CRM 纷享动态 十年磨一剑,十年铸辉煌

十年磨一剑,十年铸辉煌

2021-11-16 15:36:24 来源:纷享销客

2011-2021,纷享销客十年了。十年来,五湖四海的纷享人,因为缘分、梦想、执着、坚持相聚纷享,共同走过了这段跌宕起伏但荡气回肠的创业旅程。

         

十年很长,古人说“十年生死两茫茫”,很多人来了又去,相忘于江湖,甚至有些恍惚于两个平行世界,纷享的今天,“十年磨一剑”有每一位纷享人的付出、努力和坚持,有每一位客户、伙伴的信赖和支持;十年很短,念想纷享的事业、理想,要为客户创造的价值以及未来“十年铸辉煌”,总感叹一万年太久,唯有奋力朝夕每一天,才心感充盈,不负你我,不负时光。

           

         

值此十周年之际,纷享销客创始人兼CEO罗旭,在今天发布内部全员信《十年磨一剑,十年铸辉煌》,正式启动十周年庆系列活动,同时重述纷享销客的创业初心和终极梦想,对每一位纷享销客的用户、伙伴,现在和曾经的纷享人表示感谢!现刊发全文如下:

         
数智化是时代趋势,是未来社会的基础形态。
           

人类从人力时代、机械力时代、电力时代,最终将迈入「数智时代」,数智化的终极性与彻底性决定了从事企业数字化SaaS服务这项工作非凡而不易。数智未来大潮中,CRM是天花板最高、复杂度最深、挑战最大、周期最长的核心应用之一,是SaaS行业玩家的极限游戏。

           

产业互联时代,企业运营呈生态化趋势发展,组织内外、企业上下游之间如何以客户为中心,以业务为驱动协作起来,围绕客户生命周期进行价值运营成为营销趋势。CRM的定位不再局限于封闭的销售部门客户资源与销售流程管理工具,其已演化为企业内部销售协作,外部业务协同的数字化业务平台、赋能平台。连接伙伴,连接业务,连接服务,连接终端消费者是企业客户运营的共同期盼,遗憾的是在中国三十多年的数字化进程中,CRM领域始终没有集大成者,时代给予了我们责任与机会。

             

           

企业销售管理有极强的个体间「管理非标性」与行业间差异性,充分的竞争驱使企业决策日趋敏捷。CRM作为企业营销业务数字化平台,面对这些趋势与变化必须具备强大灵活敏捷的业务支撑能力,完整的业务场景能力和开放的连接能力,这将成为toB领域CRM发展必然方向。CRM将成为企业业务、数据与信息的连接器,成为营销业务的数字作业平台,CRM与CRM之间的交互、连接与网络化协作将成为企业内外业务在线协作的有力保障。

           
未来的CRM必然是连接型CRM,这是一条终极之路。
           

             

在涅槃重生的起点,在非议与质疑中,志在云巅,心怀渴望,纷享销客义无反顾选择了一条艰难而正确的发展道路, 定位于连接型CRM,专注于toB领域企业服务。以平台化、行业化、一体化与社会化为战略,以做强PaaS平台,做深CRM产品,做透行业场景,做通互联这四大能力为核心竞争力。在产业互联网数智化趋势下,赋能企业连接人,连接业务,连接伙伴,连接客户,突破传统CRM管控理念,成为助力企业增长的业务工具,成为企业内外交互的在线协作平台,赋能企业数智化未来,这是纷享销客的机会,更是我们的使命!

         

           

十年坚持,十年沉淀,一出生我们即风华正茂推动中国SaaS云起,二次出发曲折颠沛我们重领行业风潮。十年磨一剑,是我们的定力与能力;十年风与雨,是我们的执着与纯真;十年仍少年,是我们的青春与征程;十年铸辉煌,是我们的情怀与远方。

             

             

十年历程,感恩客户与伙伴的选择与信赖,你们是纷享的蓝天与远方;感谢每一位曾经的、现在的和未来的纷享人,因为纷享,因为梦想,我们汇聚成河,一起奔腾向海!

           

谢谢你,最可爱的纷享人,纷享新十年,梦想在前方,我们携手在路上......

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