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普瑞柏×纷享销客：为IVD企业注入业绩增长新活力

纷享销客 ⋅编辑于 2022-12-15 17:31:12

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随着后疫情时代的来临，市场变化和竞争的不确定性，迫使体外诊断行业进入快速的淘汰和产业升级，IVD企业需要专业化的“营销”+“销售”+“服务”一体化平台来重构客户管理的数字化能力和竞争优势。

普瑞柏经过近20年的发展，积累了丰富的产品技术和生产经验，企业规模也在不断壮大。但在公司快速发展过程中，对于如何提升人效，数字化提升售后服务质量，成为了普瑞柏当下迫切关心的问题。在此背景下，普瑞柏选择携手纷享销客，双方就打造“CRM数字化平台”达成共识。其CRM项目启动会在普瑞柏总部举行，双方多位领导共同出席了当天的启动会。

项目启动会合影

在启动会上，普瑞柏尤腾龙表示：普瑞柏各部门对此次合作都保持高度重视，双方项目组要通力合作，周全计划，有序推进。普瑞柏将携手纷享销客，构建以客户为中心、以数据为驱动的客户服务体系，为企业的可持续增长注入新的活力。

基于此次合作，纷享销客将发挥自身在IVD行业CRM建设的优势，助力普瑞柏实现以下价值目标：

数据驱动：实现对销售业务数据的可视化分析，实现标准化销售流程，深入洞察，指导营销决策；集中并分类管理经销商基础数据，沉淀经销商与终端医院业务数据，深挖客户价值。让管理层的决策有据可依，移动端随时随地支持业务管理和决策，实现数字化运营管理。
精细化管理：以客户与仪器为中心，实现工单流程精细化管理，提升服务效率与客户满意度。
协同高效：打破“数据孤岛”，实现销售业务全流程打通，提高多方内外部协同效能，连接内部组织，形成以经销商为中心的高效运营体系。建立一个基于互联网的、覆盖普瑞柏内部的CRM信息化管理平台。

相信此次纷享销客与普瑞柏的合作，将为企业注入业绩增长新活力，撬动潜在价值，为企业创新发展提供更多可能。

关于普瑞柏

普瑞柏成立于2007年，是一家专业从事体外诊断试剂研究。开发、生产、销售和服务的国家高新技术企业。历经多年的努力，普瑞柏生物目前持有107个体外诊断试剂医疗器械注册证，基本满足全国不同地域临床生化检验的需要。而普瑞柏多样化的产品规格和包装，更为用户关注的整体运行成本控制提供了有效的解决方案。普瑞柏一直致力于提高产品品质，从研发到售后服务，对质量的承诺已被各级医院及广大客户所认可。为快速响应、有效满足客户的需求，普瑞柏生物已建立了覆盖全国大部分省市自治区的销售网络，并配备已经专业培训合格的产品专员和技术服务工程师。