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纷享销客成为百度文心一言首批生态合作伙伴

纷享销客 ⋅编辑于 2023-3-8 11:48:13

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3月2日，纷享销客宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生态合作伙伴。后续，纷享销客将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。

纷享销客作为国内领先的CRM云服务厂商，以连接型CRM为特色，通过连接业务，连接人，连接系统，实现以客户为中心，企业内部和上下游业务的高效协作。多年来，纷享销客坚持行业化战略，为高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、方案和服务，助力企业通过营销、销售、服务全业务链一体化实现持续增长。

接下来，纷享销客将把百度领先的智能对话技术成果应用在CRM领域。此举标志着纷享销客优先获得领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内客户关系管理场景的首次落地实践。

文心一言（英文名：ERNIE Bot）是百度基于文心大模型技术推出的生成式AI产品。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。

此外，文心一言将全面接入百度智能云，未来企业通过百度智能云就可以调用文心一言的服务，通过人工智能产品逐步落地到生产的实际场景中。

纷享销客将可优先内测试用文心一言，集成文心一言的技术能力，与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作。在百度技术团队协助下，打造联合解决方案，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，为用户打造全场景人工智能解决方案及服务，同时依托智慧互联、创新互联，引领数字化产业变革与升级。