

【场景】公司市场部小黄、东北区销售小王、华南区销售小李先后加了客户A。此时推送SOP任务,可按员工部门优先级下发,若东北区销售部门优先级最高,则任务分派给小王;也可按添加客户好友时间优先级下发,若最早添加客户好友的员工优先级最高,则任务分派给小黄。

【价值】自定义客户SOP任务分配规则,明确客户责任人,有序跟进客户。

06 企微营销通H5版本上线

【功能】支持通过企微营销通H5版分享活动或内容到企微客户、客户群、客户朋友圈、微信好友和微信朋友圈。

【场景】之前企微营销通小程序版只能支持推广活动或内容给企微客户。在新上线的企微营销通H5版本中,如在全员营销推广场景中,不仅支持分享活动或内容给企业微信客户,还支持分享给微信好友,并且在微信好友留线索时记录推广人。

【价值】员工可直接在企微中使用营销通内容无缝触达微信好友,操作更便捷,营销更高效。

07 官网支持关注服务号登录

【功能】配置登录页面描述、按钮颜色、服务号引流码和服务隐私协议。

【场景】客户访问官网白皮书、视频回放等内容时,弹出会员登录弹窗,客户扫描服务号并绑定手机号完成会员注册后,即可访问或下载内容。

【价值】官网深度打通服务号,为服务号引流粉丝,并识别统一客户粉丝和手机号身份。

08 其他优化

1)内容中心:内容中心支持上传压缩包文件,并且支持在微页面查看和下载压缩包。

2)企微朋友圈:企微朋友圈发布详情支持查看客户明细。

3)渠道二维码:全员营销推广公众号渠道二维码支持记录推广人。

4)市场活动:

新建及编辑会议营销时,支持显示自定义地区类型字段。

会议支持多分会场签到。

活动参会人员列表支持导出表单信息。

5)SOP:三大活动作废时,删除活动推广物料,停止sop 任务。

6)短信营销:短信签名申请审核资料更新;短信群发扩容支持上传1w个手机号。

7)API接口:提供产品模块api接口。

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