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在创业与商业合作的长路上,最难的或许不是从0到1,而是在无数次的波峰与浪谷间,始终有人与你同舟共济,并且一起 “活过来,走得远”。
今天故事的主人公是山东圣力德的董事长李焱。他带领团队陪伴纷享走过了完整的十几年,亲身经历了从几个人到两百人,再从低谷中的三个人,重新成为全国名列前茅的优秀伙伴。 这段跌宕起伏的曲线,不仅是一个团队的创业史,更是一段关于信任、韧性、与双向奔赴的深度关系范本。让我们通过纷享销客CEO罗旭与山东圣力德董事长李焱的访谈,听听纷享与伙伴 “双向托举、互相成就” 的真实故事,领悟 “穿越周期的伙伴之道”。
(文末附完整版采访视频链接,解锁更多精彩细节)

时间拨回十几年前,纷享销客还处于非常早期的阶段。在许多人看来,这是一家“明天都不一定能活下去”的企业。
"缘起还是产品," 圣力德董事长李焱回忆道,"试用后感觉这个产品很有方向。特别是了解到老罗(纷享销客创始人&CEO 罗旭)从新京报出来后,能认准这个赛道,我们至少不用再去踩坑了。"
但更打动他的,是创始人的精神韧性。"老罗已经财富自由了,完全可以说顾及身体不干了。但他马拉松跑到心脏骤停,身体好了之后依然带领团队继续往前奔。" 李焱经常用这个细节激励团队,"这种人格魅力让我们相信,跟着这样的人不会错。"
这份在微时建立的、带着直觉的判断,成为了此后十年风雨同舟的第一块基石。
伙伴的成长从来不是一帆风顺的"童话"。
2019年,纷享战略转型中大客户,从免费轻量级协同转向平台型可扩展产品。在此之前,圣力德经历过人员从巅峰200人断崖式下跌至仅剩3人的至暗时刻。"那时候生存都有问题。" 李焱坦言,第一阶段做初级协同产品时,虽然客户不少,但"内心其实不那么踏实,对产品没那么自信"。
真正的转机来自两个层面:
首先是产品信心。 2019年后纷享转型平台型产品,经过中大客户验证,"真正解决了客户痛点,给了我们极大的信心"。
其次是渠道赋能。 在最困难时,纷享渠道"没有拿我们当外人"——从免费获客、人员培养、招聘补贴,到渠道经理的贴身支持,再到把自己跑通的盈利模型毫无保留地分享。
"基本上我们所能了解到的渠道,没有能支持到这种程度的。" 李焱说。
从3个人重新成为全国名列前茅的伙伴,圣力德做对了什么?
第一,抓住组织能力建设。 得益于纷享"直营渠道一体化"的赋能,圣力德学习了纷享从开源到售前、交付、客户成功的完整体系。正如李焱所说:"纷享把自己完善的模型分享给我们,让我们学习并把整个业务链路打通。"
第二,"双经营"策略。 李焱总结了八字方针:"对外经营客户,对内经营组织"——前端强化开源连接客户,后端夯实交付服务质量。
第三,生态连接。 令李焱印象深刻的是,纷享不仅给产品、给方法,还亲自带伙伴拓展资源。"老罗亲自带人帮我们拜访合作伙伴," 这让他真正理解了什么是"直营渠道一体化":"不是单纯厂商和代理商的关系,而是一家人。"
对于那些正在考虑加入纷享销客,或者正经历阵痛期的伙伴,这位"纷享老友"有两点建议:
关于避坑: "我可以分享我们招人用人、建团队过程中的亲身经历和已经跑通的盈利模型,让后来者少走弯路。"
关于学习: 李焱以公司副总梁京磊为例——从普通销售起步,在纷享的赋能体系下成长为"既懂产品又懂管理还懂客户"的复合型人才。"只要员工跟着往前走,不断发展,就能带动公司发展。"
谈到对厂商的建议,李焱提出:"可以把各行业的方案价值逻辑做成视频化,让业务人员不用动脑也能理解客户需求。" 这与罗旭的想法不谋而合:"站在客户视角,不要站在我们自己视角。"
采访最后,罗旭请李焱给未来加入纷享的伙伴说几句话。李焱用了九个字概括:"相信纷享,跟随纷享,互相成就。"
这不仅是圣力德十年历程的总结,也是纷享渠道生态的核心理念——直营渠道一体化,本质上是价值的共振。当厂商不把伙伴当外人,伙伴也不把厂商当外人,共同为客户创造价值时,这份事业才能穿越周期,面向未来!
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