普瑞柏×纷享销客:为IVD企业注入业绩增长新活力

纷享销客 ·  2022-11-20 11:44:13 关注

随着后疫情时代的来临,市场变化和竞争的不确定性,迫使体外诊断行业进入快速的淘汰和产业升级,IVD企业需要专业化的“营销”+“销售”+“服务”一体化平台来重构客户管理的数字化能力和竞争优势。

普瑞柏经过近20年的发展,积累了丰富的产品技术和生产经验,企业规模也在不断壮大。但在公司快速发展过程中,对于如何提升人效,数字化提升售后服务质量,成为了普瑞柏当下迫切关心的问题。在此背景下,普瑞柏选择携手纷享销客,双方就打造“CRM数字化平台”达成共识。其CRM项目启动会在普瑞柏总部举行,双方多位领导共同出席了当天的启动会。

项目启动会合影

在启动会上,普瑞柏尤腾龙表示:普瑞柏各部门对此次合作都保持高度重视,双方项目组要通力合作,周全计划,有序推进。普瑞柏将携手纷享销客,构建以客户为中心、以数据为驱动的客户服务体系,为企业的可持续增长注入新的活力。

基于此次合作,纷享销客将发挥自身在IVD行业CRM建设的优势,助力普瑞柏实现以下价值目标:

  • 数据驱动:实现对销售业务数据的可视化分析,实现标准化销售流程,深入洞察,指导营销决策;集中并分类管理经销商基础数据,沉淀经销商与终端医院业务数据,深挖客户价值。让管理层的决策有据可依,移动端随时随地支持业务管理和决策,实现数字化运营管理。
  • 精细化管理:以客户与仪器为中心,实现工单流程精细化管理,提升服务效率与客户满意度。
  • 协同高效:打破“数据孤岛”,实现销售业务全流程打通,提高多方内外部协同效能,连接内部组织,形成以经销商为中心的高效运营体系。建立一个基于互联网的、覆盖普瑞柏内部的CRM信息化管理平台

相信此次纷享销客与普瑞柏的合作,将为企业注入业绩增长新活力,撬动潜在价值,为企业创新发展提供更多可能。

关于普瑞柏

普瑞柏成立于2007年,是一家专业从事体外诊断试剂研究。开发、生产、销售和服务的国家高新技术企业。历经多年的努力,普瑞柏生物目前持有107个体外诊断试剂医疗器械注册证,基本满足全国不同地域临床生化检验的需要。而普瑞柏多样化的产品规格和包装,更为用户关注的整体运行成本控制提供了有效的解决方案。普瑞柏一直致力于提高产品品质,从研发到售后服务,对质量的承诺已被各级医院及广大客户所认可。为快速响应、有效满足客户的需求,普瑞柏生物已建立了覆盖全国大部分省市自治区的销售网络,并配备已经专业培训合格的产品专员和技术服务工程师。

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