近日,2025 纷享销客浙江分公司渠道伙伴会在杭州成功举办。本次大会吸引了众多渠道伙伴齐聚一堂,共同探讨CRM领域的最新趋势与渠道合作新机遇。
<纷享销客经营副总裁张睿>
纷享销客自2018年起率先实施直营渠道一体化战略,持续赋能合作伙伴。通过资源整合与优势互补,纷享销客实现与渠道伙伴的深度链接,促进共赢发展,为华东市场深耕奠定基础。结合华东渠道的突出表现来看,这些成绩不仅彰显了纷享销客在华东市场的深厚底蕴,也验证了渠道战略的有效性。
面向未来,纷享销客将持续投入与变革,确保持续增长,通过优化渠道结构、提升服务质量、深化行业解决方案等措施,不断提升市场竞争力。期待与渠道伙伴携手,共同开拓浙江市场,为企业提供更智能、高效的解决方案。
纷享销客浙江分公司总经理徐阳深入分析了SaaS CRM市场的广阔前景,以及国内市场的竞争格局,不论是增速还是市场份额,纷享销客都是国内CRM第一品牌。着重介绍了中国CRM的市场机遇,从AI驱动,到国产化替代,CRM正在成为企业数字化建设的重点。AI技术正深刻改变CRM,纷享销客的CRM解决方案,能够帮助企业精准洞察客户需求,提升销售效率,打造智能时代下的客户经营新范式。
<纷享销客浙江分公司总经理徐阳>
纷享销客基于高生产力的PaaS平台,提供定制化的CRM解决方案,满足不同企业需求。纷享销客通过行业化战略,聚焦制造、高科技服务等领域,精准解决业务痛点。同时,纷享销客始终坚持直营渠道一体化战略,直营KA化、行业化,不断做能力上探,做高价值客户,不断强化区域市场覆盖与服务能力,为伙伴创造更大的空间,全方位支持,赋能成长,共筑健康生态。
通过多年深耕,纷享销客浙江分公司实现了业绩快速增长。在生态构建上,纷享销客已在浙江及全国范围内积极构建渠道伙伴体系,通过生态大会、销冠栏目等活动提升伙伴认知。纷享销客将持续加大渠道投入,通过体系化的赋能与经营,新的渠道格局已经形成,共同见证AI时代的的CRM新纪元。
纷享销客生态渠道总监孙石磊,为大家详细介绍了渠道生态政策及支持体系。随着这些年市场竞争的加剧,纷享销客通过渠道战略升级,重点发展生态伙伴体系,通过行业化项目驱动,构建覆盖全链条的生态网络,实现资源共享与能力互补,为伙伴提供差异化竞争优势。
<纷享销客生态渠道总监孙石磊>
在行业化战略上,纷享销客针对不同行业如化工新材料、装备制造等,提供定制化的行业解决方案,并利用平台化产品与行业化解决方案,提升项目交付速度与效率,满足客户需求。在客户价值经营与运营支撑上,纷享销客通过一系列客户价值经营方法论,提升老客户价值,形成持续运营的资产,同时提供全方位的运营支撑,包括售前、售中、售后服务,确保客户成功与满意度。
未来,纷享销客将为渠道伙伴提供全方位的支持,包括培训、市场推广、技术支持等,助力伙伴快速成长。同时,通过生态合作,实现资源共享、优势互补,共同构建健康和可持续的渠道生态。
纷享销客高级产品总监刘抗围绕AI时代下的CRM变革进行深度解读。当前,AI技术的发展使行业智慧融入CRM产品成为可能,并重塑着CRM的功能与应用场景。纷享销客构建的企业级Share AI平台,能够将行业智慧深度融入产品,真正赋能客户。
<纷享销客高级产品总监刘抗>
ShareAI 平台的建设思路和价值主张是打造深度融合行业智慧、场景智慧、CRM 全域数据、安全可信的企业级 Agent 平台,核心内容包含企业级 AI、行业型AI、赋能型AI、可信赖AI四个方面。同时,纷享销客 ShareAI 平台以嵌入式 AI 为主,对话式 AI 并存,两者相辅相成,让不同水平的用户,在合适的时机提出高质量的问题,能更好的赋能业务,降低用户使用系统的能力要求,提升整体销售作业水平。
ShareAI通过嵌入式AI,将能力深度融入业务场景,涵盖了从营销获客、线索管理、客户互动到服务等各个环节。未来,纷享销客将持续丰富AI产品矩阵,覆盖更多业务场景。通过纷享销客可定制的Agent平台与行业知识库等应用,企业可快速构建专属AI能力,实现从流程驱动到数据+AI驱动的转型,开启增长新篇章。
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