纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
行业方案与案例
行业解决方案
ICT行业
医疗健康
SaaS软件
家居建材
快消品行业
教育培训
专业服务
装备制造
农牧农资
中小企业
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
白皮书下载
直播干货
视频资料
博客文章
产品动态
数字化小工具
知识问答
热门专题
销售管理
线索管理
客户管理
销售流程管理
渠道管理
服务管理
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
CRM软件成本构成
CRM选型
什么是LTC
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
安全保障
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG
CRM
博客文章 2022年，给CIO的四个数字化转型建议

2022年，给CIO的四个数字化转型建议

纷享销客 ·  2022-8-16 15:04:07 关注

在疫情反复不断的这两年时间，各企业的数字化转型计划也得以提前进入日程。与先前CIO们所设想的需要经过深思熟虑和谨慎的部署才开始着手数字化转型不同，在特殊时期，他们被迫做出紧急决定。

同时，CIO们也认为，数字化转型的步伐将继续加快，当然，这主要是由他们无法控制的外部力量所催化。

2022 年数字化转型战略待办事项

CIO们从被动模式转变为主动模式，先前制定的应急计划现在也需要转变为长期战略。以下是CIO们在制定2022年数字化转型计划的时候需要从2021年吸取的四个教训。

1.为混合环境构建IT基础设施

随着混合工作模式（居家及现场办公并存）的存在，相应的IT和安全基础设施也必须适应该环境下企业长期发展的需求，这可能意味着要企业要撤销在匆忙转型过程中采取的一些快速补救措施。

例如，在危机开始时，一些国外企业为了能够继续为客户构建和测试新产品，将研发团队的业务中心转移到了他们的家庭车库。一年后，许多企业都有了一个完整的家庭式研发服务器。到现在，一些企业也在考虑将实验室环境和测试设备转移到外包数据中心，从而获得更好的可靠性和安全性。因为这几乎不需要固定的物理办公地点，就能够让网络工程师在任何地方工作。

2.修正业务连续性和后疫情时代的重整计划

在遭遇疫情后，我们再来回顾从2019年开始制定的业务连续性计划肯定是无法适应现行环境的。现在，我们必须置身当前的境况，考虑一下在原先的标准流程下，在该环境中可能出现的问题。

例如，如果分布式基础架构出现故障怎么办？以前，你可能并不关心员工使用什么 ISP（互联网服务提供商），但是如果他们都使用同一个运营商并且他们的网络出现严重的中断，你将如何去调整适应？

你可能需要考虑让那些处于关键业务节点的员工使用多元化端点（这可能意味着你需要补贴这部分成本），以降低广泛业务中断的风险。

3.在创新与运营之间找到平衡

为了更加敏捷，创新和开发团队必须更贴近业务，并让整个团队参与新产品的开发、测试和验证环节。这能够确保从一开始就满足他们的优先权，不至于浪费时间或资源。产品性能和测试以及安全扫描必须贯穿始终且是实时的，以缩短开发周期，提高效率。

在Nomadix的企业组织中，我们的业务代表每周都会优先处理最重要的事情，并参与测试和验证过程。在我们努力推动新的合作伙伴时，营销和支持团队从一开始就参与其中，为开发团队提供建议并测试特性和功能。

通过将IT和业务运营更紧密地结合在一起，即使在人才或资源有限的情况下，我们也能够在创新和运营之间取得平衡，而不必舍弃任何一个。

4. 以同理心和以人为本的方式运作

在企业的发展过程中，由于过多的关注在调试基础设施上，很容易忘记人们也参与到了其中。变更管理不仅关乎系统本身，还关乎如何帮助人们适应和接受新的系统。从IT角度来看，我们通常不会考虑在该过程中如何帮助人，但这种情况必须改变，尤其是在人们可能已经感到有点疏离的远程工作环境中。

通过应用营销传播原则来支持内部变革可以改变游戏规则。在调整运营时，调整改进沟通计划，将员工视为你试图说服购买产品的客户。用系统中有什么以及如何让他们的工作更轻松这样前瞻性的信息向员工主动“推销”你的新系统或流程。

新的一年，我们都迫切地想要更好地继续前进。但是CIO们必须记住，这是一场马拉松，而不是短跑。领导者们必须保持乐观的态度，但我们也必须正视现实并制定适当的计划，以防恢复速度慢于预期。

 

阅读下一篇

虎邦辣酱陆文金：为虎邦辣酱的第二次增长插上数字化翅膀

电子书/视频干货推荐

相关产品推荐

营销管理

智能化的全渠道营销工具，精准获客，高效转化。

销售管理

精细化的线索到现金的业务闭环，助力企业业绩增长。

服务管理

一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业。
B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

高技术服务业｜驾驭ToB下沉市场新机遇
SaaS系统 销售CRM 营销云 服务管理系统 订单管理 订货软件 CRM管理系统 CRM客户管理系统
更多直播活动、视频回放
关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2
分享链接已复制，去粘贴发送吧！
本网站使用cookies以提升您的使用体验及统计网站流量相关数据。继续使用本网站表示您同意我们使用cookies。我们的《隐私及Cookie政策》提供更多关于 cookies使用及停用的相关信息。