纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
中小企业
按场景
标讯通
客户风险管理
渠道分销方案
多级渠道订货
门店真实性新玩法
快消一物一码
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
白皮书下载
博客文章
产品动态
视频资料
直播干货
线下活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
安全保障
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

crm获客流程是什么?

纷享销客 ·  2022-8-16 15:08:01 关注
crm系统除了能够帮助企业系统的管理客户之外,还能够为企业提供精确的客户资源,而它主要的获客流程在三个方面:确定目标客户、关系维护、挖掘潜在客户,只有做好这三个方面才能够保证企业客户不断,持续发展。
crm获客流程是什么?

企业发展最离不开的就是客户。而想要获得精确的客户资源,都需要巨大的成本,因此不少的企业为了减少成本,都会选择用现在比较火的crm系统。那么crm系统具体的获客流程是什么?企业在获得客户后应该怎么做?

crm具体的获客流程是什么?

crm具体的获客流程是:一,确定目标客户。在了解自身企业的情况下,首先利用系统对目标客户进行定位,根据相关信息刻画画像,然后对意向客户进行单独的分析和统计,最后进行价值的配比。二,关系维护和实时跟进。确定目标客户之后, crm根据各种综合大数据与AI应用系统等各种系统进行连接,从而帮助企业实现与消费者直接联系的目的,帮助企业随时随地与客户进行联系,构建企业与客户之间的关系,激活业务增长。三,挖掘潜在客户。 crm根据相关的数据将目标客户分配给对应的销售人员,使得客户在销售人员的长期跟进下创造价值,有效的防止客户流失,为企业发展奠定基础。三个方面,在获取客户中都十分重要,因此企业想要精准客户,就一定得重视crm系统使用,并且将其发挥到极致。

企业在获得客户后应该怎么做?

crm系统可以帮助企业整合客户资源,从多种渠道获取客户资源,因此企业在通过crm系统获得客户分类数据之后,应该让销售部门根据其数据进行相关的分析,然后为潜在客户制定有效的销售计划,并且将计划严格的履行到工作人员头上,使的工作人员能够根据crm系统的分配,有效的快速的跟进相关客户,从而进行对客户的维护。除此之外,企业还要根据crm系统所提出来的反馈信息,对企业产品进行改善,对企业人员进行培训和提升,实现各方面同步增长,提升服务满意程度,提高客户认可率,达到与客户长期合作的目的。

总而言之,想要通过crm系统获得更多的客户资源,那就必须做到一切以客户出发,一切为客户服务,努力提高自身素质,提升自身的竞争能力,这样才能够吸引客户,帮助客户,最后达到客户吸引客户的效果。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!