纷享科技罗旭:做以人为核心的轻量级协同办公软件

纷享销客 ·  2012-12-3 16:32:58 关注

DoNews 12月3日特稿 日前,纷享科技CEO罗旭做客DoNews 5G白话时表示,OA协同软件应以人为核心,朝轻量级方向发展,应用端应单点化、迷你化,后端应系统化、集成化。他认为,对于中小企业来说,简单可行的交互方式就足够了,越复杂越难成功。

罗旭在媒体行业有10多年的运营管理经验,接触了大量的中小企业,在他看来,这为他的创业奠定了很好的基础。一方面他很了解企业的刚性需求,另一方面他对互联网的发展也很熟悉,慢慢的他发现为中小企业提供移动办公平台会成为大的时代需求。

纷享科技团队成立于2011年12月,发展至今整整一年。回想过去一年,罗旭表示团队一路走来还是很顺利的。由于之前工作原因,罗旭拥有丰富的人脉资源,他在创业之前充分的了解咨询了各方的意见和想法。他表示,在过去的360多天里,他一共见了500多个人,从投资者到企业家到OA软件同行。

“通过和他们的交流,我汲取了创业所需的信息资讯,探讨国外的商业模式以及中国基于移动互联网的企业应用前景,这也使得我们的产品在推出之后快速的取得了一定成果。” 据罗旭介绍,纷享科技已经完成了两轮融资,而投资方在业内也大名鼎鼎的。

基于移动互联网的办公平台

“中小企业基于移动互联网的办公平台”,这是罗旭给facishare的定位。据他介绍,这是一个集销售协作、工作流的交互管理、文档的传输处理、简单客户资源管理为一体的移动办公平台。通过这个平台,企业员工可以随时通过手机查询上司下达的指令和文件上传的反馈情况。

罗旭表示,随着互联网时代的发展,人们的时间碎片化,移动已成为生活工作中的常态。而企业也从生产型逐渐变成销售型、市场型、服务型企业。在他看来,由于企业自身的发展情况在不断的变化,不同区域部门、店面之间的交互关系、业务流日益复杂,未来移动化办公是企业的刚性需求。

“facishare的通知机制是在线消息+离线消息+短信通知,这样员工就能第一时间接收到上级的指示,这样可以提高工作效率和执行力度,减少审批流程的等待时间。” 另外,罗旭表示,由于中小型企业的资金较少,纷享科技的免费基础云服务,对这些企业来说性价比很高。

罗旭表示,纷享科技要做的是管理通讯软件,一个类SNS交互的工作平台,而不是简单的交流平台。据介绍,目前纷享科技主要的目标客户是20-500人左右的中小型多区域连锁企业和销售型企业,现有用户500多家。

在谈及信息数据安全问题上,罗旭表示,用户的心理安全感比技术安全更难争取。有数据显示,目前美国企业使用SaaS的比率达到了65%以上,而中国仍不到20%。他认为,目前中国的SaaS服务发展困境不是因为技术问题,归根到底是中国用户心理和使用习惯的问题。但随着更多的云应用与云服务的不断涌现,他称,中国企业对SaaS的认知程度将会不断提高。

罗旭表示,一方面企业不会去窃取用户数据,因为如果发生信息安全问题,企业就会猝死;另一方面,目前纷享科技正在积极参与微软研究中心的答辩,成功之后将会把自己的云服务器搭建在更大的更安全的微软云服务器中,从而更好的保证用户的信息安全。

以人为核心的轻量级服务是方向

著名IT评论人洪波提出,近年来做通用企业服务的软件并没有成功的案例,只有一些做精准特定领域的企业取得了成功。他认为微软做了很多为企业服务的基础产品,所以留给创业公司的市场份额很小,发展空间很少。

而罗旭认为,传统协同软件难以继续成功的原因有两点。第一,由于企业的构架在不断变化,而软件能提供的却没有变化,两者的匹配通用度不高,导致项目越做越大,产品周期越做越长。第二,近年来的协同软件朝重量级和数量级发展,强调做重做全,但这些并不是用户需要的,违背了人性。

对此罗旭表示,向企业提供轻量级服务才是未来协同办公软件的发展方向。“传统的OA协同软件是以任务和功能为核心,但好的革命产品应该是以人为核心。”他倡导软件应用端单点化、迷你化,后端系统化、集成化。

另外洪波表示,随着社交网络本身越来越成熟,移动市场发展迅猛,移动应用不断被重视,协同办公领域的竞争变得激烈是很正常的。他认为,新浪要想要在这一领域发展是很容易的,因为企业十分依赖新浪平台,如果通过新浪平台打通对内对外接口,用户体验会更流畅,因此企业老板也更乐于为新浪买单。

对此罗旭认为,做产品的还是要看产业未来的发展趋势和确定自己的目标客户。如果趋势在上升向前,那就坚定不移的往前走,并且他认为要找到自己的目标客户群,形成标杆效应和好口碑,而不是一味的说服所有客户。

罗旭表示,企业与企业的战略定位是不同的,新浪的战略定位更重要的是门户传播和营销。他认为,在协同办公领域也存在二八原则,未来只有一两家企业能成功。“我做好了打持久战的准备,不做够5年我是不会轻易放弃的,我希望我们能够成为这个领域成功的人。”在他看来,在这个行业服务三五十万中小企业才能够算成功。(完)

作者:薛馥晨

本文来源:Donews报道http://www.donews.com/original/201212/1703928.shtm

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