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随着企业竞争的加剧和市场需求的不断变化，客户关系管理（CRM）已成为企业不可或缺的工具。然而，在选择CRM系统时，许多企业对国产CRM和国外CRM之间的区别感到困惑。尽管国外CRM系统在某些方面具有先进的功能和技术，但国产CRM也有着自身的优势。那下面我们就具体看下国内CRM系统与国外CRM系统的区别吧~

当前，世界正经历百年未有之大变局，全球产业分工和转移呈现新趋势，科技创新日益成为产业发展核心驱动力，社会经济数字化转型日益深化。专精特新中小企业作为数字经济发展的主力军，也是数字化转型的主战场，作为中…

众所周知，企业服务赛道业务涉及范围非常多，其面向的客户分布广、触达过程长、需求场景复杂、功能集成和持续服务要求高等特点，就决定了To B企业无法通过单枪匹马的运营模式，来满足增长和健康运营的需求。

“守株待兔”式坐等客户上门的时代了已经过去了，尤其是在存量时代，企业想要提高销售，扩大客源，就要不断的通过各种渠道来去拓展自己的客户和销路，而互联网时代，获客的渠道也丰富多样，企业选择好的渠道，在销售上就能事半功倍。那么，企业如何利用CRM系统来有效触达客户，获取潜在商机呢？

随着数字经济与实体经济的融合，制造业转型升级的需求也在不断增加。越来越多的传统产业走上了数字化转型的道路，数实融合成为传统企业提升核心竞争力的重要路径。对于制造企业而言，想要在市场竞争中处于不败之地，就需要通过数字化的思维和方法，充分利用数字化的技能优势。

存量时代下，市场格局已经相对稳定，传统的扩张方式无法快速满足企业增长需求。从“增量时代”进入“存量时代”，数字化转型成为行业共识，企业不再思考是否“需要做”，开始思考和布局“怎样做”，这意味着企业需要在数字化方面迈出更大的一步，来适应这一趋势。

本文首先分析了企业服务行业5大业务场景以及选型标准，盘点了目前适合企业服务行业的六大CRM系统服务商并进行了深入分析。

本文作者：CRM玩家，结合数字化转型大趋势，分析了农牧行业数字化5大业务场景，给出了6点选型建议，调研了6大CRM系统服务商，最后给出3家企业数字化实践案例效果。希望对您有所帮助。

CRM概念于1999年由Gartner Group 正式提出逐渐出现在大众视野，并伴随着时代的发展，人们对客户关系的认知不断深化，其内涵得到进一步的丰富。

这几年国际形势动荡不安，尤其是中美矛盾愈加深化，美国不断制裁中国高科技企业，中国各行各业都在努力加码科技创新，力求更快递实现国产化替代和升级。