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《对话·IVD新增长》第一集 | 看大势:布局数字化,打造企业共生新业态

2021-5-19 18:17:16 来源:纷享销客

        5月18日, 由纷享销客发起的《对话·IVD新增长》栏目第一集正式播出。特邀CAIVD医学检验产业分会会长宋海波、帝迈生物总裁翟留伟、百思特咨询高级副总裁邓佳驰、纷享销客行业解决方案中心总经理徐延涛担任栏目嘉宾。            

           

2020年新冠疫情以来,医疗行业面临着前所未有的机遇和挑战。本集,各嘉宾围绕新时代背景下IVD行业一片大好的增长形势,以及未来将面临的困境展开了精彩讨论,并大胆揭开阻碍IVD行业发展的“遮羞布”,从数字化发展大势、国家政策导向、高新技术推动等多个层面进行剖析、探讨,同时指出:IVD行业数字化是大势所趋,它将赋能整个产业发展,全行业应该共同努力,形成合力,打造企业共生的良好发展生态。

           
灵魂叩问:IVD行业发展不如“一碗方便面”?
           

新冠“黑天鹅”中,IVD(体外诊断)被推向“最前线”,扮演着疾病诊断“抗疫先锋”的角色,市场业绩一路高歌猛进。据了解,仅2020年,整个市场的规模已达千亿,是目前中国增长最快的市场之一,邓佳驰表示。高增长的背后,必然隐藏着潜在的高度不确定性,未来的IVD将面临着怎样剧烈的变化呢?

       

宋海波指出,中国在这次波及全世界范围的疫情抗击中做出了巨大贡献,同时IVD行业也成为中国发展最快、对资本吸引力最强的一个医疗细分领域,且从2018年到2020年,一直保持着稳定、快速的成长节奏。

           

           

纵观IVD整个产业发展,中国在全产业链和常规领域中,与发达国家并未有太大差距,但在关键的上游原材料和产业链上却受到部分影响。比如,订到货却无法运送出来等基础问题。IVD行业的数字化脚步却相对滞后。据相关统计,IVD有成千上万种产品,每一种产品都有着不同的需求和要求,但是在产品供应、管理过程中,却依旧延用传统的经营方式。

           

但外卖行业却与之形成鲜明对比,当我们从某快餐平台上订了一碗方便面的那一刻,从手机后台就能看到几点下单成功、几点能到办公室等订单实时状态。

           

“一碗方便面尚且能做到的事,但是我们一个产业却做不到”

         

          宋海波略带遗憾地表示。因此,构建健康的IVD产业链,改变运营管理模式,打造为大众健康更好服务的一个产品,值得我们行业人深思与探讨。            

对此,帝迈生物总裁翟留伟深有同感,他表示,目前IVD行业的数字化基本还处于“小白”水平,靠传统的点对点模式开展业务已经很难完成,我们需要为企业构建数字化运营平台,利用数字化手段展开对未来市场的分析,从数据中洞察剖析企业前进方向,为企业的发展打造强大的运营支撑能力。

         

此外,我们要“顺势而为”。首先要精确洞察客户的需求之势,找到客户痛点,从客户需求中反推企业的发展方向。其次,要把握住国家政策大势,新冠疫情或将成为IVD行业的“分水岭”事件,各国防控意识空前增强,我国在医疗行业的政策红利导向明确,企业要把握住IVD发展的大好红利期,谋求更多市场机遇。

         

           

同时,未来企业的数字化进程将成为企业的核心竞争力,徐延涛说,从整个大制造业来看,中国的企业数字化发展进程存在很大差异。IVD作为整个医疗大健康领域中的重要细分行业,有很大的发展空间,是一个朝阳行业。IVD的信息化虽然在很早的时候已经开始做了很多探索和实践,但在深入发展上,起步相对晚了一些。“现在医院的数字化水平相对较低”,比如在医联体或医共体的结构互认方面,都需要数字化来做支撑,翟留伟补充道。

           
跑步前进中的IVD行业,需要静下心来“冷思考”
         

本次新冠疫情已经加速了检疫应用的“线上马上”,宋海波举例说:“未来输入我的病历号,手机上可能马上就会显示出我到医院做的所有(检查)结果”。疫情的出现加速了IVD的数字化布局,未来,智能化的仪器设备,将走向临床,更好地为人民健康服务。

         

数字化不是一个新的概念,翟留伟表示,近年来的突然“大热”,与时机和技术有很大关系。5G、大数据等高新技术的出现,加之新冠疫情的推动,以及伴随着大量的实践,催生出了数字化一片向好的发展趋势。

           

           

“但无论是区块链还是数据,不能与整个链条脱节”,数据化一定是一个全产业链的数据集成,宋海波明确道。我们都知道,尤其是具有竞争关系的企业之间,它们的数据是割裂的,这种割裂导致产业链数据无法形成,也无法捕获有效数据,更遑论为产业链的健康发展赋能。

         

因此,需要有一个类似于纷享销客CRM的第三方,立足于数据整合及相关服务,站在促进产业健康发展的角度,为包括上、中、下游的全产业链的发展服务,并以公正、开放的胸怀来组织、策划、推动这项数字化“工程”的开展。

           

比如,在末端的临床实验室,数字化平台会为质量控制和体系认证带来更加优质的增值服务。每年,通过数字化平台便能清晰地获知仪器的型号、使用时长、故障率、质控结果等等,同时,这一系列的数据也能反馈出产品状况,为产品的进一步提升与完善提供“来自最前线”的宝贵意见参考。

           
数字化要守住“根本”,不做“空中楼阁”
           

但对于这个数字化平台提供者而言(如纷享销客),所依据的仍旧是我们这些IVD企业。企业是根,平台是本;“本”要建立在“根”上,不能做“空中楼阁”,否则无法提供任何有意义的价值平台。

         

           

数字化平台的建设基础很重要,这就要求数字化平台提供企业要有情怀。比如,“电脑一打开,什么情况都很清楚”,包括市场的前沿信息、业绩考核指标、产品效期、服务状态、企业文化匹配等,如此企业便能灵活地调节经营策略,高效合理配置社会资源,那么这将发挥它的最大价值。

         

同时,它的服务也要符合国家规范和相关标准,与国家监管政策相匹配,宋海波说。

         

因此,IVD数字产业建设具有前瞻性,是未来我们一定要走的路,这需要全行业和数字化平台提供商,以及各服务平台的共同努力,尽早且最好是现在就开始布局,形成合力,构建企业共生的良好生态。

           

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